Wat maakt een uitzonderlijke 3D-configurator?

3D-configurators zijn krachtige ontwerptools die de jaarlijkse verkoop met gemiddeld 168% verhogen.

Ze besparen tijd en geld voor zowel klanten als fabrikanten.

Naarmate manufacturing-on-demand en maatwerk groeien, groeit ook het gebruik van 3D-configurators.

Als u betrokken bent bij productie, productontwerp of productverkoop en u wilt weten wat 3D-configurators zijn, welke voordelen ze bieden en hoe u een uitzonderlijke voor uw klanten kunt vinden of maken, lees dan verder.

Wat is een 3D-configurator?

Een 3D-configurator is een applicatie waarmee gebruikers producten kunnen configureren en aanpassen aan hun exacte specificaties. Kopers kunnen een selectie van vormen, onderdelen, materialen, kleuren, oppervlakteafwerkingen toepassen - de mogelijkheden zijn eindeloos.

Het mooie van een 3D-productconfigurator: kopers krijgen direct een visualisatie van hun product op het scherm. 3D-modellen kunnen worden gemanipuleerd, ingezoomd, gepand, gedraaid en zelfs gedemonteerd en weer in elkaar gezet door te wijzen en te klikken.

Hoe verandert productvisualisatie het spel?

Krijg een datagestuurd perspectief op hoe visuele verkoop de toekomstige norm wordt voor B2B-bedrijven.

Lees hier meer

Als klanten het resultaat niet leuk vinden, kunnen ze opnieuw beginnen. Of maak verdere aanpassingen aan hun product totdat ze er blij mee zijn.

3D-configurators worden vaak gebruikt in het configuratie-, prijs- en offerteproces (CPQ) als:: 

• gated applicaties voor gebruik door verkopers
• interactieve tools, ingebed in externe websites, voor gebruik door eindklanten

Onmiddellijke voordelen van 3D-configurators

Met een 3D-configurator, kunnen klanten producten aanpassen en personaliseren om aan hun exacte behoeften te voldoen. Dit is ongelooflijk krachtig. Deloitte onderzoek onthulde dat consumenten een premie van 20% betalen voor op maat gemaakte producten.

Voor fabrikanten en hun channel partners biedt een 3D-configurator de volgende directe voordelen:

• Kortere verkoopcyclus en groter verkoopvolume
• Minder bestelfouten en fouten 
• Actuele productspecificatie en gegevens
• Minder verkooptraining nodig voor nieuwe producten
• Snelle onboarding van nieuwe medewerkers
• Verhoogde klantbetrokkenheid en opwinding
• Verhoogd gevoel van eigendom en merkloyaliteit
• Verhoogde online conversiepercentages en offline winstpercentage

De technologie van vandaag maakt het eenvoudig om 3D-configurators op elk apparaat te installeren. Verkopers kunnen een 3D-configurator gebruiken op kantoor of in het veld. Kopers kunnen er zelfstandig een gebruiken, waar ze ook werken.

De opkomst van de 3D-configurator

De 3D-configurator wordt snel een vast onderdeel van het productielandschap. Maar waarom? En waarom nu?

Fouten in het traditionele ontwerpproces op maat

Vóór 3D-configurators vereiste het aangepaste ontwerpproces eindeloos heen en weer tussen ontwerpers, ingenieurs, verkoop en klanten. "Kun je dit gewoon veranderen?" of "Hoe zit het met het aanpassen van die functie?" ... het was een nachtmerrie. Communicatiestoringen uitgerekt duur van de verkoopcyclus tot het breekpunt.

Verkopers hadden moeite om producten te visualiseren. Ze zouden servetschetsen en niet-levensvatbare configuraties stroomafwaarts sturen. Er waren tientallen revisies nodig voordat een ontwerp kon worden goedgekeurd. Dus fabrikanten vermeden maatwerk ten koste van alles, vooral voor kleine oplagen en eenmalige producten.

Technische tekenproblemen

Voordat 3D-configurators, ontwerpers en ingenieurs technische tekeningen moesten maken van schetsen of beschrijvingen van verkopers. Het was een pijnlijk langzaam proces. 

Gemiddeld konden ontwerpers maar één ontwerp per product per dag afmaken. Knelpunten maakten opschaling van maatwerkproductie onmogelijk.

De revolutie van de 3D-configurator

3D-configurators hebben het traditionele aangepaste ontwerpproces om zeep geholpen. Fabrikanten die gespecialiseerd zijn in op maat gemaakte producten voeren hun activiteiten op.

3D-configurator software is zo ver gevorderd dat klanten producten kunnen schetsen en in realtime kunnen aanpassen, zonder fouten of compatibiliteitsproblemen. De software zet configuraties automatisch om in CAD-bestanden en technische tekeningen, waardoor ingenieurs kostbare tijd aan R&D besparen.

