Hoe kan CPQ-software uw conversieratio's daadwerkelijk verhogen met 40%

Table of Contents

    deel dit artikel

    Get A Demo

    CPQ software is a set of powerful tools that are designed to automate and optimize your Product configuratie, pricing, and quoting activities within a company. It is used by a number of the world’s most innovative business enterprises, but can CPQ software bring a boost to your company’s conversion rates by 40%? 

    This depends, of course, on your business case and also the specific CPQ-software that you use. 40% is just an average conversion rate increase that’s experienced by KBMax CPQ customers. But while it’s actually impossible to predict through complete accuracy which companies will touch the threshold after implementation, we still can make a pretty accurate guess.

    Fabrikanten van gecompliceerde, engineer-to-order goederen hebben de kans om het meeste uit CPQ-software te halen door hun verkoopprocessen te vereenvoudigen, de verkoopcycli te verkorten en ook de technische efficiëntie te verbeteren. Er worden momenteel enorme vorderingen gemaakt in de biotech, maar CPQ-software is vrij breed toepasbaar. Lees meer om erachter te komen hoe CPQ-software uw conversieratio op dit moment kan beïnvloeden.

    CPQ-software maakt de snelle, nauwkeurige configuratie van complexe producten door niet-technische verkopers (en zelfs eindklanten zelf!)

    De vraag naar aanpasbare producten is een sneeuwbaleffect en fabrikanten hebben moeite om het hoofd te bieden. Verkoopvertegenwoordigers hebben misschien de vaardigheden die nodig zijn om producten te configureren met een handvol verschillende productopties, maar wanneer dit aantal groeit tot honderden, duizenden of zelfs meer, wordt configuratie een "onmogelijke" taak. 

    Zelfs de meest deskundige productexperts missen de mentale flexibiliteit die nodig is om perfecte configuraties te bouwen die zijn geoptimaliseerd voor klanttevredenheid, technische efficiëntie, en margemaximalisatie elke keer. Als ze konden, zou het weken kunnen duren! 

    The internet has opened up a global pool of competition and consumer-like buying experiences, leaving buyers with higher expectations and less patience than ever before. We’re living through a personalization revolution, and CPQ software is uniquely placed to cope with the new set of challenges currently presenting themselves.

    Misschien de most fundamental feature in CPQ software for manufacturing is its “product configurator.” It’s a tool that the sales reps and also buyers can quickly use to efficiently carry out complicated product configuration with no in-detail technical knowledge or engineering input needed.

    Basisproductconfigurators begeleiden de verkopers door een reeks vragen die zijn ontworpen om de productconfiguratie van elke klant te achterhalen. Productregels die in de backend van de tool zijn gecodeerd, zorgen ervoor dat vertegenwoordigers elke keer geoptimaliseerde producten en bundels samenstellen, zonder zich zorgen te hoeven maken over de compatibiliteitsproblemen, waardoor de vertegenwoordigers zich kunnen concentreren op het bieden van boeiende verkoopinteracties terwijl de CPQ-software al het werk doet zwaar werk op de achtergrond.

    Aan het geavanceerde einde van het CPQ-softwarespectrum, heb je je: visueel product configurators. They can provide anything from a 2D or 3D visual buying experience, right to an AR and VR configuration process that’s carried out inside a simulated reality. Visual product configurators perform similar functions as their text-based cousins; they do it with more speed, efficiency, and with more engagement, from both the buyer and sales perspective. Here’s why-

    Rather than go through a multitude of questions and text-based options, the users of visual product configurators can quickly assemble the products inside a high intuitive visual interface, pointing and clicking for the selection of various options and then dragging and dropping them into the right place. Sales reps also gain a rich understanding of the products they are selling, becoming trusted advisors for buyers and connecting with them on a deeper level. 

    One of the biggest CPQ software features is its ability to include visual product configurators in external, customer-facing websites. This innovation allows the buyers to configure and purchase their goods independently, self-serving without any actual human input. Through 3D product configuration, buyers then gain a clear understanding of products before they ship, reducing purchase anxiety— 5G promises a fully immersive AR and VR configuration experience from anywhere and through any device.

