Visuele productconfiguratie

Hoe visuele productconfiguratie de productie revolutioneert

deel dit artikel

productie is niet meer wat het was. De koper van vandaag vraagt om maatwerk en als fabrikanten concurrerend willen blijven, moeten ze de nieuwste en beste configuratie-opties bieden, wat betekent dat ze dingen visueel moeten doen.

traditioneel, maatwerk heeft geleid tot meer onderdelen en meer variabiliteit, wat heeft geleid tot meer fouten en meer ontevreden klanten. Dit is de reden waarom de productiesector als geheel vasthoudt aan zijn one-size-fits-all-buyer-aanpak, terwijl de rest van de B2C- en B2B-wereld snel is verschoven naar een meer gepersonaliseerd, interactief winkelmodel.

Aangepaste configuratie op schaal vormt een enorme uitdaging voor fabrikanten die al moeite hebben om hun vele afdelingen en functionele gebieden te coördineren. Toch zijn degenen die aangepaste bestellingen elke keer correct uitwerken, geïntegreerd visuele configuratoren naar binnen CPQ-systemen.

Ik zal je laten zien waarom.

Hoe verandert productvisualisatie het spel?

Krijg een datagestuurd perspectief op hoe visuele verkoop de toekomstige norm wordt voor B2B-bedrijven.

Je kunt niet argumenteren met wetenschap: waarom "visueel" alles overtreft

Visie overtreft alle andere zintuigen: Als je een stukje informatie hoort, onthoud je er pas na drie dagen 10% van, maar als je een afbeelding toevoegt, springt dit cijfer naar 65%. Hoe meer de zintuigen van een consument betrokken zijn bij een aankoopbeslissing, hoe meer ze verbonden zijn met het merk, en hoe meer ze bereid zijn te betalen.

Een korte samenvatting:
Wat is visuele productconfiguratie?

Dynamische productconfiguratorsoftwareMet een tool als KBMax, kunnen verkopers complexe producten configureren met behulp van een intuïtieve visuele productconfiguratie-interface die is afgestemd op de specifieke behoeften van elk bedrijf. Deze interface kan in technische complexiteit variëren van een eenvoudige 2D-configurator met een filtersysteem in Amazon-stijl tot een fotorealistische en volledig interactieve 3D-interface met AR (augmented reality) en VR (virtual reality)-mogelijkheden.

Het is een meeslepende ervaring die klanten, afhankelijk van de gebruikssituatie, met zichzelf kunnen spelen (de software kan ingebed in een klantgerichte website), kunnen vertegenwoordigers naast prospects gebruiken, of verkoop kan uitsluitend als gated tool worden gebruikt.

Terwijl klanten en vertegenwoordigers verschillende ontwerpen verkennen (het formaat van secties wijzigen, onderdelen toevoegen of verwijderen, functies upgraden, kleuren en afmetingen wijzigen, enz.) prijzen veranderen dynamisch in realtime, evenals een selectie van bijbehorende documenten - van PDF-offertes en -voorstellen tot snijlijsten en CNC-gegevens.

Zodra een configuratie is voltooid, kunnen vertegenwoordigers: technische tekeningen en CAD-bestanden genereren vanuit de beheerder, met één druk op de knop. Deze kunnen worden gelabeld in alle documentatie die naar de prospect wordt gestuurd, of het nu gaat om een offerte, een schatting of een verzoek om meer informatie - alles wat nodig is om een deal over de lijn te krijgen.

Hoe visuele productconfiguratie de verkoopeffectiviteit verhoogt

Visuele productconfiguratieWanneer verkopers verouderde, papieren of iPad-gebaseerde verkoopcatalogi ruilen voor visuele productconfigurators, geven ze hun prospects een glashelder inzicht in de producten die ze kopen. Het resultaat: de gemiddelde dealomvang neemt aanzienlijk toe en het retourpercentage daalt ver naar beneden.

In plaats van door een eindeloze lijst met onderdeelnummers en codes te scrollen die de meest ervaren in uw team moeite hebben om te onthouden, kunnen verkopers (of kopers zelf, afhankelijk van uw configuratie) intuïtief aanwijzen en klikken of slepen en neerzetten, in twee of drie -dimensies, om snel de meest gecompliceerde selecties te assembleren volgens de eisen van hun klanten.

Het is een meeslepende winkelervaring en een duidelijke onderscheidende factor die producten tot leven brengt en kopers op een diep, emotioneel niveau met het merk verbindt. Kopers worden volledig eigenaar van hun configuraties, begrijpen elke beschikbare optie en voelen zich betrokken bij hun aankoopbeslissingen.

