Productconfigurator:

Hier leest u hoe de Epicor CPQ-beheerderservaring de snelheid verhoogt waarmee u zaken doet (plus 5 protips van een hoofdgebruiker)

KBMax-beheerder
deel dit artikel

Hoe bouw je een productconfigurator met de Epicor CPQ-beheerder?

“Hoe bouw je een productconfigurator?” Het klinkt als een zeer technische uitdaging, maar met de Epicor CPQ-beheerder is het gemakkelijk, zelfs voor niet-technische gebruikers.

Dat komt omdat we onze beheerder hebben ontworpen om de snelheid waarmee u zaken doet te verhogen. Er is geen aangepaste codering, er hoeft niets te worden geïnstalleerd en u kunt alles in-house onderhouden. 

Nieuwe producten lanceren vanuit de beheerder is geen probleem. U kunt de front- en back-end UI (gebruikersinterface) aanpassen door te slepen en neer te zetten, en met een paar klikken gedetailleerde gebruikersrollen en machtigingen maken.

Leer CPQ-implementatie van begin tot eind

Het is geen mysterie dat CPQ een grote impact heeft op klantervaringen, maar wat kan het voor uw organisatie betekenen?

Hieronder bekijken we hoe de Epicor CPQ-beheerderservaring de snelheid en flexibiliteit verhoogt zonder in te boeten aan controle. En als klap op de vuurpijl deelt onze directeur webmarketing, DJ Monzyk, zijn Top 5 tips voor het bouwen van een productconfigurator.

U kunt als volgt een productconfigurator bouwen met de Epicor CPQ-beheerder:

Je zou binnen enkele minuten aan de slag kunnen zijn.

Ons implementatieteam (of jij, met een beetje training) kan een eenvoudige maar volledig functionele visuele productconfigurator in minder dan tien minuten. 

Of u nu zelf de verantwoordelijkheid wilt nemen voor het maken van uw configurator of dat ons implementatieteam dat voor u wilt doen, u zult merken dat u snel waarde krijgt. Je zal zijn verkoopcycli verkorten, efficiëntie verhogen en in een mum van tijd een volledig meeslepende koopervaring bieden.

Vergeet aangepaste code - stel product- en prijsregels op zoals u zou doen in een spreadsheet.

Bedrijven die nieuw zijn bij Epicor CPQ runnen hun bedrijf meestal in: Excel. Ze hebben spreadsheets voor productregels, prijstabellen, productopties en attributen. 

In een minder gestructureerde CPQ omgeving, moeten al deze gegevens met de hand worden gecodeerd. Het is technisch uitdagend, vaak verwarrend en duurt eeuwen. 

De Epicor CPQ-beheerder is anders. U kunt uw bestaande spreadsheets letterlijk in tabellen kopiëren en plakken in de Epicor CPQ-beheerder - er is geen codering vereist. Het toevoegen van een nieuw product of productkenmerk aan uw configurator is net zo eenvoudig als het toevoegen van een nieuwe rij in Excel.

Het is niet elke keer dat u een nieuw product wilt lanceren een groot project.

“Wilt u een nieuw product toevoegen? Super goed! Geef ons een seintje, dan passen we de code voor je aan.” 

Dit is precies wat je zal niet hoor van Epicor CPQ. De Epicor CPQ-beheerder is flexibel en duidelijk. Zozeer zelfs dat niet-technische bedrijfseigenaren en -beheerders zelf producten aan hun configuratoren kunnen toevoegen, verwijderen en bijwerken. U kunt nieuwe producten sneller op de markt brengen en waarde gaan zien zonder te wachten op een derde partij.

Je hebt niet te maken met een mysterieuze zwarte doos.

Al uw gegevens staan daar in de Epicor CPQ-beheerder. Je kunt het zien, ermee omgaan en begrijpen hoe en waarom alles werkt. Zelfs als je 100% niet hebt gebouwd van de productconfigurator zelf kunt u deze zeker behouden en uitbreiden.

Je kunt elke ervaring volledig personaliseren.

De formulieren waarmee mensen omgaan wanneer ze uw productconfigurator gebruiken, moeten met de meeste op maat worden gecodeerd CPQ-oplossingen. Als u wijzigingen wilt aanbrengen of iets nieuws wilt proberen, is het terug naar de tekentafel. 

Met Epicor CPQ kunnen deze formulieren (en de webpagina's eromheen) worden gemaakt door simpelweg te slepen en neer te zetten in de admin. Je bent vrij om te experimenteren, nieuwe dingen uit te proberen en een meer agile, iteratieve aanpak te volgen. Dankzij de responsieve lay-outs en het ontwerp werkt Epicor CPQ op elk apparaat.

