3D-configurator

Fabrikanten van complexe, aanpasbare producten staan onder toenemende druk van kopers om meer (en meer en meer!) gepersonaliseerde opties te leveren dan ooit tevoren. Industrie 4.0-technologieën sluipen langzaam binnen, waardoor massaaanpassing economisch levensvatbaar wordt.

Maar hier is het dilemma: als je duizenden, zelfs honderdduizenden onderdelen en productopties hebt, elk met hun eigen set montage- en prijsregels, hoe kunnen verkopers in vredesnaam verwachten dat ze perfect geoptimaliseerde configuraties kiezen voor elke individuele klant, elke keer?

Als een paar verkopers er op de een of andere manier in slagen om de kennis onder de knie te krijgen die nodig is om de bovenstaande taak efficiënt uit te voeren, dan heb je een belangrijk persoonsrisico in handen. En hoe zit het met nieuwe medewerkers? Hoe lang duurt het voordat ze de status van vertrouwde adviseur bereiken als fouten zo kostbaar zijn en de loyaliteit van klanten op een historisch laag niveau is? 

Hoe verandert productvisualisatie het spel?

Krijg een datagestuurd perspectief op hoe visuele verkoop de toekomstige norm wordt voor B2B-bedrijven.

Lees hier meer

Voor fabrikanten van engineer-to-order producten, uitvoering van de Rechtsaf technologie maakt configuratie snel en eenvoudig. En de Rechtsaf technologie is een 3D-configurator. Kortere verkoopcycli, hogere conversiepercentages en hogere winstpercentages kunnen allemaal worden bereikt terwijl uitzonderlijke klantwaarde wordt gecreëerd. 

Wat is een 3D-configurator?

Een 3D-configurator is een stukje software dat wordt gebruikt om producten virtueel uit te bouwen door opties te selecteren binnen een interactieve 3D-interface. Gebruikers kunnen slepen en neerzetten om een 3D-beeld te manipuleren, waarbij wijzigingen dynamisch op het scherm verschijnen. 

Gebruikers kunnen dingen verplaatsen, componenten verwisselen, afmetingen wijzigen en onderdelen upgraden - het is een zeer intuïtief proces waarvoor de configuratiemogelijkheden eindeloos zijn. Al die tijd zorgt een in de backend ingebouwde rule engine ervoor dat elk geconfigureerd product wordt geoptimaliseerd vanuit commercieel en technisch oogpunt.

Basis 3D-configuratorsoftware toont producten vanuit een beperkt aantal vaste kijkposities. Met meer geavanceerde oplossingen kunnen gebruikers producten ronddraaien, in- en uitzoomen en vanuit elke hoek bekijken. De technologisch meest geavanceerde 3D-configurators van allemaal bevatten VR- en AR-technologie, waardoor gebruikers rechtstreeks kunnen communiceren met hun aangepaste producten in hyperrealistische simulaties. 

Er is geen concurrentie. Als het gaat om het verwerken van informatie, is visueel 60.000 keer sneller dan tekst.

Hoe beter uw visuals, hoe meer betrokken uw kopers en hoe meer geldwaarde zij aan uw producten toekennen. KBMax's 3D-productconfiguratorsoftware is aangetoond dat het de gemiddelde dealgrootte met 105% verhoogt.

Duizenden dollars uitgeven aan een product dat je nog nooit hebt gezien, is gek. Wat als het voltooide artikel niet lijkt op het beeld dat u in gedachten heeft? Wat als u een cruciaal detail bent vergeten te specificeren waardoor uw product toch niet werkt? Kopers werken al onder enorme stress, dus waarom zou je daar nog aan toevoegen? 3D-configurators verminderen de angst voor aankoop, wekken vertrouwen op en verbeteren de besluitvorming. Zien is geloven. 

De meest levensechte 3D-configurators, vooral die met VR- en AR-elementen, bieden een volledig meeslepende koopervaring die kopers op een dieper emotioneel niveau aan merken bindt. Het is een waardevolle onderscheidende factor in drukke, competitieve markten. En maakt de juiste indruk bij kopers die rondkijken: “Als hun klantervaring zo geavanceerd is, stel je dan eens voor hoe goed hun producten moeten zijn!”

Digitale selfservice wordt vanaf nu het dominante 'manufacturing-to-order'-model.

Kopers hebben jarenlang een sterke voorkeur getoond voor zelfbediening boven relatieverkoop, maar COVID-19 heeft de trend gekatalyseerd. Volgens een recente enquête, in hun ideale post-COVID-scenario, willen slechts 20-30% van B2B-besluitvormers ooit nog persoonlijk contact hebben met vertegenwoordigers. Dat is gestoord!

