Teledyne Marino rubinetti in un nuovo modo gratuita vendita
“Siamo impressionati dal valore che KBMax [Epicor CPQ] ha apportato alla richiesta di offerta e ai processi a valle. I nostri amministratori interni apportano sempre miglioramenti”.
Teledyne fornisce apparecchiature elettriche e ottiche ODI Nautilus configurabili per l'industria petrolifera e del gas sottomarino. I clienti possono personalizzare i gruppi di connettori e tubi flessibili per ottenere esattamente ciò di cui hanno bisogno. Questo è ottimo per il cliente, ma è stato duro per i team di vendita e i distributori di Teledyne. Epicor CPQ li ha aiutati a superare queste sfide consentendo la configurazione dinamica di prodotti che contengono migliaia di opzioni.
Le sfide
Nessuna capacità di eccellere con Excel
Teledyne ha riscontrato importanti vantaggi competitivi nel fornire un rapido tempo di risposta al preventivo e la capacità di accettare ordini con requisiti non definiti. Il processo di quotazione esistente richiedeva l'inserimento manuale in Microsoft Excel e una notevole revisione tecnica che stava causando grossi problemi. Potrebbero esserci numerose revisioni post-ordine che richiedono una comunicazione eccessiva tra le vendite al cliente e le vendite all'ingegneria.
Il prezzo era inflessibile
Teledyne offre contratti quadro con i suoi principali clienti che consentono prezzi individuali su vari componenti. Ciò significava che i rappresentanti di vendita dovevano utilizzare file Excel soggetti a errori o eseguire calcoli manualmente. Era sempre più difficile rilasciare opzioni aggiornate nel configuratore di Excel e consentire ai team di vendita di sapere quando e come offrirle.
La soluzione
Vendita biotecnologica integrata e automazione ingegneristica
Configurazione abilitata per il Web
Sia le vendite interne che i distributori possono accedere a Epicor CPQ tramite un browser web. Le opzioni selezionate aggiornano l'immagine in tempo reale per aiutare a visualizzare l'assieme di cavi configurato. Le regole di convalida attivano avvisi e richiedono di guidare l'utente alle opzioni preferite. I prezzi si aggiornano immediatamente e possono essere calcolati rapidamente in base a specifici accordi con i clienti.
Preventivi efficienti e precisi
Teledyne utilizza il motore del flusso di lavoro Epicor CPQ per indirizzare i preventivi approvati a utenti specifici per garantire tempi più rapidi tra preventivo e ordine. Gli amministratori interni di Teledyne possono aggiungere rapidamente nuove opzioni al proprio configuratore senza fare affidamento sull'IT aziendale o su un fornitore esterno. Possono inviare in modo efficiente nuove opzioni di prodotti e prezzi al loro team di vendita globale.
I benefici
I venditori competenti forniscono preventivi più accurati, più velocemente
Niente più traduzioni di Excel
Non ci sono più più file Excel che passano attraverso l'ingegneria per la traduzione. Le vendite possono sedersi con i potenziali clienti e mostrare loro prezzi e immagini in tempo reale con documentazione immediata.
Concentrato sulla chiusura delle trattative
Il team di vendita ha registrato un aumento significativo dei tassi di successo grazie a una risposta più rapida e a una migliore documentazione, immagini e disegni delle proposte.
Certezza ingegneristica
L'ingegneria non deve più "riempire gli spazi vuoti" su ordini incompleti. Ottengono configurazioni valide da cui creare o possono approvare richieste personalizzate prima che un ordine venga approvato.
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