Maak uw bedrijf toekomstbestendig met een productconfiguratietool

Fabrikanten die complexe producten verkopen, hebben een gouden kans om complexe verkoopcycli om te zetten in naadloze, geautomatiseerde ervaringen en zo hun rivalen te verslaan. Maar het niet transformeren kan een ramp betekenen.

EEN CPQ (configuratie, prijs, offerte-oplossing) met een robuuste Product configuratie tool is all you need to protect your business from the rapid pace of change. With a product configuration tool, you can:

• Gratis verkopers van spreadsheets, catalogi en handmatige verkoopprocessen.
• Laat klanten zeer complexe producten zelfstandig personaliseren, customizen en configureren (self-service).
• Provide fully immersive buying experiences with 3D productvisualisatie.
• Omarm baanbrekende technologieën zoals augmented reality (AR) en virtual reality (VR).
• Automatically generate CAD drawings, lightening the load on engineering.
• Stuur productconfiguratiegegevens en bestanden rechtstreeks naar machines op de werkvloer.
• Schaal vrij zonder toenemende complexiteit en dure investeringen in IT-infrastructuur.
• Break down silos and complete your sales loop by unifying CPQ with ERP, CRM, CAD, PLM, and more.

Lees verder terwijl we onderzoeken hoe een productconfiguratietool uw bedrijf toekomstbestendig maakt in een tijd van immense onzekerheid.

Laten we er meteen in springen.

De toekomst van productie

Van machine vision die producten inspecteert op defecten en AI gebruikt om beslissingen te nemen tot AR-apps die realtime productconfiguratie-informatie bieden aan kopers die duizenden kilometers verderop zijn gevestigd, de technologieën van morgen veranderen vandaag de industrie.

De toekomst van productie omvat een naadloze verbinding tussen de fysieke, biologische en digitale werelden. Deze transformatie heeft een naam - De Vierde Industriële Revolutie.

Hier zijn een paar voorbeelden van de Vierde Industriële Revolutie in actie vandaag:

• Met technologieën zoals augmented reality en virtual reality kunnen klanten producten gebruiken voordat ze kopen.
• Klanten personaliseren zeer technische producten met productconfiguratietools die hen volledige controle geven zonder enige "menselijke" inbreng van verkopers.
• Productielijnen gebruiken sensoren en conditiebewakingssoftware met AI om storingen te voorspellen voordat ze zich voordoen.
• 3D-printen stelt fabrikanten in staat om kleine productieruns op hoge snelheid te produceren, inclusief consumentenproducten en industriële onderdelen.
• Kleinschalige lokale productie helpt fabrikanten om wendbaarheid te ontsluiten (bekijk de goedkope microfabrieken van EV.)

De opkomst van productconfiguratietools

Wanneer de koper van vandaag een fabrikant benadert, is de kans groot dat ze weten al wat ze willen.

Ze hebben dagen besteed aan het online onderzoeken van mogelijke aankopen, het bezoeken van de websites van elke leverancier en het afwegen van de voor- en nadelen van elk product.

If you want to win the customer, your online experience must be even better than your sales reps. It has to give buyers the independence they crave, empower them to configure highly complex products, and make a pain-free purchase online.

Embedding a visual product configuration tool into your website makes this possible.

Met een productconfiguratietool zoals KBMax kunnen potentiële klanten spelen met uw producten in 3D, zichzelf informeren over elke optie en ondertussen aan zichzelf verkopen.

Product and pricing rules built into the product configuration tool ensure that every configuration is optimized for customer satisfaction, profitability, and engineering efficiency.

Zodra ze tevreden zijn met hun configuratie, kunnen kopers onmiddellijk een bestelling plaatsen. Of ze kunnen hun selectie opslaan, zodat een vertegenwoordiger deze kan opvolgen. Hoe dan ook, het is een wrijvingsloze ervaring die kopers en verkopers tijd en geld bespaart.

Hoe een productconfigurator uw bedrijf toekomstbestendig maakt (van high-touch tot low-touch en meer)

We zijn getuige geweest van een volledige 180 in hoe kopers willen omgaan met verkopers in de maakindustrie.