    Perfect CPQ-software berekent prijzen die tot aankoopreacties leiden en zorgt tegelijkertijd voor marges.

    Kopers moeten beschikbaar zijn met alle benodigde productinformatie voordat ze daadwerkelijk een gunstige aankoopbeslissing kunnen nemen. Visuele productconfiguratie biedt kopers de mogelijkheid om daadwerkelijk zien de afgewerkte producten, in plaats van te vertrouwen op ingebeelde afbeeldingen in hun hoofd, waardoor de onzekerheid, ambiguïteit en ook informatie-overload worden verminderd. De realiteit is echter: je kunt de kopers voorzien van de meest hyperrealistische productweergave die mogelijk is, maar dan betekent het niets als er geen prijs bij hoort.

    The average sales rep spends a mere 34% of their time actively selling, and the remaining 66% are highly involved too much in Excel, number-crunching, creating proposals, and even seeking approvals for discounts. The more complicated a product is, the more complex its pricing calculation, and the longer buyers wait to receive a quote. CPQ software cuts down quote times from weeks to just milliseconds. The pricing rules built into product configurators recalculate the prices in real-time as users go about choosing various product options so that the buyers can always stay within their budget boundaries.

    Met CPQ-softwareoplossingen zijn de prijzen niet alleen snel. Het is "intelligent". Een breed scala aan interne en externe voorwaarden wordt verwerkt in de algemene prijsberekeningen, wat helpt bij het vormen van vele intelligente prijsstrategieën die de inkomsten en marges maximaliseren. Deze variabelen kunnen ook orderhistorie, ordervolume, klantprijzen, marktvraag, kostprijzen, incentives en eventuele andere casusspecifieke alternatieven omvatten. 

    Het monitoren en opnemen van al deze gegevens in prijsbeslissingen valt buiten het bereik van een prijsteam dat alleen uit mensen bestaat. Toch de meest verbazingwekkende CPQ-softwareoplossingen de verkoopvertegenwoordigers verbeteren in plaats van stoppen: vertegenwoordigers kunnen dan eenvoudig de geautomatiseerde prijsberekeningen overschrijven en vervolgens kortingen en de speciale prijsvoorwaarden toewijzen naar eigen goeddunken.

    Aangepaste goedkeuringslussen zorgen voor naadloze kortingen, waardoor het overzicht en de controle tijdens het opruimen van knelpunten wordt verbeterd. Wanneer een vertegenwoordiger een voorgeschreven kortingsdrempel overschrijdt, stuurt de CPQ-software vervolgens automatisch een goedkeuringsverzoek naar de juiste manager, die vervolgens met een enkele klik een prijs kan aftekenen of afwijzen. Geen gemiste oproepen en e-mailthreads meer - met één gecentraliseerd en transparant prijscentrum dat iedereen op één lijn houdt en tegelijkertijd verantwoordelijk houdt.

    CPQ-software genereert vrijwel onmiddellijk offertes, voorstellen en schattingen. De beste CPQ-softwareoplossingen kunnen echter zoveel meer dan alleen eenvoudige PDF's.

    There is no greater waste of time that’s spent creating quotes manually in Excel. It’s the most mundane and repetitive task that you will ever come across. And it’s so easily manageable that there’s absolutely no reason as to why a machine should not do it. CPQ software users just need to click a button to create beautifully-designed, brand-correct quotes, with other simple docs like proposals, marketing collateral, terms and conditions created just as swiftly. All human error is eliminated as a result.

    KBMax CPQ takes the complete document generation a huge step further. With CAD and ontwerp automatisering, most of the non-technical users can produce technical drawings in CAD, BOMs, cut sheets, and even instruction documents without getting in touch with the engineering department for assistance. Engineers can also spend their working hours getting focused on innovation without being preoccupied too much with everyday mundanities. 


    Emily Stevens

    Emily Stevens

    Emily is een marketingprofessional met kennis van branding, digitale strategie en creatieve inhoud. Ze vindt het leuk om haar publiek voor te lichten over de voordelen van producten en hoe hun gemak en gebruik kunnen helpen bij efficiëntie en probleemoplossing.

    Geplaatst in: CPQ