U kunt de gebruikersrollen en -machtigingen helemaal aanpassen.

Gebruikersrollen en machtigingen zijn flexibel en zeer gedetailleerd in Epicor CPQ. Zij moeten zijn. Omdat we tegemoet komen aan bedrijven met meerdere kanalen. 

Bedrijven met meerdere kanalen moeten een fundamenteel andere gebruikerservaring bieden aan verkopers, technici, distributeurs, retailers (B2B2C), e-commerceklanten en meer. Dit kan betekenen dat u verschillende prijstabellen, catalogusopties, lay-outs of branding aanbiedt.

Met de Epicor CPQ-beheerder kunt u gebruikersrollen en machtigingen voor uw configurator bouwen rond de fijne kneepjes van de structuur van uw organisatie door vakjes aan te vinken. Het is een veilige, flexibele en snelle manier om meerdere kanalen te bedienen. 

Geloof ons niet zomaar op ons woord; zelfs Gartner is het ermee eens dat we hier goed in zijn: "De ondersteuning van Epicor CPQ voor het directe verkoopkanaal, het resellerkanaal en het zelfbedieningskanaal behoort tot de best beoordeelde voor dit (2020) Magic Quadrant."

Hoe een productconfigurator te bouwen – de vijf beste tips van DJ:

DJ Monzyk is onze directeur van webmarketing en een meester van de Epicor CPQ-beheerder. Hier deelt hij zijn toptips voor het bouwen van een productconfigurator met het Epicor CPQ-platform.

Toptip #1: "Geen CPQ in een silo."

“CPQ is een krachtig verkoopinstrument. Maar het nut ervan reikt veel verder dan de verkoop. Door integreren Epicor CPQ met uw andere systemen, kunt u uw CPQ-gegevens stroomafwaarts gebruiken in uw bestelsystemen, klantsystemen, technische systemen, en op de productievloer. U kunt CPQ gebruiken om operational excellence in uw hele organisatie te bevorderen. Verspil het potentieel niet - het is enorm."

Toptip #2: "Verander meer dan alleen de kleur."

“Laat klanten producten bouwen en de resultaten direct zien met visuals die echt veranderen op de vlucht. We hebben allemaal demo's gezien waarbij je op een knop klikt en een bank van kleur verandert. Dat zag er een paar jaar geleden misschien cool uit, maar dat is niet meer dwingend.”

“Met Epicor CPQ kunt u eenvoudig gegevens en interactiepunten koppelen aan 3D-modellen aan de admin-kant, triggering fundamenteel visuele veranderingen aan producten. Producten kunnen van vorm veranderen, animeren of veranderen in iets heel anders. Epicor CPQ-gebruikers hebben al deze macht om het voor de koper echt te maken, en het is niet moeilijk om te doen.

Toptip #3: "Bouw gepersonaliseerde ervaringen voor elke klant."

“Met Epicor CPQ kunt u gebruikmaken van moderne marketingtechnieken om gepersonaliseerde, hoog-converterende koopervaringen te ontsluiten. U kunt een API gebruiken om een oplossing aan te roepen zoals: Verkoopsteam of uw ERP om informatie over de klant te krijgen, zoals demografische gegevens, eerdere aankopen en met welke producten ze interactie hebben gehad. Gebruik die gegevens voor marketing, upsell, cross-sell en doe aanbevelingen die de dealomvang en het winstpercentage vergroten.”

Toptip #4: "Bouw centraal, niet lineair."

"Efficiency is alles bij het bouwen van logica binnen Epicor CPQ (of waar dan ook). Bouw objecten en logica die van hoge kwaliteit en betrouwbaar zijn, zodat ze kunnen worden hergebruikt, uitgebreid en aangepast voor nieuwe gebruiksscenario's, productlijnen en verkoopkanalen. Het bespaart veel herwerk bij het opnieuw opbouwen van logica.”

Top Tip #5: “Koper pas op: opereren in een echt CPQ-cloud.”

“Epicor CPQ is een 100% cloud-applicatie. Onze concurrenten zeggen dat ze “in de wolk" of "cloudgebaseerd,maar ze doen alsof! We zijn echte SaaS (software-as-a-service), ze gebruiken waarschijnlijk PaaS (platform-as-a-service) of IaaS (infrastructure-as-a-service) - dus graaf diep en vraag veel van vragen.”

“Met SaaS heb je totale controle. Upgrade nodig? Geen zorgen - we bieden implementaties met drukknoppen, zodat u het zelf kunt doen. Je bent niet verplicht aan een derde partij, en het is veel minder complex. Wat is de tip? Wacht niet langer – neem nu de controle over uw omgeving.”

https://kbmax.com/nl/blog/author/lauren-habig
Abonneren

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

 
nl_NLDutch