We zijn van high-touch naar low-touch gegaan.

Fabrikanten met de meest deskundige, charismatische verkopers worden verdrongen door degenen die kopers aan het stuur zetten.

Waarom heeft deze ommekeer plaatsgevonden? Het antwoord is vierledig:

l) Kopers zijn gewend om met bedrijven als Amazon om te gaan, Uber en Netflix in hun persoonlijke leven dat ze dezelfde consumentachtige kopersreizen gaan verwachten als ze voor zaken kopen.

ii) Digital natives beginnen senior inkooprollen te domineren bij grote organisaties. Ze zijn opgegroeid met internet en hebben niet dezelfde afkeer van online grote aankopen als hun voorgangers. Transacties moeten voeren met een mens is een grote afknapper.

iii) Nieuwe technologieën zijn op de voorgrond gekomen, waardoor het voor fabrikanten van complexe engineer-to-order-producten mogelijk wordt om kopers in staat te stellen zichzelf te bedienen.

NS) De pandemie heeft de digitale adoptie een boost gegeven, normaliseerde werken op afstand en maakte een tijdelijke stop voor zakenreizen. Kopers willen altijd, overal en via elk apparaat kopen.

A visual product configuration tool gives manufacturers everything they need to provide a smooth and immersive remote buying experience. But that’s not all. The hidden value of these tools reaches way beyond sales.

Productconfiguratietools automatiseren de volledige end-to-end engineer-to-order proces, van winkelwagen tot winkelvloer. Ze geven fabrikanten de wendbaarheid en flexibiliteit die ze nodig hebben om te reageren op een dynamisch concurrentielandschap dat wordt gekenmerkt door snelle veranderingen.

Hier leest u hoe productconfiguratietools fabrikanten zullen helpen hun industrieën de komende jaren te domineren...

1. Gratis verkopers van spreadsheets, catalogi en handmatige verkoopprocessen.

Selfservice is de go-to-market-strategie van de toekomst. Maar dat betekent niet de dood van de verkoper. Het betekent alleen dat verkopers creatiever moeten zijn als het gaat om het extraheren van klantwaarde.

If they want to be creative, they need to get their heads out of Excel. Configuring, pricing, and quoting manually is a huge waste of time and robs sales reps of strategic thought.

CPQ software automates configure, price, and quote. It shortens sales cycles from weeks to seconds. Sales reps can work faster, smarter, and close more high-value deals with zero mistakes thanks to product and pricing rules.

2. Laat klanten zeer complexe producten zelfstandig personaliseren, customizen en configureren (self-service).

B2B e-commerce has changed. Today’s customers don’t want to read detailed product descriptions and look at generic images; they want to learn by doing and configuring products in a personalized environment.

With a visual product configuration tool embedded into your website, any B2B eCommerce store can affordably provide an Amazon-beating shopping experience. Companies benefit from higher engagement, higher conversion rates (+40% for KBMax customers), more sales, and greater customer satisfaction.

U kunt KBMax insluiten in elk eCommerce-platform, zoals Magento.

3. Bied volledig meeslepende koopervaringen met 3D-productvisualisatie.

Now, let’s take configuration further with 3D visual product configuration, which shows customers computer-generated images of exactly what they’re buying before their product has been manufactured.

Demand for personalized products is skyrocketing, and customers are prepared to pay more for personalization. With 3D visualization, you can display and sell an unlimited number of product options, changing dimensions, colors, and features with the click of a mouse.

Kopers kunnen items met een groot ticket kopen, wetende dat afgewerkte producten zullen verschijnen zoals ze op het scherm waren. 3D-visualisatie vermindert koopangst en helpt bij het nemen van beslissingen. Retouren en terugbetalingen vallen daardoor.

