Spendere grandi somme di denaro di altre persone in prodotti che non hai mai visto prima è incredibilmente spaventoso. Ma questo è ciò che gli acquirenti B2B fanno quotidianamente. In un mondo ideale, gli acquirenti potrebbero interagire fisicamente con i prodotti prima dell'acquisto. Ciò ridurrebbe i loro livelli di stress di una tacca o due. Ma per vari motivi, potrebbe non essere possibile esaminare i prodotti in carne e ossa. E non solo a causa del COVID.
Le aziende che vendono una gamma di prodotti di base possono utilizzare fotografie di alta qualità per mostrare agli acquirenti l'aspetto dei loro prodotti. Ma i produttori che vendono beni complessi e personalizzabili con migliaia di opzioni diverse non potrebbero mai avere il tempo o il budget necessari per produrre o fotografare ogni potenziale configurazione offerta. I disegni generici e le foto del prodotto non lo taglieranno. Software di visualizzazione del prodotto 3D è la risposta.
Insieme a visualizzazione del prodotto, le aziende possono mostrare ai potenziali clienti rendering visivi realistici generati dal computer di tutte le potenziali configurazioni nel loro arsenale di prodotti. Gli acquirenti possono interagire con queste visualizzazioni sullo schermo, giocare con diverse opzioni e persino "usarle" in simulazioni realistiche. È un mezzo di gran lunga superiore anche alla fotografia di prodotto con la più alta risoluzione, che collega gli acquirenti a un livello più profondo ed emotivo, potenziando le vendite dei prodotti tecnicamente più impegnativi.
Trasforma i penny pinchers in big spender con la visualizzazione del prodotto in 3D.
Incertezza, ambiguità e sovraccarico di informazioni contribuire al tipo di dissonanza cognitiva che blocca di colpo i potenziali acquirenti. Le aziende nei mercati competitivi emettono dati di prodotto sempre più dettagliati nel disperato tentativo di differenziarsi dalla concorrenza, ma questo porta solo alla paralisi dell'analisi. Le aziende hanno bisogno di un modo per tagliare questo rumore, ma la parola scritta è un sistema di comunicazione incredibilmente inefficiente.
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Più visivo una società può essere quando si vende, meglio è. 90% di tutte le informazioni trasmessa al cervello è visiva ed è elaborata 60.000 volte più veloce rispetto al testo. Se vuoi ispirare la fiducia degli acquirenti, non provare a farlo spiegare perché i tuoi prodotti sono i migliori; mostrare loro. Usando Software di visualizzazione del prodotto 3D, non lasci spazio a fraintendimenti o brutte sorprese e trasferisci l'onere della responsabilità sull'acquirente. Una maggiore trasparenza migliora il processo decisionale, aumentando le entrate riducendo la frequenza di storni di addebito, resi e rilavorazioni.
Metti VR e AR nel mix e avrai un'esperienza di acquisto completamente coinvolgente.
Il COVID-19 ha messo fine per ora ai viaggi d'affari e alle vendite di persona. Alcuni acquirenti sono desiderosi di tornare sulla strada. Altri si sono resi conto di quanto sia folle prendere continuamente voli quando le riunioni possono essere svolte a distanza senza danneggiare la salute, il benessere e l'ambiente.
VR (realtà virtuale) e AR (realtà aumentata) stanno sostituendo le demo di persona con alternative simulate notevolmente più coinvolgenti rispetto alle riunioni regolari. La realtà virtuale colloca gli acquirenti all'interno di una realtà simulata 3D in cui possono camminare in qualsiasi direzione, guardare a 360 gradi e interagire con l'ambiente circostante. Possono ispezionare un prodotto virtuale come se fosse proprio lì nella stanza e persino "usarlo" con l'ausilio di animazioni 3D e visualizzazione interattiva del prodotto. Nel frattempo, l'AR sovrappone un'immagine 3D a uno sfondo catturato dal vivo dalla fotocamera di un telefono (o da un altro dispositivo portatile) mostrando agli acquirenti esattamente come apparirà un prodotto, in tutta la sua gloria e posizione potenziale, prima di effettuare l'ordine. La visualizzazione del prodotto 3D è la linfa vitale di VR e AR, fornendo tutti gli input visivi necessari per farli funzionare.
