5 segni che Visual CPQ è adatto alla tua attività

Visual CPQ accorcia i cicli di vendita, migliora la collaborazione tra i tecnici delle vendite, massimizza i margini, favorisce la soddisfazione dei clienti e aumenta i ricavi in media di 168%. Sembra molto. E questo è! Ma non funzionerà per ogni attività commerciale.

Questo articolo identifica ed esplora le cinque caratteristiche delle aziende che stanno per ottenere il massimo dal visual CPQ.

• Vendono molto complessi, produzione su ordinazione prodotti.
• Hanno un ampio catalogo di prodotti con un sacco di variazioni e dipendenze.
• Operano in un settore estremamente competitivo e necessitano di un elemento di differenziazione fondamentale.
• Stanno passando dalla vendita di persona alla vendita a distanza.
• Stanno cercando un modo per migliorare le loro prestazioni di e-commerce.

Cos'è Visual CPQ

Visual CPQ è un software progettato per automatizzare, semplificare e migliorare un processo in tre fasi comune a tutti i produttori e grossisti di prodotti configurabili. Questi tre passaggi sono (1) configurazione, (2) prezzi e (3) preventivi. 

In che modo la visualizzazione del prodotto sta cambiando il gioco?

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Ciò che rende visivo L'unicità di CPQ è che i rappresentanti di vendita e i clienti finali configurano i prodotti interagendo con Immagini di prodotti 2D o (più spesso) 3D piuttosto che fare affidamento su lunghe descrizioni e infiniti cataloghi di numeri di parte.

Diamo un'occhiata a come funzionano questi tre passaggi in modo più dettagliato.

Visual CPQ Step #1: Configurazione visiva del prodotto

Con Visual CPQ, gli utenti configurano i prodotti all'interno di un'interfaccia 2D o 3D altamente intuitiva chiamata a configuratore visivo del prodotto. Si trascinano e rilasciano semplicemente per spostare le parti sullo schermo, cambiare colore, modificare le dimensioni, aggiornare le funzionalità e altro ancora. Mentre lo fanno, le immagini dei prodotti generate al computer si evolvono in tempo reale sullo schermo.

La maggior parte delle persone ha almeno una vaga idea di come funziona la configurazione visiva del prodotto. Potrebbero aver utilizzato un semplice configuratore visivo del prodotto per cambiare colori o materiali quando acquistano un paio di scarpe da corsa online.

Visual CPQ prende questo concetto e lo applica a prodotti molto complessi (e notevolmente più costosi) come strumenti di biotrattamento, edifici modulari, e equipaggiamento pesante. I rappresentanti di vendita o i clienti finali con una conoscenza limitata dei prodotti possono configurare questi prodotti da zero.

Come funziona?

Regole del prodotto programmato nel back-end del configuratore assicura che ogni prodotto sia ottimizzato per efficienza ingegneristica, redditività e soddisfazione del cliente. Eliminano anche gli errori. Gli ingegneri possono essere fiduciosi nella consapevolezza che le vendite non passeranno loro schizzi di tovaglioli a metà. E quelli ai vertici dell'organizzazione sanno che il margine viene massimizzato in ogni transazione.

Visual CPQ Passaggio #2: prezzi dinamici

Quando gli utenti configurano i prodotti, visual Il software CPQ calcola i prezzi in tempo reale. Puoi nascondere i prezzi alla vista (forse il tuo team di vendita desidera modificare i prezzi dopo la configurazione) oppure puoi spingerli in primo piano, rendendoli una componente centrale della tua esperienza di acquisto: i clienti possono sperimentare combinazioni di opzioni per ottimizzare i prodotti senza superamento dei budget.

Una solida soluzione visiva CPQ rende il processo di determinazione del prezzo complesso o semplice come preferisci. Più semplice: estrae semplicemente i dati dai listini prezzi statici del tuo ERP. Più avanzato: applica la logica, adeguando i prezzi in base a condizioni di mercato fluttuanti come domanda, prezzi della concorrenza, cronologia del cliente o livello di inventario.

Visual CPQ Passaggio 3. Generazione del preventivo

Visual CPQ genera automaticamente citazioni, salvando i rappresentanti di vendita dal fardello di Excel. Oltre ai preventivi, un solido CPQ visivo genera stime, proposte, materiale di marketing, termini e condizioni, tutto ciò che è necessario per concludere l'affare. 

Una soluzione CPQ visiva come KBMax genera automaticamente più di semplici PDF. genera File CAD, disegni tecnici, distinte base, fogli tagliati CNCe istruzioni di montaggio per il piano di produzione. Semplifica l'intero processo dal tecnico all'ordine, dall'interazione iniziale con il cliente fino al prodotto finito.