4. Omarm baanbrekende technologieën zoals augmented reality (AR) en virtual reality (VR).

De augmented reality- en virtual reality-markten zijn aan het sneeuwballen, naar verwachting meer dan verviervoudigd in waarde tegen 2024. Deze technologieën zullen een revolutie teweegbrengen in de engineer-to-order-industrie, en een robuuste tool voor productconfiguratie zal worden voorbereid om deze technologieën te benutten.

Met AR ingebouwd in uw productconfiguratietool, kunt u configuraties, specificaties en andere gegevens over objecten uit de echte wereld leggen. Een autodealer kan klanten bijvoorbeeld de verschillende beschikbare lichtmetalen velgen laten zien door de camera van hun smartphone op een auto te richten.

Met virtual reality kunnen klanten, technici en verkopers in gesimuleerde realiteit stappen om met producten te communiceren alsof ze letterlijk voor hen staan. Klanten kunnen uw virtuele showroom overal ter wereld ervaren.

5. Genereer automatisch CAD-tekeningen, waardoor de engineering minder wordt.

The KBMax product configurator can auto-generate CAD drawings and send them directly to engineering and production teams. This automation cuts out the back-and-forth between sales and manufacturing and moves customers through your sales pipeline more quickly.

Crucially, CAD and ontwerp automatisering replace the menial, time-consuming, repetitive tasks that rob engineers of valuable R&D time and create engineering bottlenecks. With a product configuration tool, you can let your engineers focus on innovation to secure the future profitability of your business.

6. Stuur productconfiguratiegegevens en bestanden rechtstreeks naar machines op de werkvloer.

Een van de weinig besproken toekomstbestendige mogelijkheden van een productconfiguratietool als KBMax is het rechtstreeks verzenden van gegevens en bestanden van visuele productconfigurators naar machines op de productielijn.

Deze extra laag van automatisering elimineert mogelijkheden voor menselijke fouten die zich stroomafwaarts voordoen. Het zorgt ervoor dat producten sneller in de handen van klanten komen, waardoor de wendbaarheid en het reactievermogen toenemen.

7. Schaal vrij zonder toenemende complexiteit en dure investeringen in IT-infrastructuur.

Naarmate u schaalt en nieuwe technologieën toepast, zoals VR en 3D-visualisatie, zal uw investering in IT-infrastructuur enorm stijgen. U kunt deze kosten vermijden met een productconfiguratietool die zich in een SaaS-omgeving bevindt.

Pure SaaS-oplossingen (software-as-a-Service) zijn eenvoudig te implementeren en oneindig schaalbaar. Er zijn geen hardwarekosten, aanloopkosten of doorlopende onderhoudskosten. U betaalt voor het gebruik van de service, die de leverancier volledig beheert. Upgrades, fixes en downtime zijn niet langer uw zorg, aangezien u vrij kunt opschalen.

8. Breek silo's af en voltooi uw verkoopcyclus door CPQ te verenigen met ERP, CRM, CAD, PLM en meer.

Als u apps in silo's heeft, is uw bedrijf niet klaar voor de toekomst.

Silo's maken effectieve data-analyse onmogelijk, creëren toegangsproblemen, dubbel werk en inspanning, vertragen je en ondermijnen de kwaliteit van je data.

Using KBMax Connector, you can pull and push data from all your apps to the product configurator to complete your sales loop.

Door voorraadbeheer, resourceplanning, productlevenscyclus, ontwerp, klantrelatiebeheer en verkoop aan elkaar te koppelen, kunt u efficiëntie in uw verkoopcyclus inbouwen en gegevenssilo's voorgoed uitbannen.

Hier zijn een paar voorbeelden van verzoeken:

• Koppel KBMax aan uw voorraaddatabase, zodat uw productconfigurator alleen beschikbare configuraties toont.
• Koppel KBMax aan Salesforce CRM om kortingstarieven voor klanten voor te stellen op basis van eerdere uitgaven.

KBMax Connector kan databases lezen/schrijven en heeft een volledige REST API. U kunt al uw systemen, apps en gegevens verbinden met uw productconfigurator om uw relatie met gegevens te transformeren en uw verkoopcyclus toekomstbestendig te maken.