Zelfbediening wordt als bijzonder cruciaal gezien voor millennials - de grootste generatie in de Amerikaanse beroepsbevolking. 70% van de millennials definiëren hun eigen behoeften onafhankelijk via hun laptops, tablets of telefoons voordat ze contact opnemen met een verkoper (als dat absoluut moet).

Verkopers hebben in het verleden visuele productconfigurators gebruikt als een gated tool. Maar de 3D-configurators die tegenwoordig de meeste waarde creëren, kunnen worden ingebed in klantgerichte B2B e-commercewebsites. Kopers kunnen ze onafhankelijk openen en bedienen, via elk apparaat, waar ze zich ook wereldwijd bevinden.

3D-configurators brengen verkoopcycli terug tot een fractie van het branchegemiddelde.

Snel en ongelooflijk eenvoudig te gebruiken, 3D-configurators vereenvoudigen het verkoopproces. Kopers kunnen zeer complexe producten in enkele minuten samenstellen met productregels die miscommunicatie, menselijke fouten en suboptimale configuraties elimineren. Dit betekent minder heen en weer met de klant en minder aanpassingen.

3D-configurators worden vaak samengevoegd tot een CPQ-oplossing (configure, price, quote) die de tijd die nodig is om een voorstel te genereren, kan verkorten van enkele weken tot minder dan een minuut. De software berekent direct prijzen en genereert direct offertes zodra een configuratie is voltooid.

KBMax gaat nog verder met de "Q" in CPQ met zijn ontwerpautomatiseringsmogelijkheden. Naast offertes kunnen KBMax-gebruikers technische documenten genereren, zoals CAD-tekeningen, stuklijsten en CNC-snijbladen. Deze kunnen automatisch aan voorstellen worden toegevoegd of direct naar engineering of de werkvloer worden verzonden. 

Fabrikanten kunnen duizenden nieuwe producten maken zonder een machine aan te zetten.

Kopers willen zien producten voordat u een aankoop doet. Zoveel is duidelijk. Traditioneel verkopen fabrikanten a een beperkt aantal gestandaardiseerde producten zou gebruik maken van monsters of productfotografie. Maar naarmate bedrijven schalen en een groeiend aantal aangepaste opties aanbieden, wordt fotografie niet alleen onbetaalbaar, maar praktisch onmogelijk.

Gelukkig zijn de kosten van productweergave (door de computer gegenereerde fotorealistische beelden) aanzienlijk gedaald, terwijl de kwaliteit enorm is verbeterd, aangezien massamaatwerk zich heeft ontwikkeld tot een dominante go-to-market-strategie. 

Veel bedrijven vinden nu dat het mixen van productweergaven met 3D-configurators een superieur klantervaring, wat de weg vrijmaakt voor grotere deals. Fabrikanten kunnen een onbeperkt aantal productopties creëren zonder ooit producten fysiek te hoeven vervaardigen. De besparingen zijn enorm.

Hoe u de juiste 3D-configurator voor uw bedrijf kiest. Kiest u voor een open source 3D-productconfigurator?

Het argument voor het implementeren van een gratis open source productconfigurator is een dwingende. Open-sourcesoftware is over het algemeen goedkoop (hoewel de kosten van add-ons en aangepaste programmering dat niet zijn); het is zeer flexibel omdat u toegang krijgt tot de code; en er is geen risico op roofzuchtige lock-in. Gebruikers van LibreOffice, GIMP en Blender weten hoe goed open-sourcesoftware kan zijn. Maar voorlopig is er echter simpelweg geen serieuze open-source 3D-productconfigurator op de markt.

Hoewel er misschien geen is 3D-productconfigurator open source, zullen fabrikanten vinden verschillende uitstekende SaaS-opties die bijna onmiddellijke toegang bieden tot ongelooflijk krachtige tools. In tegenstelling tot traditionele on-prem-oplossingen, zijn SaaS-kostenstructuren niet vooraf geladen, waardoor gebruikers de vrijheid hebben om over te schakelen naar een concurrerende oplossing als ze ontevreden zijn.

Dus, welke 3D-productconfigurator is de beste? De realiteit is: het verschilt per geval. De 3D-productconfigurator van KBMax is speciaal ontworpen voor: B2B-fabrikanten. Het blinkt uit in de bruikbaarheid van zijn Snap-regels-engine voor niet-technische operators en zijn CAD- en ontwerpautomatiseringsfunctionaliteit. Maar er is geen vervanging voor een demo. Dus als u denkt dat KBMax geschikt is voor u en uw bedrijf, neem dan contact met ons op. We laten je graag zien hoe het allemaal werkt.