Piattaforma di integrazione CPQ

Cos'è la tecnologia CPQ?

CPQ sta per Configura, Prezzo, Preventivo, e si riferisce a una soluzione tecnologica che aiuta le aziende ad automatizzare e ottimizzare le vendite. Inoltre, le soluzioni best-in-class come Epicor CPQ ottimizzano i processi ingegneristici e di officina, creando un filo digitale che collega il flusso di lavoro end-to-end dall'ingegnere all'ordine.

Diamo un'occhiata a come funziona CPQ...

La tecnologia CPQ automatizza le vendite

Con la tecnologia CPQ, le aziende che vendono prodotti configurabili possono creare i propri configuratori visivi di prodotto. Questi configuratori consentono ai rappresentanti di vendita e ai clienti di configurare i prodotti selezionando, trascinando e rilasciando opzioni, parti e funzionalità. Un rendering 3D del loro prodotto finito prende vita sullo schermo mentre lo fanno.

La tecnologia CPQ automatizza anche la determinazione dei prezzi. Man mano che gli utenti configurano i prodotti, i prezzi vengono calcolati in tempo reale in base a vari fattori come volume, promozioni e sconti per i clienti. I venditori possono decidere se vogliono mostrare queste informazioni ai clienti (in modo che possano effettuare un ordine immediato) o mantenere i prezzi nascosti in modo che possano essere elaborati dai rappresentanti di vendita e approvati dalla direzione.

L'ostacolo finale nel processo di vendita è la quotazione, che richiede ai rappresentanti di vendita una quantità eccessiva di tempo. Spesso devono aprire Excel e iniziare a collegarsi. Con la tecnologia CPQ, non devono preoccuparsi di manipolare il foglio di calcolo e causare un imbarazzante errore di prezzo; il software genera automaticamente un preventivo senza errori e ben progettato, sempre in tempo reale.

Brochure Epicor CPQ

Il modo in cui le aziende quotano, vendono, progettano e realizzano prodotti è cambiato radicalmente. Anche Epicor CPQ è diverso e questa brochure lo distingue dalle altre soluzioni CPQ.

Controlla

La tecnologia CPQ automatizza l'ingegneria

Una volta completato il processo di configurazione, CPQ inoltra le informazioni sul prodotto acquisite al reparto tecnico e avvia le attività di progettazione che richiedono più tempo. Genera automaticamente disegni di vendita, file CAD e distinte base, liberando le tue risorse ingegneristiche per lavorare su lavori più strategici e ricerca e sviluppo.

Non dobbiamo dare per scontati i nostri ingegneri nel limitato mercato del lavoro di oggi. Se il tuo team di ingegneri dedica gran parte della giornata alla creazione di file CAD, la tua azienda deve utilizzare meglio le proprie risorse di ingegneria. Se gli ingegneri sono impantanati nel lavoro transazionale, cercheranno lavoro altrove.

La tecnologia CPQ automatizza l'officina

La robusta tecnologia visiva CPQ non solo automatizza le vendite e l'ingegneria, ma può anche automatizzare il processo di produzione. Può generare guide di assemblaggio, fogli tagliati CNC, file di produzione additiva e altro, come genera automaticamente preventivi, disegni e file CAD.

Questa automazione dell'officina chiude il ciclo del processo dall'ingegnere all'ordine, potenziando la velocità e l'efficienza. Un processo che una volta richiedeva settimane (configurazione del prodotto, collegamento con l'ingegneria sui progetti, ricerca di approvazioni dei prezzi, creazione di distinte base, invio di informazioni all'officina e tutti gli errori e avanti e indietro che accompagnano questi processi altamente manuali) può ora essere eseguito in pochi secondi, con una precisione di 100%. Parla di un punto di svolta.

Perché hai bisogno di una piattaforma di integrazione CPQ?

Una solida soluzione CPQ come Epicor CPQ può eseguire da solo il processo engineer-to-order. Ma è ancora più efficace una volta integrato con le altre soluzioni software.

È probabile che tu stia già eseguendo sistemi di back-office come ERP, CAD e CRM e vorrai integrarli con CPQ in modo che tutti i tuoi sistemi vengano aggiornati automaticamente e costantemente sincronizzati.

Una piattaforma di implementazione CPQ, come suggerisce il nome, ti consente di integrare tutte le tue applicazioni, sistemi e soluzioni in CPQ, creando un'unica fonte di verità per la tua azienda. Una volta connesso, puoi trasferire ed estrarre le informazioni tra di loro, creando flussi di lavoro fluidi che automatizzano molte delle tue attività quotidiane.

