4 modi per potenziare CPQ per SAP

Aggiornato il 19/05/2021

Trovi che la pubblicazione di nuovi prodotti in SAP ERP sia dolorosamente lenta?

Non c'è dubbio SAP CPQ è uno strumento potente, ma troppo spesso quel potere va a scapito dell'usabilità. I clienti si lamentano spesso che il caricamento di nuovi prodotti in SAP è laborioso e inutilmente lento. Possono essere necessari mesi per creare tutte le deviazioni e permutazioni del prodotto a causa di regole VC eccessivamente complesse. Attuazione del diritto CPQ Il software può migliorare notevolmente la tua implementazione SAP, potenziare i team di vendita, semplificare i processi, abbreviare i cicli di vendita e consentire lanci rapidi di prodotti senza confusione logica e chiamate API lente. Continua a leggere per scoprire i lati positivi, negativi e negativi di CPQ per SAP mentre identifichiamo quattro modi infallibili per potenziare la tua implementazione con KBMax. Puoi:

• Imposta e mantieni facilmente le regole del prodotto
• Costruisci uno "showroom virtuale" completamente immersivo
• Semplifica le vendite e accorcia i cicli di vendita con la vendita guidata dall'intelligenza artificiale
• Aumenta l'efficienza ingegneristica con CAD e automazione della progettazione.

Che cos'è SAP CPQ? LINFA CPQ è una soluzione di configurazione del preventivo progettata per aumentare la velocità e la precisione del tuo citando processi. Il tuo team tecnico programma le regole del prodotto configurabili nel back-end e queste regole regolano esattamente il modo in cui le vendite possono configurare prodotti e pacchetti per i clienti. Le vendite semplicemente "seguono le regole" per configurare e valutare i prodotti e, una volta inviato, il software genera automaticamente una proposta, il risultato: un ciclo di vendita più veloce. Le caratteristiche principali di SAP CPQ includono:

• Preventivi personalizzati sempre privi di errori e in linea con la policy
• Generato automaticamente citazioni complesse che può essere lungo decine di migliaia di righe
• Prezzi controlli di intelligence comportamentale che salvaguardano i margini ed eliminano gli sconti canaglia
• Regole del flusso di lavoro che semplificano il processo di approvazione e aumentano l'efficienza operativa
• Up-sell e cross-sell intelligenti integrati nel software che aiuta le vendite a scegliere il prodotto giusto e ad aumentare le dimensioni dell'affare
• Preventivo connesso all'adempimento, il che significa che non è necessario che le vendite compilino manualmente un foglio di calcolo e lo inviino al magazzino o al 3PL

La linea di fondo è che se stai già operando all'interno di un ambiente cloud SAP, SAP CPQ sarà relativamente facile da implementare e una solida configurazione del prodotto, prezzi e soluzione di quotazione per te. Sfrutterà i modelli di configurazione delle varianti esistenti e i dati dei clienti e si integrerà perfettamente con SAP Sales Cloud, SAP C4C (Cloud for Customer), SAP Commerce Cloud e SAP Service Cloud.

Cosa c'è di male in SAP CPQ?

LINFA CPQ è molto costoso e richiede molto tempo e know-how altamente tecnico per l'installazione, il che non fa che aumentare la spesa. Ha un prezzo per le imprese e se la tua attività non è a quel livello, probabilmente troverai il costo proibitivo (non pubblicano il prezzo, quindi preparati a negoziare se sei nuovo in SAP). L'aggiunta di un nuovo prodotto complesso a SAP CPQ può richiedere mesi. L'impostazione di regole di prodotto e prezzo utilizzando il motore di controllo delle varianti è notoriamente difficile, il che ostacola l'agilità (pensa alla velocità a livello aziendale!). Potrebbe essere necessario assumere un partner di un'agenzia specializzata per mantenere la soluzione e nessuna agenzia capirà mai appieno i tuoi prodotti come fa la tua squadra. Aziende nuove per SAP CPQ spesso si lamentano di una netta mancanza di supporto post-vendita e formazione per quello che è uno strumento in gran parte incentrato sullo sviluppatore. E gli sviluppatori si lamentano che la documentazione tecnica manca di chiarezza. Con 12 milioni di utenti SAP globali, è facile sentirsi come un altro numero e che c'è sempre un cliente più grande e più importante di te. Piace Salesforce CPQ e Oracle CPQ, SAP CPQ è progettato per essere utilizzato dalle vendite. Quindi manca quel componente cruciale rivolto al cliente. Una soluzione come KBMax CPQ, d'altra parte, può essere incorporata in un sito Web esterno, consentendo agli stessi acquirenti di configurare, valutare e quotare prodotti complessi in modo indipendente, in qualsiasi momento, in qualsiasi luogo e tramite qualsiasi dispositivo. Infine, sebbene la soluzione SAP CPQ automatizzi le vendite fino all'evasione degli ordini, manca del CAD e automazione della progettazione funzionalità che ottimizza i flussi di lavoro di progettazione e produzione per i miglioramenti più significativi del ciclo di vendita. Questa lacuna vale anche per Salesforce CPQ.

In che modo l'integrazione KBMax CPQ potenzia la tua soluzione SAP

Con l'integrazione SAP CPQ, gli utenti SAP possono trarre vantaggio da tutti i vantaggi di KBMax senza aggiungere un altro login, un'altra password e apprendere un'altra knowledge base. Visualizzazione del prodotto 3D, CAD e automazione della progettazione, automazione della produzione, e-commerce B2B l'incorporamento e il super-semplice Affrettato motore delle regole diventa disponibile proprio lì nel tuo sistema SAP.

