CAD en ontwerpautomatisering

Snelle offertes met minder fouten, grotere klantloyaliteit en grotere orderwaarden zijn slechts enkele van de voordelen van CAD en ontwerpautomatisering. Ja, ontwerpautomatisering zorgt voor een grotere technische efficiëntie, maar het belangrijkste is dat het het verkoopproces vereenvoudigt, de verkoopcycli verkort en de training vermindert die nodig is om nieuwe medewerkers op snelheid te krijgen.

Wat zijn CAD- en ontwerpautomatisering?

Computer-aided design (CAD), zoals de naam al doet vermoeden, is het gebruik van computers om te helpen bij het ontwerpproces - met name het maken, wijzigen, analyseren en optimaliseren ervan. De geschiedenis van CAD gaat zo'n 60 jaar terug, tot Dr. Patrick Hanratty, de 'vader van CAD', en de uitvinding van Pronto, het eerste commerciële programmeersysteem met numerieke besturing, dat de basis legde voor wat komen gaat.

Tegenwoordig domineert SolidWorks de CAD-ruimte (tenminste in de productie) en biedt het een krachtig, maar toegankelijk 3D-ontwerpsysteem. Met SolidWorks kunnen gebruikers producten tot in detail bewerken en bekijken, waarbij fotorealistische weergave wordt gecombineerd met functies zoals kinematica, dynamiek, spanning, doorbuiging, trillingen, temperaturen en vloeistofstroom.

CAD-uitvoer is zo realistisch, zowel op technisch als esthetisch niveau, dat gebruikers precies kunnen voorspellen hoe producten eruit zullen zien en zich zullen gedragen voordat ze de kostbare productiefase ingaan.

Het nadeel van CAD is dat het traag en duur is en veel training vereist, wat leidt tot aanzienlijke knelpunten in het verkoopproces. Door het ontwerpproces te automatiseren, met name de meest repetitieve en tijdrovende taken, is er minder behoefte aan technische input, waardoor de dealtijden worden verkort.

It’s time to streamline your sales to manufacturing processes with a solution made just for you.

Ontdek hoe fabrikanten een concurrentievoordeel behalen door CPQ te introduceren bij complexe productbestelling en productie.

Download het eBook

Hoe werkt ontwerpautomatisering vanuit een verkoopperspectief?

Met een tool als Epicor CPQ, kunnen verkopers complexe producten configureren met behulp van een intuïtieve visuele configuratie interface in plaats van een papieren verkoopcatalogus met ezelsoren (of zijn digitale iPad-gebaseerde equivalent). De visuele interface van elk bedrijf is anders, afhankelijk van de specifieke vereisten. Dit gaat van een eenvoudige 2D-configurator met een filtersysteem in Amazon-stijl tot een fotorealistische 3D-interface.

In plaats van door een eindeloze lijst met onderdeelnummers te scrollen, kunnen verkopers wijzen en klikken of slepen en neerzetten om selecties samen te stellen volgens de exacte voorkeuren van hun klanten. Het is een meeslepende ervaring die klanten met zichzelf kunnen spelen, vertegenwoordigers naast prospects kunnen gebruiken, of verkoop exclusief kunnen gebruiken als een gated tool. Nogmaals, dit verschilt van bedrijf tot bedrijf.

Als klanten en vertegenwoordigers spelen met ontwerpen (het formaat van secties wijzigen, onderdelen toevoegen of verwijderen, functies upgraden, enz.) prijzen veranderen dynamisch in realtime, evenals een breed scala aan bijbehorende documenten, die zo geavanceerd kunnen zijn als snijlijsten en CNC-gegevens. Logica ingebouwd in de back-end voorkomt dat vertegenwoordigers fouten maken of technisch niet-levensvatbare producten ontwerpen. Visueel en complexe technische regels ingebouwd in de configurator geeft vertegenwoordigers (zelfs nieuwe medewerkers) een gedetailleerd inzicht in het productaanbod en de technische kenmerken zonder ooit een beroep te hoeven doen op de expertise van de engineeringafdeling.

Zodra een klant een ontwerp heeft bepaald, kan de vertegenwoordiger doorgaan en alle benodigde technische tekeningen van de beheerder genereren. Voor sommige bedrijven is een eenvoudige weergave met afmetingen meer dan voldoende. Voor anderen is een gedetailleerde technische tekening essentieel om de verkoop te realiseren. Vertegenwoordigers kunnen automatisch technische tekeningen genereren via SolidWorks met één druk op de knop (Epicor CPQ werkt ook met systemen als AutoCAD, Autodesk Inventor en PTC Creo.)