Il modo più semplice per integrare è utilizzare le API (Application Programming Interface). Le API sono un intermediario che consente alle applicazioni di comunicare tra loro, condividere informazioni e lavorare in tandem.

Con le API, puoi connettere le soluzioni cloud con un solo clic. Grazie al modo in cui sono progettate le API, non devi preoccuparti di una nuova integrazione che destabilizzi la tua infrastruttura IT esistente. E puoi facilmente aggiungere e rimuovere soluzioni man mano che nuove applicazioni arrivano sul mercato, mantenendo il tuo stack tecnologico a prova di futuro e aggiornato.

L'integrazione di soluzioni software può portare molti vantaggi, rendendola una scelta saggia per le aziende che desiderano migliorare le proprie operazioni. Alcuni dei motivi principali per considerare l'integrazione includono quanto segue:

Flussi di lavoro semplificati: le soluzioni possono comunicare tra loro e condividere dati, riducendo l'inserimento manuale dei dati, risparmiando tempo e riducendo gli errori.

Precisione migliorata: i dati sono coerenti in tutti i sistemi. Ogni team prende decisioni utilizzando le stesse informazioni aggiornate, che migliorano il processo decisionale strategico.

Risparmi: Integrando il tuo software, puoi ottenere l'accesso a dati di alta qualità e consentire alle tue soluzioni di lavorare insieme senza problemi. Ciò migliora le prestazioni degli investimenti software e aumenta il ritorno sull'investimento (ROI).

Dovresti integrare CPQ con queste soluzioni

L'avvento delle API e dell'integrazione any-to-any ha reso possibile la connessione di CPQ a centinaia di altre applicazioni software. Di seguito sono riportate le integrazioni con l'impatto positivo netto più significativo su efficienza, esperienza del cliente e capacità di generazione di entrate.

Integrazione CRM

Sfruttando la ricchezza di dati dei clienti archiviati nel tuo CRM, puoi migliorare la tua esperienza di vendita personalizzandola per i tuoi clienti. Puoi utilizzare la cronologia degli acquisti di un cliente per fornire consigli intelligenti durante il processo di configurazione e suggerire upsell e cross-sell tempestivi.

Tracciando le loro interazioni con il configuratore e identificando dove abbandonano, puoi seguirli per telefono o e-mail con una migliore comprensione dei loro interessi. È possibile archiviare comodamente i preventivi rispetto al record del cliente per un facile recupero.

Integrazione ERP

CPQ e ERP integratoRzione garantisce la condivisione di tutti i dati e i percorsi relativi a prodotti, inventario, clienti, supply chain e finanziari. Pertanto, le informazioni devono essere gestite in un unico posto e sincronizzate in tutta l'organizzazione.

Integrazione e-commerce

Integrazione di CPQ con la tua piattaforma di e-commerce dovrebbe essere una priorità per qualsiasi produttore che voglia vendere online. I venditori possono incorporare il loro configuratore visivo di prodotto nel loro sito Web, consentendo a una base di clienti globale di self-service e di effettuare ordini quando e dove vogliono.

Integrazione CAD

L'integrazione di una soluzione come AutoCAD o Solidworks con CPQ consente l'automazione delle attività di ingegneria più lunghe e frustranti, come la creazione di file CAD per configurazioni che non vengono utilizzate.

Integrazione AR e VR

L'integrazione di realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR) porta i configuratori di prodotti visivi a un livello superiore. Rendono l'esperienza di configurazione completamente immersiva, attirando, coinvolgendo e convincendo potenziali clienti e clienti a spendere.

Con l'AR, gli acquirenti possono sovrapporre oggetti virtuali al mondo reale per visualizzare come appariranno i prodotti finiti nell'ambiente previsto. La realtà virtuale trasporta gli acquirenti in un ambiente simulato, dove possono visualizzare e interagire con i prodotti in un modo che ricorda la realtà.

Conclusione: l'importanza dell'integrazione nell'implementazione del software CPQ

Quando si implementa CPQ, è fondamentale considerare dove è possibile integrare. Le giuste integrazioni possono migliorare la potenza della tua soluzione CPQ, aiutarti a stabilire un'unica fonte di verità, promuovere l'efficienza e semplificare i flussi di lavoro.

Condividendo e sincronizzando automaticamente i dati, puoi allineare l'intera organizzazione e consentire a diversi reparti di collaborare ai progetti e fornire input.

Con i flussi di lavoro automatizzati, i dipendenti possono liberarsi dalle attività che richiedono tempo e concentrarsi sullo sviluppo della propria attività per un futuro più solido e redditizio.