In che modo la quarta rivoluzione industriale sta impattando sui produttori?

“Un consumatore su quattro è disposto a pagare di più per un prodotto personalizzato, secondo Deloitte. È un segno diretto della crescente influenza della personalizzazione di massa”.

Kris Goldhair, Strategic Account Director di KBMax, si basa su questa idea in un recente articolo per Supply & Demand Chain Executive. Egli osserva che il 4IR (la 4a Rivoluzione Industriale) sta consentendo la personalizzazione di massa e la personalizzazione di massa.

Molte aziende manifatturiere semplicemente non hanno investito nella trasformazione della loro attività. Questa trasformazione, o trasformazione digitale, include l'implementazione Software CPQ e portare la tecnologia emergente nello spazio manifatturiero. Si tratta di adottare non solo nuove tecnologie, ma anche nuovi processi di vendita.

Goldhair sottolinea i vantaggi della comunicazione di massa aggiungendo che “Il 46% dei clienti che hanno fatto un passo per acquistare un prodotto personalizzato afferma di essere disposto a spendere di più per un prodotto personalizzato che su uno prodotto in serie.” CPQ consente la personalizzazione che i consumatori stanno cercando, il che può comportare valori medi degli ordini più elevati e una maggiore fedeltà al marchio.

Goldhair offre consigli pratici per rendere la personalizzazione di massa una realtà per la produzione:

1. Riunisci i team e riduci i silo nel tuo flusso di lavoro. Migliore collaborazione tra vendita e produzione è reso possibile da CPQ.
2. Dare priorità a risposte e comunicazioni dirette e tempestive. L'accorciamento del ciclo di vendita è qualcosa che la 4a Rivoluzione Industriale sta consentendo.
3. Comprendere il processo di personalizzazione del cliente sia a livello di ingegneria che di vendita per collaborare meglio tra i reparti.
4. Non creare uno strumento di personalizzazione da zero. Questo è uno sforzo costoso e spesso non necessario. Scegli invece fornitori di terze parti affidabili che possono aiutarti a realizzare i tuoi obiettivi di personalizzazione di massa.

Goldhair conclude che “La Quarta Rivoluzione Industriale sta arrivando e la produzione è al centro di essa. Se le organizzazioni vogliono non solo sopravvivere, ma prosperare in un mondo incentrato sulla tecnologia, dovranno creare la cultura giusta e trovare i partner giusti per superare la concorrenza".

Leggi l'articolo completo di Kris Goldhairs su SDS Executive