Volgens onderzoek van HubSpot, besteden de meeste verkopers slechts ongeveer een derde van hun dag aan 'verkoopkritieke' activiteiten (ook wel geld verdienen genoemd).
De rest van hun tijd verdwijnt in handmatige taken zoals prospectie van leads, het volgen van trainingen, het lezen van productcatalogi, het schrijven van e-mails, het invoeren van gegevens in Excel, vergaderingen plannen/bijwonen en eindeloze offertes en verkooprapporten samenstellen.
Topverkopers hebben een geheim wapen - verkoop automatisering software. Hiermee kunnen ze de tijd die ze besteden aan het actief verkopen en sluiten van deals maximaliseren.
Deze post kijkt naar zes soorten verkoopautomatiseringssoftware (hieronder vermeld) en doet aanbevelingen voor leveranciers. Het zijn game-changers voor de meeste herhalingen. Zullen ze geschikt zijn voor jou?
Wat is software voor verkoopautomatisering?
"Salesautomatiseringssoftware" verwijst naar elk stukje software dat handmatige verkooptaken automatiseert. Bij effectief gebruik, software voor verkoopautomatisering verhoogt de verkoopproductiviteit met 14,5% en vermindert de marketingoverhead met 12,2%.
It’s time to streamline your sales to manufacturing processes with a solution made just for you.
Ontdek hoe fabrikanten een concurrentievoordeel behalen door CPQ te introduceren bij complexe productbestelling en productie.
Software voor verkoopautomatisering zorgt voor de meest repetitieve, ondergeschikte verkooptaken - de banen die verkopers haten. Dit kan prospectie, gegevensinvoer, e-mailen, dealbeheer, vergaderplanning, citeren, rapportage of al het bovenstaande.
De 6 meest effectieve soorten software voor verkoopautomatisering
Verkoopautomatiseringsoplossing 1: CRM
Aanbeveling van de leverancier: Verkoopsteam (Sales + Service Cloud kost $25 tot $200 per gebruiker/maand, gratis proefperiode van 30 dagen)
Klantrelatiebeheer (CRM) software consolideert en organiseert alle informatie die u heeft over uw klanten, en uw interacties met hen, op één plek.
Het maakt het eenvoudiger om leads en klantrecords te beheren en tegelijkertijd rijkere, betekenisvollere klantervaringen te creëren.
De huidige CRM's bieden gegevens over klanten en leads op een gedetailleerd niveau en maken het teams in uw hele organisatie gemakkelijk om deze in realtime te openen. Deze toegankelijkheid doorbreekt silo's en maakt gecoördineerde, sterk gecontextualiseerde en gepersonaliseerde klantinteracties mogelijk.
Verkoopsteam's Sales Cloud biedt verkopers één enkele bron van waarheid voor klanten. Het is beschikbaar op alle apparaten en geeft automatisch prioriteit aan leads om te koesteren, wijst vertegenwoordigers toe aan deals en vraagt vertegenwoordigers om op het optimale moment contact op te nemen om MQL's om te zetten in SQL's en SQL's in klanten.
Oplossing voor verkoopautomatisering 2: CPQ
Aanbeveling van de leverancier: KBMax ($100 per gebruiker/maand)
Configure-price-quote (CPQ) software software is een krachtige oplossing voor verkoopautomatisering, gericht op fabrikanten van complexe, configureerbare producten. Het maakt verkopen engineer-to-order producten een fluitje van een cent, hoe omvangrijk uw productcatalogus ook is en hoeveel opties of afhankelijkheden deze bevat.
Visuele productconfiguratie stelt verkopers in staat om producten in 3D te bekijken en te configureren, prijzen te genereren en citaten in momenten. In de CPQ ingebouwde productregels voorkomen configuratiefouten en zorgen ervoor dat elk product is geconfigureerd voor technische efficiëntie. Geen klant-sales-engineering-productie meer heen en weer.
CPQ neemt veel handmatige verkooptaken uit de vergelijking. Dynamisch prijzen voorkomt dat verkopers prijzen moeten opzoeken voor elke configuratiewijziging. Offertes en voorstellen worden automatisch gegenereerd. En handmatige gegevensinvoer is niet nodig. AI-algoritmen voorzien vertegenwoordigers van productsuggesties en aanbevelingen die de deal vergroten en de tevredenheid vergroten.
KBMax verlicht ook de werklast van uw engineeringteam met CAD- en ontwerpautomatisering. De CPQ genereert met één klik op de knop technische tekeningen, stuklijsten en CNC-snijvellen. En in tegenstelling tot Salesforce CPQ kan KBMax zowel door klanten als vertegenwoordigers worden gebruikt. Klik hier als je dat wilt laten zien hoe het werkt.
Verkoopautomatiseringsoplossing 3: Marketingautomatisering
Aanbeveling van de leverancier: Actieve Campagne ($9-$479/maand voor 25.000 contacten, 14 dagen gratis proefperiode)
Software voor marketingautomatisering stelt verkopers in staat deals te sluiten door sterk geïntegreerde en gepersonaliseerde klantervaringen te creëren. Hoe? Door alles te automatiseren, van e-mails (met vooraf geconfigureerde sjablonen en drip-campagnes) tot sociale media en marktsegmentatie.
