Teledyne marinier kranen naar binnen een nieuwe manier demo verkoop
“We are impressed with the value Epicor CPQ has brought to the RFQ and downstream processes. Our internal administrators are always making improvements.”
Teledyne levert configureerbare elektrische en optische ODI-apparatuur van Nautilus voor de onderzeese olie- en gasindustrie. Klanten kunnen connector- en slangassemblages aanpassen om precies te krijgen wat ze nodig hebben. Dit is geweldig voor de klant, maar was zwaar voor de verkoopteams en distributeurs van Teledyne. Epicor CPQ hielp hen deze uitdagingen te overwinnen door dynamische configuratie van producten mogelijk te maken die duizenden opties bevatten.
De uitdagingen
Geen mogelijkheid om uit te blinken met Excel
Teledyne zag grote concurrentievoordelen in het bieden van een snelle reactietijd voor offertes en de mogelijkheid om bestellingen met ongedefinieerde vereisten aan te nemen. Het bestaande offerteproces vereiste handmatige invoer in Microsoft Excel en een aanzienlijke technische beoordeling die grote problemen veroorzaakte. Er kunnen talloze revisies na de bestelling zijn die buitensporige communicatie tussen verkoop aan de klant en verkoop aan engineering vereisten.
Prijzen waren inflexibel
Teledyne biedt raamovereenkomsten met zijn belangrijkste klanten die individuele prijzen voor verschillende componenten mogelijk maken. Dit betekende dat verkopers foutgevoelige Excel-bestanden moesten gebruiken of handmatig berekeningen moesten uitvoeren. Het werd steeds moeilijker om bijgewerkte opties vrij te geven in de Excel-configurator en verkoopteams in staat te stellen te weten wanneer en hoe ze deze moesten aanbieden.
De oplossing
Geïntegreerde biotech-verkoop en technische automatisering
Web-enabled configuratie
Both inside sales and distributors can access Epicor CPQ over a web browser. The options selected update the image in real-time to help visualize their configured cable assembly. Validation rules trigger warnings and prompt to guide the user to preferred options. Pricing updates immediately and can be quickly calculated based on specific customer agreements.
Efficiënte en nauwkeurige offertes
Teledyne uses the Epicor CPQ workflow engine to route approved quotes to specific users to ensure faster quote to order time. Teledyne’s internal admins can quickly add new options to their configurator without relying on corporate IT or an external vendor. They can efficiently push out new product options and pricing to their global sales team.
De voordelen
Gemachtigde verkopers leveren sneller nauwkeurigere offertes
Geen Excel-vertaling meer
Er zijn niet langer meerdere Excel-bestanden die door engineering stromen voor vertaling. Sales kan bij potentiële klanten zitten en hen realtime prijzen en visuals laten zien met onmiddellijke documentatie.
Gericht op het sluiten van deals
Het verkoopteam heeft een aanzienlijke stijging van de hitrates gezien dankzij een snellere respons en betere documentatie, visuals en tekeningen van voorstellen.
Technische zekerheid
Engineering hoeft niet meer "de lege plekken in te vullen" bij onvolledige bestellingen. Ze krijgen ofwel geldige configuraties om uit te bouwen of kunnen aangepaste verzoeken goedkeuren voordat een bestelling wordt goedgekeurd.
Dutch 
English 
French 
Italian