Visual CPQ è adatto alla tua attività? Qualcuna di queste cose ti suona familiare?

Il CPQ più adatto alla tua attività è quello che ti fa risparmiare più tempo, ti fa guadagnare di più e offre la migliore esperienza del cliente. Se una delle seguenti cinque descrizioni corrisponde alla tua attività, un CPQ visivo ti fornirà un ROI molto più elevato rispetto a un'alternativa testuale comune.

1. Vendi molto complessi, produzione su ordinazione prodotti.

Se vendi prodotti altamente complessi, trasmettere dettagli complessi del prodotto ai clienti (in un modo che capiscano veramente) è difficile. Secondo la "scienza", per non parlare del buon senso, è molto più facile (60.000 volte più facile per l'esattezza) per trasmettere informazioni attraverso elementi visivi piuttosto che tramite testo. 

Se vuoi offrire ai tuoi clienti una comprensione completa di prodotti complessi e dei loro vantaggi, allora mostra, non dire. È il modo migliore per ridurre l'ansia di acquisto e aumentare il tasso di vincita. KBMax aumenta le vendite annuali di una media di 168%.

2. Hai un ampio catalogo di prodotti con un sacco di variazioni e dipendenze.

Non puoi aspettarti che i rappresentanti di vendita avvolgano la testa intorno a centinaia o migliaia di opzioni di prodotto. Tuttavia, senza una conoscenza approfondita dell'intero catalogo prodotti, è impossibile configurare prodotti veramente ottimizzati. Invece, i rappresentanti di vendita giocano sul sicuro. "Si attengono a ciò che sanno". Non riescono a massimizzare il profitto e la soddisfazione del cliente con conseguente sofferenza per la fidelizzazione.

Visual CPQ rende facile per i rappresentanti di vendita configurare prodotti ottimizzati ogni volta. La "vendita guidata" li guida attraverso una serie di domande progettate per far emergere la scelta giusta per il cliente. E le regole del prodotto eliminano problemi ed errori di compatibilità.

3. Operi in un settore estremamente competitivo e hai bisogno di un elemento di differenziazione fondamentale.

Configurazione visiva del prodotto capacità ti distinguono dalla concorrenza. Con il CPQ visivo, puoi fornire un'esperienza di acquisto completamente coinvolgente che è tanto flessibile e conveniente quanto avvincente. 

Sky è il limite quando si tratta di immagini. Combina la CGI 3D con la realtà aumentata e virtuale per trasportare gli acquirenti in una realtà simulata. qui possono interagire con prodotti personalizzabili in un ambiente più avvincente di qualsiasi showroom fisico. Lascia che i clienti si vendano e stimoli il passaparola.

4. Stai passando dalla vendita di persona alla vendita a distanza in un mondo post-covid.

Il lavoro a distanza è qui per restare. Un recente upwork un sondaggio condotto su oltre 1.000 responsabili delle assunzioni statunitensi prevede che 22% della forza lavoro americana sarà remoto entro il 2025, un aumento di 87% rispetto ai livelli pre-pandemia. Questa percentuale sarà significativamente più alta per coloro che ricoprono ruoli prevalentemente di scrivania, come gli appalti.

Con gli acquirenti che lavorano da casa, devi portare i tuoi prodotti ai tuoi clienti attraverso i loro schermi, precisamente cosa puoi fare con il CPQ visivo. È la soluzione post-pandemia perfetta per i produttori che tradizionalmente si affidavano alle interazioni faccia a faccia con i rappresentanti di vendita.

5. Stai cercando un modo per migliorare le tue prestazioni eCommerce (KBMax aumenta il tasso di conversione di 40%)

“Spostamento di canale” verso e-commerce B2B sta accelerando da anni, ma la pandemia lo ha spinto in overdrive. L'acquirente di oggi effettua ricerche online approfondite prima di effettuare qualsiasi acquisto, aziendale o personale, e di solito acquista dal sito che offre la migliore esperienza di acquisto (che spesso significa la più simile a B2C). Interagire con un rappresentante di vendita è spesso l'ultima risorsa.

Gli utenti KBMax possono integrare il proprio CPQ con il proprio e-commerce B2B piattaforma, incorporando il loro configuratore visivo del prodotto sul loro sito web. I clienti finali possono configurare, valutare e quotare i prodotti in modo indipendente senza alcun intervento di vendita o di progettazione: un punto di svolta totale. Possono interagire con i tuoi prodotti in qualsiasi momento, tramite qualsiasi dispositivo, ovunque si trovino nel mondo.