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Configurazione visiva del prodotto

Come abilitare visivo configurazione consegnare un eccezionale acquisto Esperienza 

Un eBook interattivo

Che cos'è?

Tipi di visualizzazione

Quali sono i diversi modi di visualizzare un prodotto?

Visualizzazione 2D

Sebbene la configurazione 2D possa sembrare un concetto semplice, questo è esattamente il motivo per esaminarlo. Per i casi d'uso che non richiedono la complessità, gli utenti a volte riescono meglio a superare il processo interagendo con un'illustrazione 2D. I clienti e gli addetti alle vendite (soprattutto quelli non tecnici) non si perdono giocando o si sentono frustrati dalla manipolazione di un oggetto 3D. Dopotutto si tratta di chiudere la vendita...

Visualizzazione 3D

I configuratori di prodotti 3D di base visualizzano i prodotti da diversi angoli di visualizzazione fissi. E gli utenti possono ingrandire e rimpicciolire per visualizzare i prodotti in modo più dettagliato. All'estremità più tecnicamente avanzata dello spettro del configuratore, gli utenti possono interagire direttamente con le immagini 3D che vedono sui loro schermi. Possono aprire una porta, "usare" un macchinario animato, "volare" all'interno di un veicolo e trascinare e rilasciare componenti in posizioni predefinite. Tutto è possibile.

Realtà aumentata/virtuale

VR (virtual reality) and AR (augmented reality) take 3D configurazione del prodotto to a whole other level. VR places your customers inside a simulated reality where they can look in any direction, move around, and interact with your products inside a computer-generated 3D scene. AR, meanwhile, overlays a 3D representation of the product being configured onto a background captured live by the camera of a handheld device. It’s a fully immersive experience and one that buyers can access anywhere.

Opportunità di mercato

Crescita del mercato e opportunità

Sapevi che il settore più grande, il Manifatturiero, rappresenta il 41% del mercato?
Mercato delle applicazioni di configurazione dei prodotti visivi e dei servizi correlati
$142 milioni nel 2019, in aumento di 35% rispetto all'anno precedente

Adozione lenta significa che puoi essere un leader

Nonostante l'ondata di interesse nel mercato dei configuratori di prodotto, l'adozione è ancora nella sua relativa infanzia. Ciò significa che TU puoi diventare uno dei primi ad adottare, sperimentando un notevole vantaggio competitivo e risparmi sui costi rispetto alla concorrenza, fornendo ai tuoi clienti esperienze di acquisto all'avanguardia.

Lo sporco segreto

Ah, ma c'è un piccolo sporco segreto in questa industria...

…la maggior parte dei fornitori non vuole parlare dell'importanza di un motore di regole del prodotto adeguato!

La maggior parte delle soluzioni CPQ visive richiede una codifica personalizzata per gestire una logica intensa... e questo rende la vita difficile!

Anche la creazione e la manutenzione di configuratori e logiche non dovrebbe essere un processo semplice e visivo?

5 vantaggi chiave

5 modi in cui un configuratore visivo rivoluziona l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti

1. Offri un'esperienza di acquisto completamente immersiva

I dati visivi vengono elaborati
60.000 volte più veloce del testo
Fonte: https://www.shiftelearning.com/blog/bid/350326/studies-confirm-the-power-of-visuals-in-elearning

90% di tutte le informazioni trasmesse al cervello sono visive

Studi nel campo del neuromarketing (noto anche come neuroscienze dei consumatori) mostrano che l'introduzione di nuove esperienze sensoriali nel processo di acquisto aumenta il valore monetario che un cliente è disposto a scambiare con un prodotto. Quindi, se vuoi coinvolgere completamente i tuoi acquirenti, devi farlo in modo accattivante e visivo. Dimentica una brochure di vendita cartacea: la vendita visiva è quanto mai persuasiva!

2. Self-service per ogni dispositivo e condizione di acquisto

Prima di parlare con un rappresentante di vendita
70% self-service tramite laptop, tablet o telefono
Fonte: CSO Insights | Il crescente divario acquirente-venditore: risultati del sondaggio sulle preferenze di acquisto del 2018

La configurazione visiva è perfetta per l'acquirente Millenial

Con un configuratore visivo di prodotti, puoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto altamente realistica, simile a uno showroom, attraverso qualsiasi dispositivo. Puoi risolvere il desiderio dei tuoi acquirenti di interagire fisicamente con un prodotto prima dell'acquisto senza lasciare la comodità della loro scrivania.

