3D-configuratie

3D-configuratietechnologie transformeert producten in driedimensionale modellen die in realtime kunnen worden bekeken en aangepast. Dit proces, mogelijk gemaakt door 3D-productconfiguratoren, stelt verkopers, klanten en engineers in staat om met producten te interageren alsof ze zich in een virtuele showroom bevinden. Gebruikers kunnen productkenmerken zoals componenten, kleuren en afmetingen roteren, inzoomen en wijzigen. Het proces begint met een 3D-model van het product, dat in de configurator wordt geïntegreerd voor realtime aanpassing. Wanneer een gebruiker een productkenmerk wijzigt, wordt het 3D-model direct bijgewerkt. Ondanks de complexiteit biedt 3D-configuratie een naadloze, gebruiksvriendelijke ervaring. Het is een interactief alternatief voor traditionele productcatalogi en automatiseert talloze handmatige processen, terwijl het de productvisualisatie revolutioneert.

De voordelen van 3D-configuratoren

Nu we hebben uitgelegd wat 3D-configuratie is en hoe het werkt, gaan we dieper in op waarom het een cruciaal hulpmiddel is voor bedrijven.

Verhoogde omzet

Allereerst stellen 3D-productconfiguratoren gebruikers in staat complexe producten te begrijpen. Ze bieden veel meer inzicht dan traditionele 2D-afbeeldingen of tekstuele beschrijvingen, waardoor complexe producten "gemakkelijker te kopen" worden. Doordat gebruikers in een dynamische 3D-omgeving met producten kunnen interageren – of het nu gaat om het draaien van een bank of het demonteren van een complex stuk zware machine – bevorderen deze tools een dieper begrip en een grotere betrokkenheid. De toegenomen duidelijkheid van 3D-configuratie kan de doorslaggevende factor zijn bij de keuze van een klant voor uw maatwerkoplossing in plaats van die van een concurrent. Van vastgoed tot auto-ontwerp, bedrijven kunnen een ongekend verkooppotentieel ontsluiten.

Verbeterde klantervaring

3D-configuratoren tillen de winkelervaring naar een hoger niveau en transformeren klanten van passieve toeschouwers tot actieve deelnemers aan het productontwerpproces. Een praktische, meeslepende en, eerlijk gezegd, plezierige manier van configureren bevordert een groter gevoel van betrokkenheid en vermindert aankoopstress. Het resultaat: de conversieratio stijgt gemiddeld met 401 TP3T. In zeer concurrerende markten waar het lastig is om producten te onderscheiden op basis van prijs of functies, kan de betere klantervaring die 3D-configuratoren bieden de sleutel zijn tot onderscheidend vermogen en het winnen van klantloyaliteit.

Snellere verkoopcycli

De traditionele verkoopcyclus voor complexe configuraties is berucht lang. Het omvat een eindeloos heen en weer om productdetails te verduidelijken, met klanten in contact te komen en technische mogelijkheden te onderzoeken. Onvermijdelijk haken potentiële klanten gaandeweg af. 3D-configuratoren stroomlijnen dit proces. Ze stellen klanten in staat productdetails in realtime te visualiseren en te configureren, en direct prijzen en offertes te ontvangen. Het is een win-winsituatie: verkopers sluiten meer deals af, terwijl klanten profiteren van een efficiënter proces.

Lagere kosten

3D-configuratie verlaagt de kosten op meerdere vlakken. Cruciaal is dat klanten een kristalhelder beeld krijgen van wat ze kopen, waardoor productspecificaties minder fouten of misverstanden bevatten. Dit leidt tot een drastische daling van retourzendingen, verspilling en aanzienlijke kostenbesparingen. Bovendien vermindert virtuele verkoop de behoefte aan fysieke locaties en bijbehorend personeel. Deze middelen kunnen vervolgens worden ingezet voor cruciale gebieden zoals onderzoek en ontwikkeling en automatisering. 3D-configuratoren verkorten ook de trainingstijd voor nieuwe medewerkers. Verkopers begrijpen complexe producten sneller wanneer ze kunnen zien hoe ze in elkaar worden gezet en zijn binnen enkele weken in plaats van maanden volledig ingewerkt.

Snelle marktintroductie

Met 3D-configuratie kunt u snel nieuwe productvarianten of -modellen introduceren zonder dat u fysieke prototypes of uitgebreide productfotografie nodig hebt. Dit kan uw time-to-market aanzienlijk verkorten en u in staat stellen een breed scala aan producten te verkopen die u nog nooit eerder hebt geproduceerd.

