Wat is Salesforce-CPQ?

Wat is Salesforce CPQ en hoe maximaliseer ik het voordeel?

Table of Contents

    deel dit artikel

    Get A Demo

    Wat is Salesforce-CPQ?

    Salesforce-CPQ is een verkooptool binnen Salesforce CRM waarmee bedrijven en hun verkopers betrouwbare en nauwkeurige prijzen kunnen bieden voor verschillende configuratie- en transactiescenario's.

    Waarom een configuratie-, prijs- en offerte-oplossing (CPQ) opstellen met Salesforce CPQ?

    Salesforce werd geen bedrijf van meer dan 13 miljard dollar per jaar zonder het standaard zenuwcentrum te worden voor veel verkooporganisaties over de hele wereld.

    CPQ applications often work in harmony with CRM and ERP systems so it is natural to want CPQ deeply integrated with, or in the case of Salesforce-CPQ, binnenin uw CRM-applicatie. Dit geeft het idee van de Single-Source-of-Truth, waardoor Salesforce dat systeem van registratie voor uw klanten kan zijn en hun voorverkooptransacties.

    KBMax en Salesforce CPQ eBook

    Visual CPQ biedt een geweldige koopervaring.

    Salesforce CPQ-productconfiguratie

    Salesforce CPQ can handle various business and pricing scenarios:

    Begeleide verkoop van Salesforce helpt verkopers hun klanten te matchen met het juiste product of serviceaanbod met behulp van stapsgewijze wizards. Met hun Solution Configurator kunt u productbundels samenstellen om een complexe verkoop gemakkelijker te maken.

    De Salesforce CPQ-prijsengine zorgt voor flexibiliteit in meerdere prijsscenario's, waaronder eenmalige, op gebruik gebaseerde en terugkerende modellen. De engine genereert nauwkeurige en merkgebonden offertes die het mogelijk maken om kortingen en regelitemdetails optioneel met de klant te delen

    These Product configuratie and pricing capabilities allow for more simple renewals, contract pricing and negotiation, and easier sales conversations for sales reps as quotes, purchases, subscriptions, and customer information is all held in one place.

    Laten we het hebben over geavanceerde configuratie voor complexe producten in Salesforce CPQ

    Bedrijven hebben moeite om hun CPQ te laten werken met complexe producten die veel variaties en opties hebben als onderdeel van de verkoop. Met succes komt pijn - naarmate het verkoopvolume groter wordt, wordt het knelpunt met heen en weer tussen klant, verkoper en engineering/productie erger.

    This is where advanced CPQ rules come in to play.  Epicor CPQ Snap is the “Super C” for Salesforce CPQ, driving a more powerful product configurator. The “Super C” is a visual, low-code solution to construct complex mathematical functions, product rules, and manufacturing data outputs to assist with product configuration, dynamisch prijzen, quoting, omnichannel sales, and productie automatisering.

    Kan de Salesforce CPQ-aankoopervaring profiteren van visuele configuratie?

    Most would agree that seeing and experiencing a product before buying is a plus. Salesforce tells us that 70% of B2B e-commerce customers expect a B2C, or an Amazon-like, experience. Especially when considering complex product sales, allowing a customer to “see before they buy” can have an incredible impact on sales.

    Waarom een Visual Configurator?

    Visuele configuratie maakt het gemakkelijk voor elk verkoopkanaal

    An omnichannel configurator will allow any audience: internal salespeople, distributors, or end buyers to configure a product. When a CPQ-oplossing allows for visuele configuratie, worden complexe aankopen veel gemakkelijker. Epicor CPQ’s visual configurator integrates with Salesforce CPQ so these disparate channels can have a similar, but segmented experience controlled by the “Super C” rules engine. The information flows seamlessly into Salesforce CPQ and back to make estimating, ordering, and change management simple.

    Visuele configuratie maakt kopen aantrekkelijk en verhoogt de gemiddelde transactie

    In plaats van hypothetische opties telefonisch door te nemen, krijgen kopers real-time wijzigingen te zien die recht voor hen worden weergegeven. Prijzen worden bijgewerkt en ze zullen zichzelf functies verkopen door zichzelf voor te stellen dat ze het gebruiken.

    Schakel B2B2C in door uw Visual Configurator bloot te stellen aan websitebezoekers

    In plaats van een statische productcatalogus met lijsten met opsommingstekens op uw website, kunt u bezoekers onderdompelen in een productaankoopervaring waarmee ze met vertrouwen kunnen aanpassen, zien en kopen wat ze willen.

     

    Kan Salesforce CPQ helpen met productie- en CAD-automatisering?

    Voordat een productieteam kan bouwen, hebben ze een duidelijke reeks vereisten nodig. Afhankelijk van de branche kan in de pre-sales- en orderverwerkingsfasen van de productlevenscyclus een aanraking door Engineering nodig zijn om CAD-tekeningen te genereren, aan te passen of bij te werken. Dit kan een groot knelpunt zijn voor verkoop en productie.

    Een andere manier om de efficiëntie te vergroten, is door alle informatie die is verzameld uit de productconfigurator en Salesforce te gebruiken om de productievloer aan te sturen in de vorm van stuklijsten, assemblage-instructies, blauwdrukken, paklijsten en meer.

    Het combineren van de diepgaande ordergegevens samen met: CAD-automatisering visuals zorgt voor perfecte helderheid tijdens de productiefase.

     

    "Hoe ga ik te werk om een gezamenlijke Salesforce + Epicor CPQ-oplossing te creëren?"

    “There is no one recipe for a successful CPQ-implementatie. It’s a combination of understanding your own strategy, change management, processes, products and people. A lot of the companies I come across simply aren’t ready. The advice we give is to start well before you purchase software and start by planning the project, not by buying the software.There is a lot of planning that takes place in regard to financials, people, processes, and customer experiences.”

    Nikhil Karwal, Group Head of Practice EMEA bij 4C

    Digitale transformatie takes time, change, resources, and organizational alignment. If you’re unsure of whether you are ready to take on a CPQ implementation project know that there are four basic steps in determining your CPQ readiness and strategy.

    1. Identificeer en documenteer uw organisatiedoelen en roadmap
    2. Verdeel de roadmap van uw organisatie in processen
    3. Breng uw processen in kaart in hun huidige staat
    4. Ontwerp een agile proces voor implementatie, wijzigingsbeheer en onderhoud
    Neem contact op met een CPQ-specialist die u kan starten met uw transformatie met behulp van uw bestaande investering in Salesforce.

    Neem contact op met een CPQ-specialist

    DJ Monzyk

    DJ Monzyk

    DJ is een lange tijd marketingadviseur en technoloog en helpt bedrijven met marketingstrategie en marketingtechnologie. Hij vertelt graag verhalen over toegepaste technologieën en de impact die dit heeft op kopers.

    Geplaatst in: CPQVerkoopsteam
     
    nl_NLDutch