5 tekenen dat visuele CPQ geschikt is voor uw bedrijf

deel dit artikel

Visuele CPQ verkort de verkoopcycli, verbetert de samenwerking tussen verkoop en engineering, maximaliseert de marges, verhoogt de klanttevredenheid en verhoogt de omzet met gemiddeld 168%. Dat klinkt als veel. En het is! Maar het zal niet werken voor elk bedrijf.

Dit artikel identificeert en verkent de vijf kenmerken van bedrijven die het meeste uit visueel kunnen halen CPQ.

  • Ze verkopen zeer complexe, fabricage op bestelling producten.
  • Ze hebben een uitgebreide productcatalogus met veel variaties en afhankelijkheden.
  • Ze opereren in een sterk concurrerende industrie en hebben een onderscheidende kern nodig.
  • Ze maken de overstap van persoonlijke naar verkoop op afstand.
  • Ze zijn op zoek naar een manier om hun eCommerce-prestaties te verbeteren.

Wat is visuele CPQ

Visuele CPQ is software die is ontworpen voor het automatiseren, stroomlijnen en verbeteren van een proces in drie stappen dat alle fabrikanten en groothandels van configureerbare producten gemeen hebben. Deze drie stappen zijn: (1) configuratie, (2) prijsstelling en (3) offerte

Hoe verandert productvisualisatie het spel?

Krijg een datagestuurd perspectief op hoe visuele verkoop de toekomstige norm wordt voor B2B-bedrijven.

Wat maakt visueel CPQ uniek is dat verkopers en eindklanten producten configureren door interactie met 2D of (vaker) 3D productafbeeldingen in plaats van te vertrouwen op lange beschrijvingen en eindeloze catalogi van onderdeelnummers.

Laten we eens kijken hoe deze drie stappen in meer detail werken.

Visuele CPQ Stap #1: Visuele productconfiguratie

Met visuele CPQ configureren gebruikers producten binnen een zeer intuïtieve 2D- of 3D-interface genaamd a visuele productconfigurator. Ze slepen en neerzetten eenvoudigweg om onderdelen op het scherm te verplaatsen, van kleur te wisselen, afmetingen te wijzigen, functies te upgraden en meer. Terwijl ze dat doen, evolueren computergegenereerde productafbeeldingen in realtime op het scherm.

De meeste mensen hebben op zijn minst een vaag idee van hoe visuele productconfiguratie werkt. Ze hebben misschien een eenvoudige visuele productconfigurator gebruikt om kleuren of materialen te veranderen bij het online winkelen voor een paar hardloopschoenen.

Visual CPQ neemt dit concept en past het toe op zeer complexe (en aanzienlijk duurdere) producten zoals: hulpmiddelen voor bioprocessing, modulaire gebouwen, en zwaar gereedschap. Verkopers of eindklanten met beperkte productkennis kunnen deze producten helemaal opnieuw configureren.

Hoe werkt het?

Productregels geprogrammeerd in de back-end van de configurator zorgen ervoor dat elk product is geoptimaliseerd voor technische efficiëntie, winstgevendheid en klanttevredenheid. Ze elimineren ook fouten. Ingenieurs kunnen erop vertrouwen dat de verkoop hen geen halfslachtige servetschetsen zal passeren. En degenen aan de top van de organisatie weten dat de marge bij elke transactie wordt gemaximaliseerd.

Visuele CPQ Stap #2: Dynamische prijsstelling

Terwijl gebruikers producten configureren, visueel CPQ-software berekent prijzen in realtime. U kunt prijzen uit het zicht verbergen (misschien wil uw verkoopteam de prijzen na de configuratie aanpassen), of u kunt ze naar voren halen, waardoor ze een centraal onderdeel van uw koopervaring worden - klanten kunnen experimenteren met combinaties van opties om producten te optimaliseren zonder budgetoverschrijdingen.

Een robuuste visuele CPQ-oplossing maakt het prijsproces zo complex of zo eenvoudig als u wilt. Eenvoudiger: het haalt eenvoudig gegevens uit de statische prijslijsten van uw ERP. Meer geavanceerd: het past logica toe en past prijzen aan op basis van fluctuerende marktomstandigheden zoals vraag, prijzen van concurrenten, klantgeschiedenis of voorraadniveau.

Visuele CPQ Stap 3. Offerte genereren

Visuele CPQ genereert automatisch offertes, waardoor verkopers worden gered van de last van Excel. Naast offertes genereert een robuuste visuele CPQ schattingen, voorstellen, marketingmateriaal, algemene voorwaarden - alles wat nodig is om de deal voor elkaar te krijgen. 

