Omnichannel-verkoop voor hightech
Complexe apparatuur gemakkelijker verkopen en sneller produceren.
Zou het niet geweldig zijn als je: elk product eenvoudig en naadloos kon verkopen, ongeacht de complexiteit ervan; een visuele klantervaring bieden die de conversieratio's met 40% verhoogt; en uw bedrijf efficiënter te runnen door knelpunten weg te nemen en de silo's tussen verkoop, operations en engineering te doorbreken? Welnu, met KBMax kan dat.
De uitdaging
Kopers communiceren met uw concurrenten via een breed scala aan kanalen, maar u beschikt niet over de cross-channelmogelijkheden om te concurreren
In deze steeds meer omnichannel wereld, waar fysieke aankopen online worden onderzocht, digitale aankopen in de winkel worden onderzocht en meeslepende ervaringen worden gepromoot via sociale media, heb je één gecentraliseerd platform nodig om als controlecentrum te dienen voor dit complexe web van nieuwe koopkanalen.
Maar de technologische barrières voor omnichannel lijken hoog. Uw bestaande infrastructuur is opgebouwd rond een bepaald koperspubliek en een bepaalde methode. En als u meer kanalen aan de mix toevoegt, riskeert u de uitgebalanceerde processen en systemen waaraan u zo hard hebt gewerkt te destabiliseren.
De oplossing
Open nieuwe en meeslepende koopkanalen voor uw klanten met omnichannel CPQ
Met KBMax kunt u een gecentraliseerde en eenvoudige visuele productconfigurator bouwen en beheren die via elk kanaal kan worden uitgevoerd, en biedt kopers echter een naadloze ervaring en waar ze ook maar willen winkelen voor uw hightechproducten.
Interne verkopers, distributeurs en winkellocaties kunnen uw configurator gebruiken om onafhankelijk de controle over de verkoop over te nemen, zonder enige inbreng van uw interne verkoop- of engineeringteam. Breid uit naar een directe marktplaats door uw configurator in uw website in te sluiten, waar uw klanten 'zelfbediening' kunnen maken, waar ze ook zijn, via elk apparaat.
Wereldwijde hightechfabrikant, NI, stelde verkoop-, partners- en e-commerceklanten in staat om alle test- en meetsystemen visueel te configureren een configuratieproces van vijf dagen tot slechts vijf minuten met KBMax.
“KBMax [Epicor CPQ]-ondersteuning voor het directe verkoopkanaal, het resellerkanaal en het zelfbedieningskanaal behoort tot de best beoordeelde voor dit Magic Quadrant. De visuele configurator kan worden ingebed in een selfservice digital commerce-platform van derden en alle functionaliteit is toegankelijk via REST API's.”
“Een deel van de keuze van ons bedrijf om met KBMax [Epicor CPQ] als leverancierpartner te gaan, was dat ze het leken te snappen. Ze hebben snel ingespeeld op onze zakelijke behoeften en begrepen onze gecompliceerde configuratievragen.”
Aanbevolen bron
De complexiteit van het verkoop-naar-productieproces overwinnen
Productvariatie verergerd door de complexiteit van meerdere prijsmodellen kan verwarring en inefficiëntie veroorzaken bij de engineering-, productie- en verkoopteams van uw organisatie. In deze vierdelige gids zullen we ontdekken hoe u dergelijke uitdagingen in uw verkoop- tot productieprocessen kunt aanpakken met behulp van CPQ-software.
Dutch 
English 
French 
Italian