Er zijn zoveel verschillende tools voor marketingautomatisering op de markt, en veel ervan zijn geweldig. Sommige, zoals CoSchedule, zijn in één ding gespecialiseerd: in dit geval inhoudskalenders en berichten op sociale media. Anderen, zoals Hubspot, Klaviyo, Marketo, ActiveCampaign en SendinBlue, automatiseren verschillende marketingtaken als reactie op klantgedrag.
ActiveCampaign combineert nietjes in marketingsoftware zoals contactbeheer, segmentatie en e-mailmarketing met een gebruiksvriendelijke workflow-builder voor slepen en neerzetten. Het integreert met CRM om contextgestuurde klantervaringen te creëren die perfect in elkaar overvloeien.
Verkoopautomatiseringsoplossing 4: PIM
Aanbeveling van de leverancier: Pimcore (Gratis Community-editie)
Met productinformatiebeheersoftware (PIM) wordt al uw productinformatie – en elke mogelijke configuratie – geconsolideerd binnen één enkel platform.
Een PIM dient als een enkele, gezaghebbende bron van waarheid voor uw verkopers. Met nauwkeurige, actuele productspecificaties, afbeeldingen, schema's, handleidingen, certificaten en meer, maakt een PIM het gemakkelijk voor verkopers om de informatie te vinden die ze nodig hebben om klanten te helpen de juiste producten te bestellen om aan hun specifieke behoeften te voldoen.
Een krachtige en intuïtieve PIM kan uw trainingsbelasting voor nieuwe medewerkers en nieuwe producten verminderen, knelpunten wegnemen die zijn ontstaan door silovormige tribale kennis en omnichannel-consistentie vergemakkelijken.
Top PIM-leveranciers zijn onder meer Salsify, Akeneo en Pimcore voor middelgrote tot grote ondernemingen en Plytix of Pimcore voor het MKB.
Oplossing voor verkoopautomatisering 5: software voor het plannen van vergaderingen
Aanbeveling van de leverancier: Calendly ($0- $12 per gebruiker/maand)
Het plannen van vergaderingen is een enorme verspilling van tijd voor verkopers en een van de meest eenvoudige verkooptaken om te automatiseren.
Er zijn veel verschillende planningsapps beschikbaar, waaronder MeetingBird, Doodle, Rally en HubSpot Meetings. Calendly is een van de beste – het is eenvoudig en werkt gewoon. Het integreert met uw primaire agenda en laat anderen vergaderingen met u plannen. Het controleert uw beschikbaarheid en creëert verschillende soorten vergaderingen voor verschillende doeleinden, afhankelijk van uw planning.
Met Calendly kun je prospects en klanten een link sturen waarmee ze je beschikbaarheid kunnen bekijken en een afspraak in je agenda kunnen zetten. Zodra ze een tijd hebben geselecteerd die werkt, wordt de vergadering automatisch opgeslagen in beide agenda's.
Oplossing 6 voor verkoopautomatisering: workflowautomatisering
Aanbevolen leverancier: Zapier ($0-$599 per maand)
Hoewel software voor workflowautomatisering niet beperkt is tot use-cases voor verkoopautomatisering, is het een van de krachtigste oplossingen voor het maximaliseren van de verkoopefficiëntie die u kunt implementeren. Het is in staat om elk repetitief of voorspelbaar bedrijfsproces of workflow te automatiseren dat u maar kunt bedenken.
Er is behoorlijk wat overlap met de andere oplossingen voor verkoopautomatisering die hierboven zijn beschreven. Dus waarom hebben we workflow hier als een eigen categorie opgenomen? Simpel: het dekt zo ongeveer alles wat er nog over is.
Populaire tools voor workflowautomatisering zijn Nintex en KissFlow, die workflow-builders met slepen en neerzetten en elektronische formulieren bieden. Maar voor gebruiksgemak en een schat aan integraties (meer dan 3.000) is niets te vergelijken met Zapier.
Populaire "Zaps" (geautomatiseerde taken in Zapier) voor verkopers zijn onder meer:
-
- Uw CRM bijwerken en organiseren
- Bedrijfsmanagers informeren over nieuwe leads
- Het verzenden van e-mails getriggerd door specifiek gedrag
- Berichten op sociale media delen met Slack
- Nieuwe leads toevoegen aan e-mailmarketingsoftware
De mogelijkheden zijn eindeloos!
Het komt neer op
Hooggewaardeerde verkopers weten dat relaties hun meest waardevolle bezit zijn. Ze maken gebruik van software voor verkoopautomatisering om minder tijd te besteden aan administratie en meer tijd aan het opbouwen van relaties en het onderhouden van leads - de 'menselijke' kant van verkoop die geen enkele AI kan repliceren.
We horen het de hele tijd: technologie neemt elke rol in elke branche over. De best presterende verkopers van de toekomst zullen degenen zijn die aangeboren persoonlijkheidskenmerken zoals zelfvertrouwen, charisma en concurrentievermogen kunnen combineren met een goed begrip van verkoopautomatiseringssoftware naarmate deze zich ontwikkelt. Het beheersen van de tools in deze lijst is een geweldige manier voor elke vertegenwoordiger om vooruit te komen en hun prestaties te verbeteren.
Dutch 
English 
French 
Italian