In che modo i rappresentanti di vendita più quotati utilizzano il software di automazione delle vendite (con esempi)

Automazione delle vendite
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Secondo una ricerca di HubSpot, la maggior parte dei rappresentanti di vendita trascorre solo circa un terzo della giornata in attività "critiche per le vendite" (ovvero fare soldi). 

Il resto del loro tempo scompare in attività manuali come ricercare contatti, partecipare a corsi di formazione, leggere cataloghi di prodotti, scrivere e-mail, inserire dati in Eccellere, pianificazione/partecipazione a riunioni e creazione di infiniti preventivi e rapporti sulle vendite. 

I migliori rappresentanti di vendita hanno un'arma segreta: le vendite automazione Software. Consente loro di massimizzare il tempo che dedicano attivamente alla vendita e alla chiusura di affari. 

Questo post esamina sei tipi di software di automazione delle vendite (elencati di seguito) e fornisce consigli sui fornitori. Sono rivoluzionari per la maggior parte delle ripetizioni. Andranno bene per te?

Che cos'è il software di automazione delle vendite?

"Software di automazione delle vendite" si riferisce a qualsiasi software che automatizza le attività di vendita manuali. Se utilizzato in modo efficace, il software di automazione delle vendite aumenta la produttività delle vendite di 14.5% e riduce le spese generali di marketing di 12.2%. 

Superare la complessità della vendita al processo di produzione

Scopri come i produttori stanno guadagnando un vantaggio competitivo introducendo CPQ per l'ordinazione e la produzione di prodotti complessi.

vendite al processo di produzione

Il software di automazione delle vendite si occupa delle attività di vendita più ripetitive e umili: i lavori che i venditori odiano. Ciò potrebbe significare ricerca, inserimento dati, invio di e-mail, gestione delle trattative, pianificazione delle riunioni, citando, segnalazione o tutto quanto sopra.

I 6 tipi più efficaci di software di automazione delle vendite

Soluzione di automazione delle vendite 1: CRM

Raccomandazione del fornitore: Forza vendita (Sales + Service Cloud costa da $25 a $200 per utente/mese, prova gratuita di 30 giorni) 

Gestione delle relazioni con i clienti (CRM) il software consolida e organizza tutte le informazioni che hai sui tuoi clienti e le tue interazioni con loro, in un unico posto. 

Semplifica la gestione dei lead e dei record dei clienti, creando al contempo esperienze cliente più ricche e significative. 

I CRM odierni forniscono dati su clienti e lead a livello granulare e facilitano l'accesso in tempo reale ai team dell'organizzazione. Questa accessibilità abbatte i silos e consente interazioni con i clienti coordinate, altamente contestualizzate e personalizzate.

Forza vendita's Sales Cloud fornisce ai rappresentanti di vendita un'unica fonte di verità per i clienti. Disponibile su tutti i dispositivi, assegna automaticamente la priorità ai lead, assegna i rappresentanti alle trattative e richiede ai rappresentanti di stabilire un contatto al momento ottimale per trasformare gli MQL in SQL e gli SQL in clienti.

Soluzione di automazione delle vendite 2: CPQ 

Raccomandazione del fornitore: ($100 per utente/mese)

Software di configurazione del preventivo (CPQ) software è una potente soluzione di automazione delle vendite orientata ai produttori di prodotti complessi e configurabili. Fa vendere ingegnere su ordinazione prodotti un gioco da ragazzi, non importa quanto sia grande il tuo catalogo di prodotti e quante opzioni o dipendenze contenga.

Configurazione visiva del prodotto consente ai rappresentanti di vendita di visualizzare e configurare i prodotti in 3D, generando prezzi e citazioni in momenti. Le regole del prodotto integrate nel CPQ prevengono errori di configurazione, garantendo che ogni prodotto sia configurato per l'efficienza ingegneristica. Niente più avanti e indietro tra cliente-vendita-ingegneria-produzione.

CPQ elimina dall'equazione molte attività di vendita manuali. Prezzi dinamici evita ai rappresentanti di vendita di dover cercare i prezzi per ogni modifica alla configurazione. I preventivi e le proposte vengono generati automaticamente. E non c'è bisogno di inserire manualmente i dati. Gli algoritmi di intelligenza artificiale forniscono ai rappresentanti suggerimenti e raccomandazioni sui prodotti che aumentano le dimensioni dell'accordo e aumentano la soddisfazione.

KBMax facilita anche il carico di lavoro del tuo team di ingegneri con CAD e automazione della progettazione. Il CPQ genera disegni tecnici, distinte materiali e fogli tagliati CNC con un clic di un pulsante. E a differenza di Salesforce CPQ, KBMax può essere utilizzato da clienti e rappresentanti. Clicca qui se vuoi che lo facciamo ti faccio vedere come funziona.

Soluzione di automazione delle vendite 3: automazione del marketing

Raccomandazione del fornitore: Campagna attiva ($9-$479/mese per 25.000 contatti, prova gratuita di 14 giorni)

Il software di automazione del marketing consente ai rappresentanti di vendita di concludere affari creando esperienze cliente altamente integrate e personalizzate. Come? Automatizzando tutto, dalle e-mail (con modelli preconfigurati e campagne drip) ai social media e alla segmentazione del mercato.