Hoe 3D-configuratie automatisering mogelijk maakt

3D-productconfiguratie is een essentieel onderdeel van Configureren, Prijs, Offerte (CPQ) Software, met name in bedrijven die op bestelling produceren. Een goed geïmplementeerd CPQ-systeem stelt gebruikers niet alleen in staat een product te configureren; het activeert een reeks geautomatiseerde processen die de bedrijfsvoering stroomlijnen binnen verkoop, engineering en productie. Voor de verkoop kan een CPQ met 3D-configuratie het genereren van prijzen, offertes en verkooptekeningen automatiseren. Dit elimineert de noodzaak voor handmatige berekeningen en tekeningen, wat tijd bespaart en de kans op fouten verkleint. Aan de engineeringkant kan de technologie automatisch CAD-bestanden, stuklijsten (BOM's) en andere benodigde documentatie genereren. Deze automatisering versnelt het ontwerpproces, garandeert nauwkeurigheid en stelt engineers in staat zich te concentreren op complexere taken. Ook de productie profiteert van deze automatisering. CNC-snijbladen, montagehandleidingen en onderdelenlijsten kunnen automatisch worden gegenereerd, waardoor het productieproces wordt vereenvoudigd en de kans op fouten op de werkvloer wordt verkleind. Met Epicor CPQ kunnen bedrijven rechtstreeks van bestand naar fabriek gaan, waardoor een volledig geautomatiseerde workflow ontstaat. Dit niveau van automatisering kan een dramatische impact hebben op de efficiëntie en productiviteit. Bijvoorbeeld:, Van Wijnen, Een Nederlands bouwbedrijf is erin geslaagd de verkooptijd te halveren met Epicor CPQ en de tijd die nodig is om een compleet project te genereren te verkorten van meerdere maanden tot slechts enkele uren.

3D-configuratie in actie: Repligen

Repligen is een toonaangevend life sciences-bedrijf dat zich richt op bioprocessing. Het bedrijf loopt al sinds 1981 voorop in de innovatie en productie van geneesmiddelen. Repligen verkoopt een breed scala aan producten, waarvan sommige, zoals ProConnex® Flow Paths, een vloeistofbeheersysteem, zeer configureerbaar zijn met honderden onderdelen. Om de snelheid en precisie bij het configureren te verhogen, ProConnex®-stroompaden, Repligen werkte samen met Epicor CPQ Het implementeren van een visuele 3D-configuratieoplossing heeft hun engineer-to-order-proces getransformeerd. Dit was de impact:

• Verhoogde verkoopefficiëntie: Dankzij 3D-configuratie konden zowel ervaren verkopers als nieuwe medewerkers binnen enkele minuten, in plaats van weken, complexe, klantspecifieke producten ontwerpen.
• Verbeterde productaanpassing: De 3D-productconfigurator maakte een hogere mate van personalisatie mogelijk, waardoor aan de specifieke behoeften van elke klant kon worden voldaan en de klanttevredenheid werd verbeterd.
• Realtime prijsupdates: Verkopers en klanten ontvangen realtime accurate prijzen, waardoor verkoopprocessen worden versneld.
• Strategisch gebruik van middelen: Dankzij de toegenomen automatisering heeft Repligen zijn engineeringmiddelen kunnen herverdelen naar het ontwerp en de productie van eindproducten.
• Snelle adoptie: De configurator is functioneel en prettig in gebruik, wat heeft bijgedragen aan de snelle acceptatie ervan binnen het bedrijf.

De impact van 3D-configuratie op e-commerceprestaties

• De markt schiet omhoog: Volgens Forrester, De Amerikaanse B2B e-commerce markt zal naar verwachting groeien tot 1,4 biljoen dollar in 2027, een stijging ten opzichte van 1,7 biljoen dollar in 2021.
• De voorkeuren van kopers veranderen: McKinsey & Company Uit het onderzoek bleek dat 351% van de besluitvormers B2B-e-commerce als het meest effectieve verkoopkanaal beschouwt, waarmee het de voorkeursverkoop via fysieke winkels overtreft, die een voorkeurspercentage van 251% behaalde.
• Het zelfvertrouwen stijgt enorm: Volgens een ander McKinsey & Company Volgens het rapport zijn 70% besluitvormers bereid om e-commerce transacties ter waarde van maar liefst $500.000 goed te keuren.

Het spreekt voor zich dat als e-commerce geen prioriteit voor je is, je dat echt wel zou moeten doen.

Onderscheidend en schaalbaar

Concurreren om zichtbaarheid in de overvolle zoekresultaten van Google is een uitdaging voor elk bedrijf. 3D-configuratietechnologie geeft u de voorsprong die u nodig hebt om op te vallen. Het creëert niet alleen een aantrekkelijkere koopervaring, maar levert ook hoogwaardige, deelbare marketingmaterialen op. De voordelen van 3D-configuratie houden daar niet op. Omdat het een schaalbare technologie is, kan het moeiteloos een groeiend aantal klanten beheren. Naarmate uw bedrijf groeit, kunt u er dus op vertrouwen dat de kwaliteit van uw klantervaring niet achteruitgaat. Bovendien biedt 3D-configuratietechnologie waardevolle inzichten in de interactie tussen klant en product. Door klantgedrag te monitoren, kunt u uw producten en boodschappen verfijnen om beter aan te sluiten bij de behoeften en verwachtingen van uw klanten.

Wat is de drijvende kracht achter de verschuiving naar B2B-e-commerce?