VR e AR sono robusti Tecnologie Industria 4.0 che sono in circolazione da anni (VR dagli anni '70!) Ma finalmente stanno offrendo il loro clamore. Fortunatamente, stanno diventando adulti nel momento perfetto, quando una pandemia sta sconvolgendo le pratiche commerciali a breve termine e il cambiamento climatico è destinato a fare lo stesso nel medio e lungo termine. L'abbigliamento VR (cuffie, guanti, ecc.) un tempo inibitore (e francamente piuttosto sciocco) sta diventando più leggero, più sottile e molto meno invadente per l'esperienza dell'utente. E l'imminente lancio globale del 5G significa che gli acquirenti saranno presto in grado di sperimentare queste tecnologie da qualsiasi luogo attraverso qualsiasi dispositivo abilitato al 5G.
In che modo la combinazione della visualizzazione del prodotto 3D con il software di configurazione del prodotto aumenta i tassi di conversione di 40%
I produttori di prodotti complessi e personalizzabili possono estrarre il massimo ROI da Servizi di visualizzazione del prodotto 3D inserendo immagini 3D direttamente nel software di configurazione del prodotto, dando vita ai loro prodotti. Il mercato B2B richiede una crescente personalizzazione del prodotto, ma fornire personalizzazione su larga scala rappresenta una sfida considerevole per i produttori: come possono i rappresentanti di vendita scegliere la selezione ideale specifica per il cliente ogni volta che ci sono migliaia di opzioni di prodotto, regole e dipendenze altamente complicate da tenere conto? È oltre la portata anche degli esperti di prodotto più esperti, quindi come dovrebbero farcela i nuovi assunti?
Il software di configurazione del prodotto automatizza questo processo di configurazione, garantendo che ogni cliente ottenga il prodotto che desidera in tempo. Invece di scegliere le parti da un catalogo cartaceo o da un equivalente basato su iPad, gli utenti possono interagire con Visualizzazioni di prodotti 3D sullo schermo per costruire le loro configurazioni ideali. Possono cambiare colori e dimensioni, scambiare parti, aggiungere o rimuovere caratteristiche, il tutto puntando e facendo clic all'interno di un'interfaccia visiva altamente intuitiva. Le regole avanzate del prodotto integrate nel backend del software eliminano gli errori e garantiscono che ogni configurazione sia ottimizzata dal punto di vista ingegneristico.
Un configuratore visivo del prodotto può essere utilizzato da un rappresentante di vendita come strumento interno, riducendo i tempi di consegna dei preventivi. Può anche essere incorporato in un sito Web esterno per consentire agli acquirenti di operare in modo indipendente. Questa configurazione rivolta al cliente è più adatta per l'acquirente di oggi a cui piace ricercare i prodotti in modo indipendente e preferirebbe fare da sé piuttosto che interagire con un rappresentante di vendita. L'automazione del processo di configurazione avvantaggia i produttori, non solo riducendo il salario del loro team di vendita, ma assicurando che solo le configurazioni perfettamente ottimizzate superino le vendite all'ingegneria e all'officina.
I più potenti configuratori di prodotto fanno parte di una soluzione CPQ (configura, prezzo, preventivo). Oltre ad automatizzare il processo di configurazione sopra descritto, CPQ gestisce anche il calcolo dei prezzi dinamici (prezzi che variano in base alle diverse condizioni di mercato) e il generazione istantanea di documenti di vendita come preventivi, proposte e preventivi. I rappresentanti di vendita sono liberati dall'onere delle attività di vendita più umili e dispendiose in termini di tempo e ottengono più tempo da dedicare alla vendita attiva.
Le migliori soluzioni CPQ sfruttano i dati di visualizzazione del prodotto 3D per generare CAD e output di progettazione per l'ingegneria e la produzione. Disegni dettagliati ed elenchi delle parti, distinte base, fogli singoli e documenti di istruzioni possono essere prodotti automaticamente dai rappresentanti di vendita senza alcun intervento tecnico, eliminando i colli di bottiglia tecnici che causano ritardi. CAD e automazione della progettazione, resa possibile solo da Visualizzazione del prodotto 3D, assicura una transizione senza soluzione di continuità dalla fase di ordinazione alla fase di costruzione, accorciando i cicli di vendita da giorni e settimane a pochi minuti. Con Visual CPQ, puoi liberare tutta la potenza della visualizzazione del prodotto 3D, rendendola disponibile per ogni reparto funzionale, non solo per le vendite.
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