Hoe productvisualisatie e-commerce verandert

Stel je voor dat je droomt van het kopen van een nieuwe mountainbike, en je hebt eindelijk besloten om de investering te doen.

Onder normale (niet-Covid) omstandigheden zou je naar de fietsenwinkel gaan en verschillende opties onderzoeken, terwijl je de verdiensten van verschillende aangepaste onderdelen en functies met de verkoopadviseur bespreekt. Dit is tenslotte een serieuze investering.

Als je bent zoals de meeste mensen, heb je waarschijnlijk uren besteed aan online onderzoek, het doorbladeren van forums en YouTube. Je hebt al een goed idee van wat je wilt. Maar toch, je wilt goed kijken naar wat je koopt in het echt en een idee krijgen van al je opties. U wilt er zeker van zijn dat de aangepaste configuratie die u in gedachten heeft is zelfs mogelijk, alvorens overhaaste beslissingen te nemen. 

Je zou willen dat je het allemaal online kon doen, maar je voelt je niet helemaal op je gemak bij het nemen van deze beslissing zonder het daadwerkelijke product zelf te kunnen zien en ermee te werken.

Dit is waar productvisualisatie de eCommerce-ervaring fundamenteel kan transformeren.  

E-commercegiganten zoals Amazon hebben klanten geleerd om onmiddellijke bevrediging te verwachten, maar wat veel van deze platforms missen, is de mogelijkheid om klanten in realtime zeer aanpasbare producten te laten configureren, bekijken en gebruiken.

Toch bieden de meeste eCommerce-winkels alleen standaardfoto's en/of schema's van hun producten, en het is niet ongehoord om iets te ontvangen dat nauwelijks lijkt op de foto's die je online hebt gezien (laat maar de kleur die je hebt geselecteerd).  

Hoe verandert productvisualisatie het spel?

Krijg een datagestuurd perspectief op hoe visuele verkoop de toekomstige norm wordt voor B2B-bedrijven.

Lees hier meer

Maar wat als uw eCommerce-winkel robuuste productvisualisatiemogelijkheden zou kunnen bieden? Wat als u uw klanten in realtime precies zou kunnen laten zien hoe hun aanpassingen eruit zullen zien (en de uiteindelijke prijs)? Wat als je meteen een volledig meeslepende, Amazon-dodende koopervaring zou kunnen bieden. 

Nou, dat kan. Laten we dat van dichterbij bekijken.

Wat is een 3D-productvisualizer?

Kortom, een 3D-productvisualizer is een tool waarmee u producten in drie dimensies kunt presenteren, zodat klanten producten digitaal kunnen bekijken en ermee kunnen werken. 

3D-productvisualisatie maakt het mogelijk om 3D-gerenderde modellen of afbeeldingen van producten op te slaan, te bekijken en te manipuleren. Dit betekent dat klanten een visuele bevestiging kunnen krijgen dat producten aan hun specificaties voldoen - iets wat geschreven beschrijvingen niet zo effectief kunnen overbrengen.

Een groeiend aantal B2C- en B2B-bedrijven integreren 3D-productvisualisatie in hun eCommerce-platforms om de aankoopervaring te verbeteren en conversies te verhogen. Fabrikant en verkoper van voetbalhelmen, Xenithlaat verkopers en bezoekers van hun website bijvoorbeeld gepersonaliseerde helmen in 3D ontwerpen. 

Productvisualisatie is vaak een functie van configure-price-quote (CPQ)-software. Met CPQ-software kunnen gebruikers producten configureren in een intuïtieve visuele interface die automatisch prijzen bijwerkt en offertes genereert op basis van wijzigingen. 