Ci sono così tanti diversi strumenti di automazione del marketing sul mercato e molti di loro sono fantastici. Alcuni, come CoSchedule, sono specializzati in una cosa: in questo caso, i calendari e i post dei contenuti dei social media. Altri, come Hubspot, Klaviyo, Marketo, ActiveCampaign e SendinBlue, automatizzano varie attività di marketing in risposta al comportamento dei clienti.

ActiveCampaign combina le basi del software di marketing come la gestione dei contatti, la segmentazione e l'email marketing con un generatore di flussi di lavoro drag-and-drop di facile utilizzo. Si integra con il CRM per creare esperienze cliente basate sul contesto che fluiscono perfettamente l'una nell'altra.

Soluzione di automazione delle vendite 4: PIM

Raccomandazione del fornitore: Pimcore (Edizione Community gratuita)

Con il software di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM), tutte le informazioni sui prodotti, e ogni possibile configurazione, vengono consolidate all'interno di un'unica piattaforma. 

Un PIM funge da unica e autorevole fonte di verità per i tuoi rappresentanti di vendita. Con specifiche di prodotto accurate e aggiornate, immagini, schemi, manuali, certificati e altro, un PIM consente ai rappresentanti di vendita di individuare facilmente le informazioni di cui hanno bisogno per aiutare i clienti a ordinare i prodotti giusti per soddisfare le loro esigenze specifiche. 

Un PIM potente e intuitivo può ridurre il carico di formazione per nuovi dipendenti e nuovi prodotti, rimuovere i colli di bottiglia creati dalla conoscenza tribale isolata e facilitare la coerenza omnicanale. 

I principali fornitori di PIM includono Salsify, Akeneo e Pimcore per le medie e grandi imprese e Plytix o Pimcore per le PMI. 

Soluzione 5 per l'automazione delle vendite: software per la pianificazione delle riunioni

Raccomandazione del fornitore: Calendalmente ($0- $12 per utente/mese)

La pianificazione delle riunioni è un'enorme perdita di tempo per i rappresentanti di vendita e una delle attività di vendita più semplici da automatizzare. 

Sono disponibili molte diverse app di pianificazione, tra cui MeetingBird, Doodle, Rally e HubSpot Meetings. Calendalmente è uno dei migliori: è semplice e funziona. Si integra con il tuo calendario principale e consente ad altri di pianificare riunioni con te. Verifica la tua disponibilità e crea diversi tipi di riunione per scopi diversi a seconda del tuo programma. 

Con Calendly, puoi inviare a potenziali clienti e clienti un collegamento che consente loro di visualizzare la tua disponibilità e inserire un incontro nel tuo calendario. Dopo aver selezionato un orario che funziona, la riunione viene salvata automaticamente in entrambi i calendari. 

Soluzione 6 di automazione delle vendite: automazione del flusso di lavoro

Venditore consigliato: Zapier ($0-$599 al mese)

Sebbene il software di automazione del flusso di lavoro non sia limitato ai casi d'uso dell'automazione delle vendite, è una delle più potenti soluzioni di ottimizzazione dell'efficienza delle vendite che puoi implementare. È in grado di automatizzare qualsiasi processo aziendale o flusso di lavoro ripetitivo o prevedibile a cui puoi pensare.

C'è una discreta quantità di sovrapposizioni con le altre soluzioni di automazione delle vendite descritte sopra. Allora perché abbiamo incluso il flusso di lavoro qui come una categoria a sé stante? Semplice: copre praticamente tutto ciò che è rimasto.

I popolari strumenti di automazione del flusso di lavoro includono Nintex e KissFlow, che offrono generatori di flussi di lavoro e moduli elettronici drag-and-drop. Ma per facilità d'uso e una ricchezza di integrazioni (più di 3.000), niente è paragonabile a Zapier.

I popolari "Zap" (attività automatizzate in Zapier) per i rappresentanti di vendita includono:

    • Aggiornare e organizzare il tuo CRM
    • Notifica ai responsabili aziendali di nuovi contatti
    • Invio di e-mail innescato da un comportamento specifico
    • Condivisione di post sui social media su Slack
    • Aggiunta di nuovi lead al software di email marketing 

Le possibilità sono infinite!

La linea di fondo

I rappresentanti di vendita più quotati sanno che le relazioni sono il loro bene più prezioso. Sfruttano il software di automazione delle vendite per dedicare meno tempo all'amministrazione e più tempo alla creazione di relazioni e alla promozione dei lead, il lato "umano" delle vendite che nessuna intelligenza artificiale può replicare.

Lo sentiamo continuamente: la tecnologia sta assumendo ogni ruolo in ogni settore. I rappresentanti di vendita più performanti del futuro saranno quelli in grado di coniugare tratti di personalità innati come fiducia, carisma e competitività con una solida conoscenza del software di automazione delle vendite man mano che si evolve. Padroneggiare gli strumenti in questo elenco sarà un ottimo modo per qualsiasi rappresentante di andare avanti e potenziare le proprie prestazioni.

https://kbmax.com/it/blog/author/emily-stevens
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