De laatste stap is documentautomatisering, die wederom vanuit de beheerder wordt beheerd. Renderings en technische tekeningen (samen met zaken als marketingmateriaal, T's en C's of contractuele documentatie) kunnen worden gelabeld in elk document dat naar de prospect wordt verzonden, of het nu gaat om een offerte, een schatting of een verzoek om meer informatie. Het cruciale is dat deze documenten overtuigend zijn en alle ontwerpen of technische tekeningen bevatten die nodig zijn om een deal over de streep te krijgen.

De 10 beste manieren waarop CAD en ontwerpautomatisering leiden tot meer omzet

1. Het verkoopproces is vereenvoudigd voor complexe en zeer configureerbare producten.

Verkopers hoeven niet langer een volledige productcatalogus te leren om potentiële klanten service op expertniveau te bieden. Ontwerpautomatisering geeft hen de mogelijkheid om met slechts een paar klikken complexe producten te configureren en technische tekeningen te genereren.

2. Deals worden sneller gesloten met kortere verkoopcycli.

Het automatiseren van ondergeschikte, langzame, terugkerende ontwerpprocessen verkort de verkoopcycli aanzienlijk. Vertegenwoordigers kunnen sneller gedetailleerde offertes opstellen, meer tijd besteden aan het binnenhalen van nieuwe klanten en het cultiveren van winstgevende relaties, en minder tijd te besteden aan het wachten op technische feedback.

3. De onboarding van nieuwe medewerkers is snel en uiterst effectief.

Nieuwe medewerkers kunnen binnen enkele dagen op de hoogte worden gebracht, waardoor ze een diepgaand, contextueel inzicht krijgen in het geavanceerde productaanbod en technische tekeningen maken die normaal gesproken alleen door bekwame ingenieurs kunnen worden gemaakt.

4. Kostbare fouten worden geëlimineerd.

Logica ingebouwd in de software voorkomt dat vertegenwoordigers suboptimale selecties en kostbare fouten maken. Dit betekent minder vertragingen, een lager retourpercentage, minder frequente terugboekingen en aanzienlijk tevredener klanten.

5. Klanten krijgen een meer boeiende koopervaring.

2D- of 3D-visualisatie brengt het verkoopproces tot leven en biedt een meeslepende koopervaring die klanten verbindt met het merk en de producten van een leverancier. Klanten worden volledig eigenaar van hun configuraties, begrijpen elke beschikbare optie (geen onaangename verrassingen) en voelen zich zekerder in hun aankoopbeslissingen.

6. Engineering knelpunten worden vermeden.

Technische knelpunten zijn een enorm pijnpunt voor verkopers die verkoopcycli willen stroomlijnen. Ontwerpautomatisering maakt een groot deel van het heen en weer tussen verkoop en engineering teniet, waardoor de samenwerking wordt verbeterd en offertesnelheden worden verhoogd (om nog maar te zwijgen van de onderlinge afstemming tussen afdelingen!) Wat vroeger 20+ telefoontjes en e-mails kostte, kan nu worden bereikt met slechts één.

7. Engineering kan zich richten op innovatie.

Door uw engineeringteam te bevrijden van de last van het verkoopproces, hebben ze meer tijd om zich te concentreren op innovatie en het werk te doen dat organisaties naar een hoger niveau tilt.

8. Omnichannel wordt eenvoudig gemaakt.

De gebruikersinterface voor ontwerpautomatisering van Epicor CPQ is responsief en kan op alle apparaten worden gebruikt. Dit betekent dat vertegenwoordigers klanten kunnen ontmoeten waar zij zijn, of het nu een kantoor, showroom, externe dealer of coffeeshop is.

9. Uitermate geschikt voor B2B2C-bedrijven.

Ontwerpautomatisering is bij uitstek geschikt voor bedrijven met B2B2C-bedrijfsmodellen.

10. Het verkoopteam is bevoegd.

De meeste bedrijven hebben een configurator die een zwarte doos is: vertegenwoordigers stoppen informatie in en halen informatie eruit, zonder te begrijpen wat er tussenin gebeurt. Ontwerpautomatisering geeft vertegenwoordigers volledig inzicht in en kennis van het configuratie- en ontwerpproces. Dit geeft hen een hoger eigendomsniveau en een grotere mate van vrijheid over het verkoopproces en vereist minder afhankelijkheid van engineering.