Vendite omnicanale per la produzione
Vendi di più. Produzione più veloce.
La sfida
Gli acquirenti interagiscono con i tuoi concorrenti su un'ampia gamma di canali, ma ti mancano le capacità multicanale per competere
In questo mondo sempre più omnicanale, dove gli acquisti fisici vengono ricercati online, gli acquisti digitali vengono ricercati in negozio e le esperienze immersive vengono promosse attraverso i social media, è necessaria una piattaforma centralizzata che funga da centro di controllo per questa complessa rete di canali di acquisto nuovi e coinvolgenti.
Ma le barriere tecnologiche all'omnichannel sembrano alte. La tua infrastruttura esistente è stata costruita attorno a un negozio fisico o online. L'aggiunta di più canali nel mix rischia di destabilizzare i processi e i sistemi finemente bilanciati che hai lavorato così duramente per ideare.
La soluzione
Apri nuovi canali di acquisto coinvolgenti per i tuoi clienti con CPQ omnicanale
KBMax ti permette costruire e gestire un configuratore di prodotto visivo centralizzato e semplice che può essere eseguito su qualsiasi canale, fornendo un'esperienza senza soluzione di continuità agli acquirenti, tuttavia, e ovunque scelgano di fare acquisti.
Rappresentanti di vendita, punti vendita e distributori possono sfruttare il tuo configuratore per assumere il controllo delle vendite in modo indipendente senza alcun input da parte del tuo team di vendita o tecnico interno. Incorpora il tuo configuratore nel tuo sito web e i clienti possono "self-service", ovunque si trovino, tramite qualsiasi dispositivo.
“Ora è più facile per i nostri appaltatori configurare i nostri tetti e adottarli per qualsiasi nuovo utente. Inoltre, consente loro di risparmiare molto tempo poiché è molto fluido e facile da navigare con migliori funzionalità di gestione degli errori.
“Abbiamo valutato molte soluzioni e KBMax [Epicor CPQ] era la più robusta e facile da configurare. Consente alle nostre vendite e ai nostri rivenditori di mostrare la nostra vasta gamma di prodotti”.
“Il supporto KBMax [Epicor CPQ] per il canale di vendita diretta, il canale rivenditore e il canale self-service è tra i meglio valutati per questo Magic Quadrant. Il configuratore visivo può essere incorporato in una piattaforma di commercio digitale self-service di terze parti e tutte le funzionalità sono accessibili tramite le API REST.
Risorsa in primo piano
Uniting Sales & Manufacturing Teams: The Role of Visual CPQ
La variazione del prodotto, aggravata dalla complessità di più modelli di prezzo, può creare confusione e inefficienza tra i team di progettazione, produzione e vendita dell'organizzazione. In questa guida in quattro parti, scopriremo come affrontare sfide come queste nei processi di vendita e produzione utilizzando il software CPQ.
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