1. È possibile impostare e mantenere facilmente le regole del prodotto senza bisogno di codifica

La configurazione delle varianti SAP (VC) è progettata per i produttori di prodotti complessi che offrono continuamente nuove varianti e modificano i progetti esistenti. Dovrebbe fornire flessibilità, ma presenta notevoli svantaggi. Non da ultimo, i set di regole VC sono incredibilmente lunghi e impegnativi da codificare e gli utenti non tecnici hanno difficoltà a far funzionare quello che è essenzialmente uno strumento piuttosto incentrato sullo sviluppatore. KBMax CPQ per SAP è diverso. Le regole sui prodotti e sui prezzi sono create utilizzando il motore di regole SNAP, che è potente quanto VC ma facile da usare per i dipendenti senza conoscenze di programmazione. L'impostazione e la manutenzione di KBMax CPQ per SAP possono essere eseguite internamente: non è necessario il contributo di specialisti da partner di agenzie esterne. Le aziende realizzano risparmi sostanziali senza sacrificare la flessibilità e possono testare nuove strategie senza dover sostenere una bolletta enorme. Per creare regole in SNAP, gli utenti devono semplicemente trascinare e rilasciare i blocchi (che rappresentano blocchi di codice) e "agganciarli" insieme per formare istruzioni logiche. A differenza di SAP, che pensa come uno sviluppatore, SNAP è un linguaggio di programmazione visuale che pensa come un esperto di prodotti di tutti i giorni. I menu a discesa, i selettori di colori e i pulsanti familiari guidano gli utenti attraverso un processo altamente intuitivo, individuando gli errori.

2. Puoi costruire uno "showroom virtuale" completamente immersivo (fondamentale per gli scenari di lavoro a distanza post-pandemia).

I viaggi d'affari e gli incontri faccia a faccia hanno subito un colpo senza precedenti da quando è scoppiata la pandemia di coronavirus. Sebbene ci sia sicuramente un rimbalzo, si prevede che la frequenza si livellerà molto al di sotto dei livelli del 2019. Alla luce di questo enorme cambiamento, le aziende in grado di presentare i loro prodotti virtualmente stanno crescendo molto più velocemente dei loro concorrenti. Coloro che sono in grado di riprodurre l'aspetto, le sensazioni e le funzionalità dei loro prodotti nei modi più realistici e avvincenti possibili ora hanno un enorme vantaggio competitivo. KBMax CPQ per SAP offre un'esperienza di acquisto completamente immersiva ai clienti ovunque si trovino e qualunque dispositivo stiano utilizzando. Gli acquirenti possono self-service, configurando autonomamente i prodotti più tecnici e complessi. KBMax trasforma lo schermo del tuo cliente in uno showroom virtuale fornendo un realistico Rappresentazione 3D di prodotti configurabili. Gli acquirenti possono ispezionare i prodotti con dettagli realistici, ruotarli di 360 e ingrandire e rimpicciolire. Possono interagire direttamente con Immagini 3D, esplora edifici, aziona macchinari complicati e guida veicoli ad alte prestazioni. Tutto è possibile. KBMax offre anche VR (realtà virtuale) e AR (realtà aumentata), che elevano CPQ per SAP a un altro livello. Uniscono il mondo reale con il digitale. La realtà virtuale colloca gli acquirenti all'interno di una realtà simulata mentre le sovrapposizioni AR Rappresentazioni 3D del prodotto su uno sfondo catturato da una fotocamera su un telefono o tablet. Tali esperienze immersive risolvono il desiderio degli acquirenti di interagire fisicamente con i prodotti prima dell'acquisto, riducendo l'ansia di acquisto. Con una profonda comprensione visiva di tutte le opzioni di prodotto, non ci possono essere brutte sorprese in futuro. E con tutte le informazioni acquisite in anticipo, i reclami, i rimborsi e gli storni di addebito si riducono drasticamente.

3. Puoi semplificare i processi di vendita, abbreviare i cicli di vendita, aumentare le dimensioni delle trattative ed eliminare gli errori con la vendita guidata.

SAP CPQ è eccellente per semplificare le vendite e abbreviare i cicli di vendita, ma KBMax è ancora migliore. Se integri KBMax in SAP, puoi semplificare il tuo processo di vendita con la vendita guidata dall'intelligenza artificiale. La vendita guidata tiene la mano del rappresentante di vendita durante l'intero processo di configurazione del prodotto, selezionando prodotti perfettamente ottimizzati per ciascun cliente, indipendentemente dalla complessità del prodotto o dalle dimensioni del catalogo. La vendita guidata trasforma i nuovi assunti in veterani di vendita esperti con consigli personalizzati che aumentano i tassi di conversione in media di 40%, migliorando al contempo la soddisfazione del cliente. I nuovi assunti si trasformano in consulenti di fiducia.

4. È possibile aumentare l'efficienza e l'innovazione ingegneristiche con CAD e automazione della progettazione.

Una funzione fondamentale di ogni soluzione CPQ è la capacità di generare documenti di preventivo automaticamente. I venditori sono liberati dall'onere di fogli di calcolo Excel complicati e processi di formattazione manuale soggetti a errori, liberando più tempo per vendere effettivamente. KBMax CPQ per SAP, tuttavia, può fare molto di più che creare documentazione di vendita essenziale. Gli utenti possono generare istantaneamente un'ampia varietà di Disegni CAD e documenti tecnici anche. Planimetrie, prospetti, disegni tecnici e dati di taglio CNC possono essere generati senza la necessità di alcun input tecnico. I team di produzione ricevono dati accurati e pre-convalidati, riducendo in media di 35% i tempi di produzione.