CPQ-integratieplatform

Wat is CPQ-technologie?

CPQ staat voor Configureren, Prijs, Offerte, en het verwijst naar een technologische oplossing die bedrijven helpt bij het automatiseren en stroomlijnen van de verkoop. Bovendien optimaliseren best-in-class oplossingen zoals Epicor CPQ engineering- en werkvloerprocessen, waardoor een digitale draad ontstaat die de end-to-end engineer-to-order-workflow met elkaar verbindt.

Laten we eens kijken hoe CPQ werkt...

CPQ-technologie automatiseert de verkoop

Met CPQ-technologie kunnen bedrijven die configureerbare producten verkopen hun eigen visuele productconfigurators bouwen. Met deze configurators kunnen verkopers en klanten producten configureren door opties, onderdelen en functies te selecteren, te slepen en neer te zetten. Terwijl ze dat doen, komt een 3D-weergave van hun eindproduct op het scherm tot leven.

CPQ-technologie automatiseert ook de prijsstelling. Terwijl gebruikers producten configureren, worden prijzen in realtime berekend op basis van verschillende factoren, zoals volume, promoties en klantkortingen. Verkopers kunnen beslissen of ze deze informatie aan klanten willen tonen (zodat ze direct een bestelling kunnen plaatsen) of prijzen verborgen willen houden, zodat ze kunnen worden bewerkt door verkopers en kunnen worden goedgekeurd door het management.

De laatste hindernis in het verkoopproces is het maken van offertes, wat verkopers buitensporig veel tijd kost. Vaak moeten ze Excel openen en beginnen met pluggen. Met CPQ-technologie hoeven ze zich geen zorgen te maken dat ze de spreadsheet met dikke vingers gebruiken en een gênante prijsfout veroorzaken; de software genereert automatisch een foutloze, mooi vormgegeven offerte, ook weer in real-time.

Epicor CPQ-brochure

De manier waarop bedrijven producten citeren, verkopen, ontwerpen en produceren is fundamenteel veranderd. Epicor CPQ is ook anders, en deze brochure onderscheidt het van andere CPQ-oplossingen.

Bekijken

CPQ-technologie automatiseert engineering

Zodra het configuratieproces is voltooid, stuurt CPQ de vastgelegde productinformatie naar uw technische afdeling en start de meest tijdrovende technische taken. Het genereert automatisch verkooptekeningen, CAD-bestanden en stuklijsten, waardoor uw technische middelen vrijkomen om aan meer strategische taken en R&D te werken.

We moeten onze ingenieurs niet als vanzelfsprekend beschouwen in de huidige krappe arbeidsmarkt. Als uw technische team een groot deel van de dag besteedt aan het maken van CAD-bestanden, moet uw bedrijf zijn technische middelen beter gebruiken. Als ingenieurs verzanden in transactiewerk, zoeken ze elders naar werk.

CPQ-technologie automatiseert de werkvloer

De robuuste, visuele CPQ-technologie automatiseert niet alleen verkoop en engineering, maar kan ook het productieproces automatiseren. Het kan montagehandleidingen, CNC-cut sheets, additive manufacturing-bestanden en meer genereren, zoals het automatisch offertes, tekeningen en CAD-bestanden genereert.

Deze automatisering op de werkvloer sluit de lus van het engineer-to-order-proces en verhoogt de snelheid en efficiëntie. Een proces dat ooit weken duurde (het product configureren – contact onderhouden met engineering over ontwerpen – prijsgoedkeuringen zoeken – stuklijsten maken – informatie naar de werkvloer sturen – en alle fouten en heen en weer die gepaard gaan met deze zeer handmatige processen) kan nu worden uitgevoerd in seconden, met een nauwkeurigheid van 100%. Praten over een game-wisselaar.

Waarom heeft u een CPQ-integratieplatform nodig?

Een robuuste CPQ-oplossing zoals Epicor CPQ kan het engineer-to-order-proces in zijn eentje uitvoeren. Maar het is zelfs nog effectiever als het is geïntegreerd met uw andere softwareoplossingen.

De kans is groot dat u al backofficesystemen gebruikt, zoals ERP, CAD en CRM, en dat u deze wilt integreren met CPQ, zodat al uw systemen automatisch en constant gesynchroniseerd worden bijgewerkt.

Met een CPQ-implementatieplatform, zoals de naam al doet vermoeden, kunt u al uw applicaties, systemen en oplossingen integreren in CPQ, waardoor u één enkele bron van waarheid voor uw bedrijf creëert. Eenmaal verbonden, kunt u informatie tussen ze allemaal pushen en ophalen, waardoor wrijvingsloze workflows ontstaan die veel van uw dagelijkse activiteiten automatiseren.

