Guida all'implementazione CPQ

Tagliare gli angoli per implementare rapidamente CPQ potrebbe essere allettante per te, ma ti sconsigliamo di farlo. Troviamo che la mancanza di lavoro di preparazione prima di un'implementazione CPQ gioca un ruolo importante nei progetti che vanno male. Essere impreparati per CPQ può non solo causare ritardi nel tuo progetto di implementazione, ma può portare a errori o mancata adozione in seguito.

Secondo il recente studio di Accenture, Potenziare la tua forza vendita, 56% dei rappresentanti di vendita riteneva che gli strumenti implementati per il proprio team non fossero personalizzati per le loro esigenze. L'aggiunta di tecnologia e strumenti per il tuo team di vendita non dovrebbe essere un processo spensierato. Prenditi il tempo necessario per riunire le tue organizzazioni di vendita e produzione e documentare gli elementi essenziali per il tuo progetto CPQ.

Di quale documentazione hai bisogno per un progetto di implementazione CPQ?

1.) Campi dell'interfaccia utente

Quali opzioni hanno i tuoi clienti? configura i tuoi prodotti? I campi dell'interfaccia utente lo dimostrano. CPQ ti consente di creare un'interfaccia che includa elementi dell'interfaccia utente come:

• Caselle di controllo
• Domande si No
• Elenchi a discesa
• cursori
• Campi di testo
• e altro ancora...

Se i tuoi prodotti possono essere personalizzati in molti modi, probabilmente richiederanno molti campi dell'interfaccia utente per comprendere l'impatto sul prezzo e sulla tempistica. Mappa tutte le personalizzazioni realizzabili e determina quali campi dell'interfaccia utente sono necessari per fornire ai clienti le loro opzioni di acquisto.

2.) Tabelle dati

Determina di quali tabelle di dati hai bisogno per costruire la logica del tuo configuratore. Ciò può includere le versioni correnti di:

• Calcolatori dei prezzi
• Schede specifiche del prodotto

Assicurarsi che i dati siano puliti e disposti correttamente per integrazione con il software CPQ preferito. Se non sei sicuro di come disporre tali dati, chiedi a un esperto di implementazione dello strumento prescelto quali formati di file e formati di dati funzionano meglio con il loro strumento.

3.) Logica del configuratore di prodotto

Una volta che tutti i campi dell'interfaccia utente sono stati documentati e tutte le tabelle di dati sono state create con dati accurati, sei pronto per iniziare a pensare alla logica del tuo prodotto. Documenta quale logica è necessaria per i configuratori di prodotto in modo che i tuoi team tecnici possano mettersi al lavoro.

Nel configuratore, i team tecnici possono impostare la logica che diventa la spina dorsale del tuo CPQ programma. La creazione di tutti i campi dell'interfaccia utente, la creazione di varie specifiche di prodotto e la gestione delle funzionalità di variazione possono essere eseguite all'interno del configuratore di prodotto.

4.) Dati e regole sui prezzi

I tuoi team tecnici non avranno solo bisogno della logica del prodotto, dovranno anche capire come quella logica del prodotto si riferisce al prezzo. Una certa variazione di prodotto aumenta il prezzo? La configurazione o l'installazione aumenta il prezzo o la tempistica?

Determina in anticipo i dati sui prezzi e le regole di cui il tuo configuratore ha bisogno e documentali in modo che i team tecnici abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per implementare con precisione.

5.) Modelli

Una volta che un preventivo è pronto per essere generato, i tuoi clienti vorranno vedere il loro prodotto, le stime dei prezzi e altri accordi. Creazione di modelli che si adattano alla tua esperienza del cliente può aiutare a ridurre i tempi per i preventivi automatizzando gran parte di ciò che un rappresentante di vendita potrebbe altrimenti dover fare manualmente. Documenta come vorresti che appaia quanto segue quando viene generato dal tuo strumento CPQ:

• Modelli CAD
• Modelli Excel
• Modelli di parole

Documentando esempi di come vorresti che il risultato finale cercasse ciascuno dei precedenti, elimini la confusione per i team di implementazione.

6.) File CAD

Un file CAD, oppure progettazione assistita da computer file, lavora per illustrare i dettagli tecnici dei tuoi prodotti. Raccogli tutti i file CAD da importare nelle scene del configuratore in modo da poter visivamente mostra i tuoi prodotti in 2D/3D al mondo.

Iniziare

Per documentare al meglio tutto ciò che è necessario a tutti i team, riunisci le tue organizzazioni di vendita e produzione e tutte le altre parti interessate al progetto per rivedere la documentazione e garantire l'accuratezza.

È meglio parlare con i team di implementazione dell'organizzazione del software di tua scelta per capire quali sono i requisiti dei loro configuratori.

Non sei sicuro di essere pronto per CPQ? Leggi il nostro guida all'implementazione per capire da dove cominciare.

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Fonti:

• https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/user-interface-elements.html
• https://www.accenture.com/us-en/insight-empowering-your-sales-force
• https://whatis.techtarget.com/definition/CAD-computer-aided-design