3D-configurators creëren een win-winsituatie voor zowel fabrikanten als klanten:

• Fabrikanten kunnen de productie opschalen en hun omzet verhogen door kleine oplagen van op maat gemaakte ontwerpen aan te bieden. 
• Klanten krijgen de onderdompeling en flexibiliteit om deel te nemen aan het ontwerpproces en hun eigen unieke producten te creëren. 

Wat maakt een 3D-configurator de beste in zijn klasse?

Een best-in-class 3D-configurator biedt meer dan geavanceerde technologie: het past naadloos in het verkoopproces en de omgeving. Het is gebruiksvriendelijk, meeslepend, intuïtief en merkgebonden.

Sluit een best-in-class in 3D-configurator op uw website en zie de conversieratio stijgen met 40%.

Wat maakt een uitstekende B2C 3D-configurator?

Een eersteklas B2C 3D-configuratorervaring is zeer meeslepend en boeiend. Klanten hebben het gevoel dat ze iets buitengewoons en unieks creëren!

Laten we als voorbeeld een hardloopschoenenmerk nemen...

Met een goede 3D-configurator kunnen gebruikers het bovenwerk van hun schoen en de structuur van hun zool aanpassen. Met een uitstekende 3D-configurator kunnen gebruikers hun ontwerpen testen aan de hand van gegevens die zijn gegenereerd uit een gesimuleerde run. Under Armour combineert 3D-configuratie met generatief ontwerp en vergelijkbare concepten.

Sommige bedrijven gebruiken VR en AR. Anderen gamificeren hun 3D-configurators. Dankzij de 3D-game-engine, Onwerkelijkkunnen gebruikers avatars maken in een Minecraft-achtige omgeving voor een werkelijk boeiende, unieke koopervaring.

3D-configurators kunnen een enorme buzz rond een merk opbouwen. Toen Corvette zijn “Visualizer”, was de respons zo groot dat het verkeer hun site crashte! In de eerste twee weken hadden prospects ontworpen bijna een miljoen Corvettes!

Met steeds meer B2B-kopers op zoek naar consumenten-achtige koopervaringen, er is geen reden waarom B2B's niet dezelfde impact zouden moeten hebben door het voorbeeld van B2C te volgen.

Wat maakt een uitstekende B2B 3D-configurator?

Een uitstekende 3D-configurator voor B2B-kopers is snel en gemakkelijk te gebruiken, ongeacht de complexiteit van het product. Het is sterk gericht op het lokaliseren van aanpassingsopties die maximale waarde leveren aan kopers en marge voor verkopers.

Te veel B2B's implementeren 3D-configurators die perfect bruikbaar zijn, maar kopers niet overtuigen. Zelfs als producten, laten we zeggen, een beetje droog zijn, hoeft de koopervaring dat niet te zijn! Millennials nemen senior inkoopposities in. Ze zijn opgegroeid met internet en verwachten gelikte en boeiende ervaringen wanneer ze online zijn. 

Of het nu B2C of B2B is, een 3D-configurator moet:

• Wees gefocust op de behoeften van hun doelmarkt
• Maak het leven van de klant gemakkelijker, niet ingewikkelder
• Genereer emotie en opwinding
• Wees technologisch geavanceerd, maar gebruiksvriendelijk
• Integreer naadloos met uw verkoopproces en merkimago
• Neem klanten mee op een plezierig en probleemloos aankooppad.

Waarom fabrikanten moeten investeren in een 3D-configurator

3D-configurators leveren een hoge, snelle ROI op voor fabrikanten van engineer-to-order producten. SaaS-bedrijven kunnen bouwen 3D-configurators voor een bescheiden investering (er zijn geen interne ontwikkelteams nodig) en bieden de volgende voordelen:

• Unieke, aanpasbare, gepersonaliseerde producten
• Winstgevende batch-of-one productie
• Kortere verkoopcyclus (gemiddeld 38%)
• Stijging van de productie-output (gemiddeld 35%)
• Minder verspilling
• Verhoogde klantloyaliteit en retentie
• Snelle tijd om te citeren
• Vermindering/eliminatie van ontwerp- en bestelfouten
• Actuele productinformatie
• Vereenvoudigd verkoopproces
• Marketingkans – deelbaarheidsfactor op sociale media
• Kansen voor innovatie – VR, AR, gamification, etc.
• Grondig deelbaar - word opgemerkt door media en beïnvloeders uit de branche.

3D-configurators als onderdeel van omnichannel retail

De fabrikanten van vandaag gebruiken omnichannel-retail- en marketingstrategieën om klanten aan te trekken en te behouden. 73% van klanten interactie met merken via meerdere kanalen alvorens te kopen. Het is dus essentieel om omnichannel goed te krijgen. 

Voor fabrikanten die omnichannel willen implementeren, is een 3D-configurator een belangrijke eerste stap. Ingebed op een responsieve website, hebben kopers overal en via elk apparaat toegang tot uw configurator. Distributeurs en detailhandelaren (B2B2C) kan inloggen op uw configurator wanneer u aan klanten verkoopt, wat zorgt voor een gestroomlijnde, consistente ervaring via alle kanalen.