Mentre nessuno può prevedere esattamente come sarà il mondo dopo il coronavirus, è quasi certo che Zoom (ecc.) avrà la precedenza sugli incontri faccia a faccia per il prossimo futuro. Dopotutto, il COVID-19 sta solo catalizzando una tendenza iniziata molto prima della pandemia. Mai prima d'ora la capacità di presentare i tuoi prodotti virtualmente, attraverso una gamma di dispositivi, è stata così cruciale. Le aziende prive di tali capacità rischiano di cadere nel dimenticatoio.

3. Un processo di vendita semplificato

Generazione preventivo
aumentato 99%

Un configuratore visivo di prodotti semplifica la quotazione dei prodotti più complessi, altamente personalizzabili e orientati all'estetica. Meno errori, meno rilavorazioni, tassi di restituzione inferiori e maggiore soddisfazione del cliente sono solo alcuni dei vantaggi ottenuti eliminando i problemi di comunicazione tra cliente e fornitore.

4. Maggiore fiducia nelle decisioni di acquisto degli acquirenti

La configurazione visiva aumenta i tassi di conversione
da una media di 40%

Gli acquirenti B2B stanno vivendo una crisi di fiducia quando si tratta di decisioni di acquisto su larga scala, ma un configuratore visivo di prodotti allevia gran parte della pressione. I clienti non devono più indovinare che aspetto avranno i loro prodotti una volta spediti: puoi mostrarglieli!

Quando gli acquirenti "vedono" e interagiscono con il tuo prodotto prima dell'acquisto, sono obbligati ad acquistare. Gli acquirenti assumono una maggiore proprietà delle loro selezioni e, soprattutto, si relazionano ai tuoi prodotti a un livello più profondo ed emotivo: il risultato: un aumento di 40% nei tassi di conversione.

5. Un ciclo di vendita accorciato

Riduci i tempi di preventivo
Consegna del preventivo entro 6 minuti

Buyers hate protracted sales cycles. In highly competitive, fast-paced markets, you need to be the first to quote or lose business. A visual product configurator, usually integrated into a CPQ application suite, can cut the time required to generate a proposal from several weeks down to less than a minute! Here’s how:

  • Gli utenti possono configurare prodotti altamente sofisticati in pochi clic. Possono vedere il prodotto, le sue opzioni e la variazione di prezzo mentre effettuano le selezioni.
  • Tutte le informazioni necessarie vengono acquisite in anticipo, eliminando le interruzioni della comunicazione tra il cliente, le vendite e l'ingegneria. Un processo che richiedeva più di 20 chiamate ed e-mail ora ne richiede solo una.
  • La logica e le regole integrate nel backend del configuratore di prodotto 3D prevengono l'errore umano e le selezioni tecnicamente non valide.
  • CPQ è in grado di generare un'ampia gamma di documenti con il semplice tocco di un pulsante, da PDF di preventivi e proposte fino a distinte materiali e dati di taglio CNC: tutto ciò che è necessario per ottenere rapidamente un accordo sulla linea.
  • I disegni CAD tramite SolidWorks (e altri sistemi come AutoCAD, Autodesk Inventor e PTC Creo) possono essere generati istantaneamente e automaticamente senza alcun intervento tecnico.

“We thoroughly evaluated multiple vendors in the CPQ space and chose to partner with Epicor CPQ to transform our selling process with their visual, maintainable and robust configurator.”

Xenith

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[modulo di contatto-7 404 "Non trovato"]

I clienti KBMax stanno vincendo con il preventivo per contanti, alimentando CPQ per oltre 2.000.000 di utenti unici all'anno, aumentando i margini e facendo risparmiare tempo prezioso alle aziende.

“Epicor CPQ provides a toolset that allows us to easily program configurators for any of our products and create documentation in any format for all departments within our company.”

Le aziende Prestwick
 
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