De gemakkelijkste manier om te integreren is door API's (Application Programming Interfaces) te gebruiken. API's zijn een intermediair waarmee applicaties met elkaar kunnen praten, informatie kunnen delen en samenwerken.

Met API's kunt u cloudoplossingen met één klik verbinden. Vanwege de manier waarop API's zijn ontworpen, hoeft u zich geen zorgen te maken over een nieuwe integratie die uw bestaande IT-infrastructuur destabiliseert. En u kunt eenvoudig oplossingen toevoegen en verwijderen wanneer er nieuwe applicaties op de markt komen, waardoor uw tech-stack toekomstbestendig en up-to-date blijft.

Het integreren van softwareoplossingen kan veel voordelen opleveren, waardoor het een verstandige keuze is voor bedrijven die hun activiteiten willen verbeteren. Enkele van de belangrijkste redenen om integratie te overwegen, zijn onder andere:

Gestroomlijnde workflows: Oplossingen kunnen met elkaar communiceren en gegevens delen, waardoor handmatige gegevensinvoer wordt verminderd, tijd wordt bespaard en fouten worden verminderd.

Verbeterde nauwkeurigheid: Gegevens zijn consistent in alle systemen. Elk team neemt beslissingen op basis van dezelfde up-to-date informatie, wat de strategische besluitvorming verbetert.

Kostenbesparingen: Door uw software te integreren, krijgt u toegang tot gegevens van hoge kwaliteit en kunnen uw oplossingen naadloos samenwerken. Dit verbetert de prestaties van uw software-investeringen en verhoogt uw rendement op investering (ROI).

U moet CPQ integreren met deze oplossingen

De komst van API's en any-to-any-integratie maakte het mogelijk om CPQ met honderden andere softwaretoepassingen te verbinden. Hieronder staan de integraties met de meest significante netto positieve impact op uw efficiëntie, klantervaring en vermogen om inkomsten te genereren.

CRM-integratie

Door gebruik te maken van de schat aan klantgegevens die in uw CRM zijn opgeslagen, kunt u uw verkoopervaring verbeteren door deze voor uw klanten te personaliseren. U kunt de aankoopgeschiedenis van een klant gebruiken om tijdens het configuratieproces intelligente aanbevelingen te doen en tijdige upsells en cross-sells voor te stellen.

Door hun interacties met de configurator te volgen en vast te stellen waar ze afhaken, kunt u hen telefonisch of per e-mail opvolgen om een beter begrip te krijgen van hun interesses. U kunt gemakkelijk offertes opslaan in het dossier van de klant, zodat u ze gemakkelijk kunt terugvinden.

ERP-integratie

CPQ en ERP geïntegreerdRatie zorgt ervoor dat al uw product-, inventaris-, klant-, supply chain- en financiële gegevens en routings worden gedeeld. De informatie hoeft dus maar op één plek te worden beheerd en wordt organisatiebreed gesynchroniseerd.

e-commerce integratie

Integratie van CPQ met uw eCommerce-platform zou een prioriteit moeten zijn voor elke fabrikant die online wil verkopen. Verkopers kunnen hun visuele productconfigurator integreren in hun website, waardoor een wereldwijd klantenbestand zelfbediening kan doen en bestellingen kan plaatsen waar en wanneer ze maar willen.

CAD-integratie

Door een oplossing als AutoCAD of Solidworks met CPQ te integreren, kunnen de meest tijdrovende en frustrerende technische taken worden geautomatiseerd, zoals het maken van CAD-bestanden voor configuraties die niet snel worden gebruikt.

AR- en VR-integratie

De integratie van augmented reality (AR) en virtual reality (VR) tilt visuele productconfigurators naar een hoger niveau. Ze maken de configuratie-ervaring volledig meeslepend, trekken, boeien en overtuigen prospects en klanten om geld uit te geven.

Met AR kunnen kopers virtuele objecten over de echte wereld heen leggen om te visualiseren hoe afgewerkte producten eruit zullen zien in de beoogde omgeving. VR vervoert kopers naar een gesimuleerde omgeving, waar ze producten kunnen bekijken en gebruiken op een manier die lijkt op de werkelijkheid.

Afhaalmaaltijden: het belang van integratie bij de implementatie van CPQ-software

Bij het implementeren van CPQ is het cruciaal om na te denken over waar u kunt integreren. De juiste integraties kunnen de kracht van uw CPQ-oplossing vergroten, u helpen één enkele bron van waarheid tot stand te brengen, efficiëntie te stimuleren en workflows te stroomlijnen.

Door data automatisch te delen en te synchroniseren, kun je je hele organisatie op elkaar afstemmen en verschillende afdelingen laten samenwerken aan projecten en input leveren.

Met geautomatiseerde workflows kunnen werknemers zich ontdoen van tijdrovende taken en zich richten op het vooruit helpen van hun bedrijf voor een sterkere, meer winstgevende toekomst.