Johns Manville constructies een nieuwe manier naar verkopen complex gebouw producten
"We hebben veel verschillende oplossingen geëvalueerd en KBMax [Epicor CPQ] was de enige die aan onze complexe vereisten kon voldoen."
Johns Manville-producten worden gebruikt in een breed scala van industrieën, waaronder de bouw, ruimtevaart, auto- en transport, filtratie, commerciële interieurs, waterdichting en windenergie. Johns Manville is een trots lid van de Berkshire Hathaway-bedrijvenfamilie en bedient klanten in meer dan 80 landen over de hele wereld.
De uitdagingen
JM dacht dat hun complexe aanbod de beschikbare opties beperkte
Johns Manville vereiste complexe configuraties, zoals geneste configurators en dynamische velden, die andere oplossingen alleen niet aan konden. Het team had een visuele manier nodig om hun productopties te laten zien en de ontwerpprocessen voor hun interne en externe gebruikers te stroomlijnen.
De oplossing
Johns Manville gebruikt Epicor CPQ geïntegreerd met Salesforce Revenue Cloud
Een eenvoudige en complete ervaring
Johns Manville host op hun website een indieningswizard waarmee de teamleden van JM hun documentatie voor productgegevensbladen kunnen selecteren. Deze informatie wordt doorgegeven aan Epicor CPQ die vervolgens wordt gebundeld met de tabellen die de opties van het geselecteerde dak weergeven. JM kan alles in één netjes pakket naar de klant sturen.
Meer verbonden en gemakkelijk te onderhouden
Johns Manville werkte nauw samen met Epicor CPQ om te implementeren productvisualisatie en dynamische offertes die alles terugvoeren naar Salesforce Revenue Cloud. Hun team leerde ook snel hoe ze het platform moesten onderhouden en updaten met behulp van Epicor CPQ Snap, om productconfigurators voor verschillende soorten daken te bouwen.
De voordelen
Epicor CPQ wordt gebruikt door meer dan 200 interne verkopers en externe contractanten met Salesforce-gemeenschappen en externe use-cases
“Het is nu gemakkelijker voor onze aannemers om onze daken te configureren en gemakkelijk te gebruiken voor nieuwe gebruikers. Het bespaart hen ook veel tijd, omdat het erg gelikt en gemakkelijk te navigeren is met betere foutafhandelingsfuncties.”
Een ervaring op maat
Johns Manville gebruikt Salesforce Community Cloud voor hun externe gebruikers; dakdekkers. Met Epicor CPQ + Salesforce kunnen dakdekkers nu eenvoudig en nauwkeurig hun grotere projecten inschatten met behulp van JM-producten.
Dutch 
English 
French 
Italian