Visuele productconfiguratie automatiseert uw meer ondergeschikte, trage, terugkerende verkooptaken, waardoor vertegenwoordigers bliksemsnel en uiterst nauwkeurig kunnen reageren op verzoeken om voorstellen en offertes. Een dergelijke wendbaarheid verkort de verkoopcycli aanzienlijk. Als je in een branche bent waar “wie citeert het eerst” meestal wint, verliest u onvermijdelijk van concurrenten die gebruikmaken van visuele productconfiguratie als u dat doet vastgelopen met on-prem oplossingen en Excel.

Het is niet alleen snelheid, maar ook nauwkeurigheid die enorm is verbeterd. Visuele productconfiguratiesoftware bevat: logica en regels die menselijke fouten elimineren en het de verkoop onmogelijk maken om producten te ontwerpen die vanuit technisch oogpunt niet levensvatbaar zijn. Integendeel, vertegenwoordigers worden zorgvuldig begeleid naar de optimale selectie voor de klant, en degene die het meest winstgevend is voor u, de leverancier.

Dankzij deze product- en prijsregels kunnen nieuwe medewerkers binnen enkele dagen op de hoogte worden gebracht. Een diepgaand, visueel begrip van gecompliceerde producten en bundels stelt alle medewerkers in staat om klantenservice op deskundig niveau te bieden en de vertrouwde adviseurs van hun klanten te worden. Het gestroomlijnde verkoopproces geeft vertegenwoordigers meer tijd om nieuwe klanten binnen te halen en relaties op te bouwen – je weet wel – de dingen die echt geld opleveren!

Visuele productconfiguratie verbetert de technische efficiëntie

Visuele productconfiguratorFabrikanten van complexe, configureerbare producten die ambitieus zijn en willen groeien, staan voor een serieus raadsel: moeten ze meer ingenieurs inhuren, zoals in het verleden, of investeren in nieuwe technologie om technische taken automatiseren en hun technische lasten verminderen?

Dit zou geen moeilijke vraag moeten zijn om te beantwoorden.

Het inhuren van ingenieurs is duur en het opleiden ervan is arbeidsintensief, terwijl investeren in technologie kosteneffectief en schaalbaar is. Door te investeren in visuele productconfiguratie kunt u voldoen aan de toekomstige technische behoeften van uw bedrijf en tegelijkertijd uw efficiëntie verbeteren.

Verhoogde technische efficiëntie komt grotendeels voort uit een verbeterde samenwerking tussen de verkoop- en engineeringafdelingen. Visuele productconfiguratie communiceert nauwkeurig productontwerpen naar verkoop, engineering en de werkvloer in een gedeelde taal die elk intuïtief begrijpt (geen back-of-a-servet schetsen meer). Langdurige technische knelpunten worden verminderd.

Het gedetailleerde begrip van producten dat visuele configuratie biedt, stelt vertegenwoordigers in staat om producten en bundels samen te stellen zonder een beroep te hoeven doen op de expertise van de engineeringafdeling. Complexe engineeringregels die in de backend zijn ingebouwd, maken technisch niet-levensvatbare of suboptimale configuraties onmogelijk, waardoor het eindeloze heen-en-weer tussen klant, verkoop en engineering wordt uitgeschakeld, waardoor deals over de streep zo pijnlijk langzaam worden geduwd.

De visuele configuratiesoftware van KBMax brengt technische efficiëntie een grote stap verder en combineert complexe engineeringregels met CAD- en ontwerpautomatisering. Het produceren van technische tekeningen was ooit het enige domein van de engineeringafdeling, nu kunnen verkopers alles genereren, van eenvoudige renderings tot technische tekeningen met een druk op de knop - alles wat nodig is om de verkoop te realiseren.

De visuele configurator van KBMax genereert automatisch technische tekeningen via Solidworks (of vele andere systemen zoals AutoCAD, Autodesk Inventor en PTC Creo). Wanneer ingenieurs de CAD-uitvoer ontvangen, kunnen ze ermee werken en valideren, of indien nodig verder aanpassen. Het hele verkoop-, engineering- en offerteproces wordt teruggebracht van meerdere dagen of zelfs weken tot slechts 12-48 uur.

Geplaatst in: configuratorCPQ
https://kbmax.com/nl/blog/author/john-randazzo
Abonneren

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

 
nl_NLDutch