Dit soort productvisualisatiesoftware biedt meerdere voordelen:

• Visuals verkopen producten beter door kopers vertrouwen te geven. 
• Het hebben van een live "showroom" van alle producten - en alle mogelijke configuraties - maakt het gemakkelijk voor verkopers om klanten te helpen de juiste het beste oplossingen. 
• Producten digitaal kunnen configureren betekent less heen en weer tussen sales en engineers, wat resulteert in meer offertes in minder tijd.
• CPQ-regels zorgen ervoor dat alleen haalbare configuraties - vanuit technisch en financieel perspectief - hun weg stroomafwaarts vinden. 
• Klanten weten vooraf precies wat ze van producten kunnen verwachten, waardoor klanten minder snel teleurgesteld zullen zijn en producten terugsturen.
• Offertes en productdocumentatie – inclusief CAD-schema's, stuklijsten, snijlijsten, enz.. – worden automatisch bijgewerkt, waardoor achterstanden en knelpunten worden weggewerkt die verkoop kunnen kosten. 

Oké, dat is allemaal geweldig, maar hoe werkt productvisualisatiesoftware eigenlijk?

Product- en prijsregels: hoe werkt productvisualisatie?

Productvisualisatiesoftware maakt gebruik van de CAD-tekeningen en andere materialen die u naar het systeem hebt geüpload om de verschillende manieren weer te geven waarop uw producten kunnen worden geconfigureerd. Maar voordat u uw productvisualisatiesoftware in gebruik neemt, moet u ook vooraf product- en prijsregels configureren. 

Product en prijsregels zijn de kleine stukjes logica die het configuratieproces bepalen. Ze zorgen ervoor dat gebruikers zich houden aan wat 'mogelijk' is voor elk product en dat de prijzen dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

Dynamische product- en prijsregels zorgen ervoor dat de weergegeven prijzen in realtime worden bijgewerkt wanneer verkopers of eindklanten (afhankelijk van uw configuratie) producten configureren. Kopers worden in elke fase van het proces op de hoogte gehouden, waardoor ze het gevoel hebben dat ze de touwtjes in handen hebben. 

Als u ervoor kiest om uw productvisualizer in uw website in te sluiten - zodat klanten producten kunnen configureren en onafhankelijk bestellingen kunnen plaatsen - dan zijn product- en prijsregels nog belangrijker. Met correct geconfigureerde regels kunnen klanten altijd, overal en via elk apparaat de meest complexe producten doorbladeren en kopen zonder enige input van verkoop of engineering.

Met ingebouwde productvisualisatie hoeven klanten niet te wachten tot verkopers contact met hen opnemen met een offerte - ze kunnen het allemaal zelf doen. Kopers krijgen meer macht - ze krijgen een kristalhelder inzicht in uw producten en productopties, waardoor de weg wordt vrijgemaakt voor meer directe/impulsbestellingen.

Met een CPQ-oplossing zoals KBMax is het bouwen van regels eenvoudig. Niet-technische gebruikers kunnen een bijna oneindig aantal regels maken vanuit de eenvoudige admin van KBMax. Voor al het andere is er Snap - een krachtige, maar gebruiksvriendelijke regelengine.

Het beste Software voor 3D-productvisualisatie 

Het beste 3D-productvisualisatie software stelt gebruikers - of het nu verkopers of eindklanten zijn - in staat om gedetailleerde simulaties te bekijken van producten die zijn geconfigureerd volgens hun exacte specificaties.

Afhankelijk van hoe geavanceerd uw productvisualisatiesoftware is, kunnen gebruikers producten in 2D en 3D bekijken, inzoomen, items roteren en wijzigingen aanbrengen, zoals het verwisselen van onderdelen, het formaat van secties wijzigen, kleuren wijzigen en meer.

Geavanceerde CPQ-oplossingen zoals KBMax bieden zelfs AR- en VR-visualisatie-opties waarmee gebruikers kunnen communiceren met producten of deze kunnen 'testrijden' in realistische virtuele simulaties. Dit creëert een kans voor klanten om een emotionele band met uw product te vormen, waardoor de kans op een verkoop groter wordt (KBMax-gebruikers ervaren een gemiddelde conversieratio van 40%.)  

De beste software voor 3D-productvisualisatie integreert naadloos met uw CRM- en ERP-systemen, of u nu Salesforce, Oracle of SAP gebruikt. Het stroomlijnt niet alleen de verkoop en stimuleert conversies, maar het maakt uw activiteiten overal efficiënter.