Configurateur

Qu'est-ce qu'un configurateur de produit visuel ? ?

Dans les termes les plus simples ; a Visual Product Configurator est un outil puissant utilisé par les vendeurs, les distributeurs, les fabricants et les clients pour sélectionner eux-mêmes les options et afficher les résultats immédiats lorsqu'ils créent des produits 2D ou 3D. 

La personnalisation des produits est partout autour de nous aujourd'hui et est discrètement devenue une attente en matière d'expérience d'achat. Au début des années 70, Burger King a lancé une campagne incroyablement réussie invitant ses clients à « Faites-le à votre façon”. Dans le monde de la restauration rapide, cela a donné à Burger King l'avantage sur la McCompetition. Même 40 ans, et quelques slogans différents plus tard « Have it your way » résonne toujours auprès des amateurs de burger BK et peut-être un indicateur de leur réussir malgré la pandémie. 

Comment est Visualisation du produit Changer la donne ?

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Le monde numérique a créé une attente selon laquelle les produits peuvent et doivent être adaptés aux besoins spécifiques des clients. Le défi auquel de nombreuses entreprises sont confrontées est de savoir comment créer une expérience personnalisée « à votre façon » pour des produits plus complexes à grande échelle.  L'utilisation de configurateurs visuels de produits permet de personnaliser et de mettre à jour facilement la quasi-totalité des options, des modules complémentaires, des prix et des remises. Cela renforce la confiance des clients et celle de l'équipe commerciale, car tout peut être modifié en temps réel.

Comment créer un configurateur de produit ?

C’est là que l’investissement dans un configurateur de produits visuel 3D entre en jeu et que les tendances d’achat s’éloignent de la production de masse pour se tourner vers la personnalisation de masse. Épicor CPQ Nous possédons une expertise pointue couvrant huit grands secteurs d'activité, dont la distribution, l'industrie manufacturière et les biotechnologies. Nos puissants configurateurs 3D répondent aux besoins actuels de nos clients, en ligne. Les nombreuses options de personnalisation dont nous disposons en sont un parfait exemple. acheter une paire de chaussures.

Un autre exemple, plus complexe, est la façon dont un client peut entièrement personnaliser et construire sa propre escapade dans son jardin.

Épicor CPQ Shopify et d'autres plateformes fonctionnent en parfaite harmonie et simplifient l'expérience d'achat. Le shopping en ligne étant devenu encore plus incontournable en 2020, les entreprises de toutes tailles tirent profit des configurateurs visuels de produits et se lancent dans le e-commerce.

Entreprise de matériel de sport, Xénith n'étaient plus en mesure de rencontrer leurs clients en personne avec l'apparition de Covid-19 pour montrer leurs derniers composants et casques. C'était une excellente occasion pour eux d'utiliser Épicor CPQ Se casser et faire passer leur entreprise des terrains de jeu américains pour marquer facilement un touché dans l'arène numérique.

Nous gagnons tous, ensemble ?

La possibilité de personnaliser les produits ne se limite pas aux seuls avantages pour les clients. La rationalisation et l'intégration des processus de configuration et de devis offrent aux entreprises une connaissance approfondie du comportement des clients. Ces connaissances permettent aux entreprises de déceler des tendances pour différents cas d'utilisation, précieuses pour la définition des objectifs et l'offre de produits. Un avantage majeur pour les équipes internes apparaît lors du processus de devis ; nous avons notamment accompagné le groupe pharmaceutique Merck dans ce processus. réduire leur temps de devis de 8 semaines à environ 10 minutes. Cela a augmenté leur génération de devis de 99% !   

On a dit qu'aucun d'entre nous n'aurait pu prédire ce que 2020 nous réservait. En raison des restrictions et des fermetures, il est devenu encore plus difficile pour les entreprises d'atteindre leurs clients. Nous avons eu le plaisir de travailler avec certains des entreprises incroyables Au fil des ans, nous avons accompagné de nombreuses entreprises et nous nous sommes engagés à les aider, ainsi que d'autres entreprises similaires, à réussir. Plus que jamais, l'année 2020 nous a appris l'importance du contact humain, de la simplification des processus et du bien-être général des équipes. Investir dans un Solution Des configurateurs 3D comme Epicor peuvent combler ces lacunes. CPQ garantit aux entreprises le partenariat dont elles ont besoin pour réussir.