In tegenstelling tot B2C-sectoren heeft de B2B-wereld de mogelijkheden van e-commerce maar langzaam omarmd. Maar daar komt snel verandering in. Drie belangrijke factoren liggen aan de basis van deze verschuiving:

1. Digitale transformatie: De opkomst van SaaS-platforms, cloudoplossingen, no-code tools en API's heeft de drempel voor e-commerce aanzienlijk verlaagd. Het is eenvoudiger dan ooit om een online aanwezigheid op te bouwen.
2. Verwachtingen van de koper: De B2B-kopers van vandaag zijn digitaal onderlegd. Ze zijn in hun privéleven gewend aan het gemak van platforms zoals Amazon en willen datzelfde gemak ervaren bij het onderzoeken van producten, het vergelijken van prijzen en het plaatsen van zakelijke bestellingen. E-commerce en automatisering maken dit mogelijk.
3. Wereldwijde concurrentie: E-commerce biedt B2B-verkopers een platform om een wereldwijd publiek te bereiken. Dit opent niet alleen nieuwe markten en kansen, maar helpt hen ook om internationaal concurrerend te blijven.

Opkomende trends en ontwikkelingen in 3D-configuratie

Naarmate de 3D-configuratietechnologie zich verder ontwikkelt, bepalen verschillende trends en ontwikkelingen de koers ervan.

Augmented Reality (AR)

Augmented reality (en in mindere mate virtual reality) wordt een integraal onderdeel van 3D-productconfiguratoren. Het stelt klanten in staat producten in hun eigen omgeving te visualiseren, wat zorgt voor een meer meeslepende ervaring en een beter onderbouwde aankoopbeslissing.

Kunstmatige intelligentie (AI)

AI speelt tegenwoordig een cruciale rol in toonaangevende 3D-configuratoren. Machine learning-algoritmen kunnen klantgedrag en -voorkeuren analyseren en gepersonaliseerde productaanbevelingen doen. Generatieve AI-oplossingen kunnen met één commando oneindig veel 3D-visualisaties genereren, wat de snelheid, creativiteit en innovatie bevordert.

Mobiele optimalisatie

Door de sterke toename in het gebruik van mobiele apparaten voor online winkelen, worden 3D-configuratoren steeds gebruiksvriendelijker en zelfs primair voor mobiele apparaten ontworpen. Deze mogelijkheid stelt klanten in staat om producten overal en altijd te configureren en te visualiseren, wat zorgt voor meer flexibiliteit en gemak.

Additieve productie

Sommige bedrijven beginnen 3D-configuratoren te integreren met additive manufacturing (3D-printtechnologie). Hierdoor kunnen gebruikers niet alleen producten personaliseren, maar ook een fysiek prototype maken.

Duurzaamheid

Duurzaamheid is een steeds belangrijker thema, en bedrijven gebruiken 3D-configuratoren om milieuvriendelijke alternatieven voor traditionele producten aan te bieden. Bovendien vermindert de verkoop van configureerbare producten in plaats van massaproductie de overproductie en materiaalverspilling.

Conclusie

3D-configuratie is geen futuristisch concept meer; het is een transformerende realiteit. Het gaat erom klanten virtueel met producten te laten interageren en deze aan te passen, waardoor hun visie tot leven komt. Het gaat er ook om elke stap, van winkelwagen tot productievloer, te automatiseren en fouten te elimineren. Met Epicor CPQ kunt u de kracht van 3D-configuratie benutten om uw klantervaring te revolutioneren, de operationele efficiëntie te verbeteren en nieuwe groeimogelijkheden te ontsluiten. Bent u klaar om de manier waarop u uw producten configureert, prijst, verkoopt en produceert opnieuw te definiëren? Wacht dan niet langer. Neem vandaag nog contact op met Epicor CPQ.

Veelgestelde vragen

Wat is 3D-productconfiguratie?

3D-productconfiguratie is een technologie die producten in een driedimensionale ruimte presenteert, waardoor gebruikers ze vanuit alle hoeken kunnen bekijken en in realtime kunnen aanpassen.

Waarvoor wordt 3D-configuratie gebruikt?

3D-configuratie is een veelzijdig hulpmiddel dat in diverse sectoren wordt gebruikt om ontwerp, productie, klantbeleving en training te verbeteren. Het stelt klanten, verkopers en ingenieurs in staat om producten in realtime te ontwerpen en ermee te interageren.

Hoe werkt een 3D-productconfigurator?

Met een 3D-productconfigurator kunnen klanten producten bekijken en aanpassen in een virtuele 3D-omgeving. Het biedt realtime visuele feedback terwijl gebruikers verschillende opties selecteren, waardoor hun winkelervaring wordt verbeterd. Het stelt bedrijven in staat om productvarianten te presenteren en klanten te helpen weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen.

Wat is de beste 3D-productconfigurator?

De beste 3D-productconfigurator is degene die het beste bij uw bedrijf past. Er zijn echter wel een aantal functies waar u op moet letten. Denk hierbij aan dynamische prijsstelling, CAD-automatisering, augmented reality en een regelsengine zonder code. De meeste bedrijven geven ook de voorkeur aan een cloudoplossing die gemakkelijk integreert met andere belangrijke backoffice-systemen.