Devis pour encaisser la vente guidée

De liaison les achats Chariot à les magasin sol 

Introduire un processus de devis en espèces pour transformer les ventes et l'ingénierie afin d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle dans Salesforce

Tuff Shed avait trois objectifs principaux pour le processus de devis de l'organisation :

1.) Fournir une expérience 3D aux trois canaux de vente

Une expérience interactive disponible dans les magasins Tuff Shed, chez Home Depots ou depuis le canapé

2.) Automatisez les opérations de la vente au paiement

Générer des devis, des dossiers de vente et les documents nécessaires pour construire avec précision

3.) Travaillez avec plusieurs équipes, ainsi qu'avec des partenaires et des acheteurs

Améliorer les opérations internes et communiquer avec les clients de la manière qu'ils choisissent

Voyons comment ils résolvent l'argent pour établir un devis avec Epicor CPQ et Salesforce Revenue Cloud

Epicor CPQ a conçu un processus de vente et de fabrication éclairé et intelligent. Voici comment Tuff Shed a transformé l'ensemble de son entreprise pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle à ses clients.

Étape 1

Configuration du produit

Un client de Tuff Shed configure un abri en fonction de ses besoins sur le site Web, dans un Home Depot ou avec un représentant des ventes internes de Tuff Shed.

Étape 2

Génération de devis

Chaque élément de ligne sélectionné dans le configurateur est introduit avec le prospect sous forme de devis dans Salesforce pour que les commerciaux puissent travailler avec, aider le client, appliquer des remises ou convertir en commande.

Étape 3

Gestion des changements de devis

À tout moment, un commercial interne peut rechercher dans Salesforce le devis d'un client, l'ouvrir et relancer le configurateur Epicor CPQ et recommencer là où il s'était arrêté. Si des modifications sont apportées, elles relanceront toute documentation automatisée ou sorties CAO.

Étape 4

Négociation et conversion des commandes

Les commerciaux peuvent contrôler et escompter une vente selon les besoins ou sur une base ad hoc, selon des limites et des règles contrôlées par des approbations. Une fois prêt, le commercial de Tuff Shed convertit le devis en commande dans Salesforce CPQ.

Étape 5

Intégration back-office

L'enregistrement de la commande est automatiquement entré dans leur ERP Oracle JD Edwards où l'inventaire, les ventes, les taxes, etc. peuvent être suivis.

Étape 6

Conception et automatisation CAO

Les dessins CAO et les fichiers de sortie sont automatiquement générés à partir de la commande, pour être joints au devis destiné au client ou, si nécessaire, envoyés à l'ingénierie pour validation ou personnalisation ultérieure.

Étape 7

Alimentation de l'atelier et des installateurs

Epicor CPQ génère automatiquement ces documents pour fournir des plans précis 100% qui réduisent les erreurs et les déchets pour les 100 000 structures que Tuff Shed vend par an :

  • Découpez des feuilles et des plans pour la construction de murs, la coupe des moulures, les revêtements de sol et la toiture jusqu'à chaque vis et même l'automatisation des coupes à la scie
  • Une liste de contrôle d'installation préfabriquée qui comprend un rendu de bâtiment 3D, une liste de pièces, un plan et des instructions d'assemblage

Résultats du projet pour Tuff Shed

Impact sur les ventes et la marge
6% augmentation de l'ASP (Prix de vente moyen)
$7,6 millions de ventes en augmentation
25% réduction des remises au détail
$875,000 économies de marge
Précision d'installation
Réduction des erreurs sur les chantiers
$2,9 millions de frais accessoires estimés
Des économies de coûts importantes
500 000 appels téléphoniques en moins / réduction du personnel de 20
$800 000 économies sur la masse salariale
Saisie automatisée des commandes
$105 000 économies sur la masse salariale
Réduction des créances irrécouvrables et des frais de carte de crédit
$300 000 économies
Diminution du taux d'utilisation des matériaux par 1%
$1,1 million d'économies sur les coûts matériels

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