Een visuele CPQ-oplossing zoals KBMax genereert automatisch meer dan alleen PDF's. Het genereert CAD-bestanden, technische tekeningen, stuklijsten, CNC-gesneden vellen, en montage-instructies voor de productievloer. Het stroomlijnt het hele engineer-to-order-proces, van de eerste interactie met de klant tot het eindproduct.

Is visuele CPQ geschikt voor uw bedrijf? Klinkt een van deze dingen bekend?

De meest geschikte CPQ voor uw bedrijf is degene die u de meeste tijd bespaart, u het meeste geld oplevert en de beste klantervaring biedt. Als een van de volgende vijf beschrijvingen overeenkomt met uw bedrijf, biedt een visuele CPQ u een veel hogere ROI dan een standaard op tekst gebaseerd alternatief.

1. U verkoopt zeer complexe, fabricage op bestelling producten.

Als u zeer complexe producten verkoopt, is het belangrijk om ingewikkelde productdetails aan klanten over te brengen (op een manier die ze echt begrijpen). moeilijk. Volgens 'wetenschap', om nog maar te zwijgen van gezond verstand, is het veel gemakkelijker (60.000 keer gemakkelijker om precies te zijn) om informatie via beelden over te brengen dan via tekst. 

Als u uw klanten een uitgebreid inzicht wilt geven in complexe producten en hun voordelen, dan moet u laten zien, niet vertellen. Het is de beste manier om aankoopangst te verminderen en uw winstpercentage te verhogen. KBMax verhoogt de jaarlijkse omzet met gemiddeld 168%.

2. Je hebt een uitgebreide productcatalogus met een heleboel variaties en afhankelijkheden.

Je kunt niet verwachten dat verkopers hun hoofd rond honderden of duizenden productopties wikkelen. Maar zonder uitgebreide kennis van uw volledige productcatalogus is het onmogelijk om echt geoptimaliseerde producten te configureren. In plaats daarvan spelen verkopers op veilig. Ze ‘houden zich bij wat ze weten’. Ze slagen er niet in om de winst en klanttevredenheid te maximaliseren met als gevolg retentieproblemen.

Visual CPQ maakt het gemakkelijk voor verkopers om geoptimaliseerde producten configureren elke keer. "Begeleide verkoop" leidt hen door een reeks vragen die zijn ontworpen om de juiste keuze voor de klant naar voren te brengen. En productregels elimineren compatibiliteitsproblemen en fouten.

3. U opereert in een sterk concurrerende industrie en heeft een onderscheidende kern nodig.

Visuele productconfiguratie capaciteiten onderscheiden u van de concurrentie. Met visuele CPQ kunt u een volledig meeslepende koopervaring bieden die net zo flexibel en handig is als aantrekkelijk. 

Sky is the limit als het gaat om de visuals. Combineer 3D CGI met augmented en virtual reality om kopers naar een gesimuleerde realiteit te vervoeren. Hier kunnen ze interactie met aanpasbare producten in een aantrekkelijkere omgeving dan welke fysieke showroom dan ook. Laat klanten zichzelf upsellen en stimuleer mond-tot-mondreclame.

4. Je maakt de overstap van persoonlijke verkoop naar verkoop op afstand in een post-covid-wereld.

Werken op afstand is hier om te blijven. Een recent upwork onderzoek onder meer dan 1.000 Amerikaanse wervingsmanagers voorspelt dat 22% van het Amerikaanse personeelsbestand in 2025 op afstand zal zijn - een stijging van 87% ten opzichte van pre-pandemische niveaus. Dit percentage zal aanzienlijk hoger zijn voor mensen in grotendeels bureaugebaseerde functies, zoals inkoop.

Met kopers die vanuit huis werken, moet u uw producten via hun schermen naar uw klanten brengen, precies wat u kunt doen met visuele CPQ. Het is de perfecte post-pandemische oplossing voor fabrikanten die traditioneel vertrouwden op persoonlijke interacties van verkopers.

5. U bent op zoek naar een manier om uw eCommerce-prestaties te verbeteren (KBMax verhoogt de conversieratio met 40%)

“Kanaalverschuiving” naar B2B e-commerce versnelt al jaren, maar de pandemie heeft het in een overdrive geduwd. De koper van vandaag doet uitgebreid online onderzoek voordat hij een aankoop doet - zakelijk of persoonlijk - en koopt meestal op de site die de beste (wat vaak de meest B2C-achtige) koopervaring biedt. Interactie met een verkoper is vaak het laatste redmiddel.

KBMax-gebruikers kunnen hun CPQ integreren met hun B2B e-commerce platform, hun . insluiten visuele productconfigurator op hun website. Eindklanten kunnen producten onafhankelijk configureren, prijzen en offertes maken zonder enige verkoop- of technische input - een totale game-changer. Ze kunnen op elk moment en via elk apparaat met uw producten communiceren, waar ter wereld ze zich ook bevinden.

 
nl_NLDutch