Digitale transformatie heeft tot doel de koopervaring voor consumenten te verbeteren, zowel B2B als B2C. Verbeteringen aan de klantreis vormen de kern van digitale transformatie en fabrikanten moeten manieren vinden om de behoeften op het gebied van massaaanpassing aan te pakken.
Wat is Mass Customization?
Massa-aanpassing betekent het aanbieden van op maat gemaakte producten zonder de kosten per eenheid of de kosten om die producten te maken te verhogen. Het is een uitdagende trend voor fabrikanten om zich aan te passen en CPQ speelt daarbij een cruciale rol.
Bedrijven die massa-aanpassing goed doen, zullen profiteren van hun investering. In feite stelt een rapport van Deloitte dat een op de vier consumenten meer zal betalen voor een op maat gemaakt product - dat is geen statistiek om te negeren of lichtvaardig op te vatten.
De impact van CPQ op massaaanpassing
Het aanbieden van een CPQ-oplossing voor uw zakelijke partners en kanalen creëert een gebruiksvriendelijk platform voor aankopen. Het helpt hen om direct verkoop uw producten op hun websites, en maakt massaaanpassing mogelijk. CPQ stelt klanten in staat om het product te bouwen zoals zij het nodig hebben; op maat, kleur, materiaal en meer. Eenmaal gebouwde klanten ontvangen geautomatiseerde offertes, waardoor een naadloos proces tussen verkoop en productie ontstaat.
Tips om aan de slag te gaan met Mass Customization:
- Begin klein. Bied maatwerk voor één productlijn voordat u met de kop naar de aanpassing voor al uw productlijnen springt. Hierdoor kunnen alle teams onze processen strijken en afstemmen op hoe we kunnen schalen en maatwerk kunnen bieden voor alle producten.
- Selecteer geweldige partners. Zorg ervoor dat u een partner selecteert met sterke technische vaardigheden en uitmuntendheid in procesbeheer en communicatie. Alle geselecteerde partners moeten naadloos samenwerken.
Het selecteren van groepen van derden om u te helpen bij het implementeren van CPQ en om aan de slag te gaan met digitale transformatie in uw organisatie is de ideale oplossing. Een blik van buitenaf kan je helpen om uit te zoeken wat werkt en wat niet, en om af te stemmen op je organisatiedoelen en redenen om aan je digitale transformatieproject te beginnen.
Dutch 
English 
French 
Italian