Ne compliquez pas les achats, guidez les clients visuellement
Vos produits ne sont pas comme la vente de t-shirts ; choisissez une taille et une couleur. Non… vos produits sont complexes et nécessitent beaucoup de retours de la part des acheteurs pour s'assurer que chaque exigence est satisfaite et que chaque option est partagée, pour s'assurer qu'il s'agit d'une solution adaptée.
« Les entreprises qui mettent en œuvre des solutions de visualisation de produits en 3D constatent une amélioration significative de leur taux de réussite, des coûts réduits pour la rédaction de dessins de conception assistée par ordinateur (CAO), moins de retouches en usine et des coûts de transport inférieurs pour les échantillons dans les points de vente. »
Offrir une expérience visuelle qui guide les visiteurs tout au long de leur parcours d'achat
Epicor CPQ vous permet d'intégrer un configurateur de produits complet et une expérience d'achat sur votre site Web, ce qui permet aux clients de se servir en toute confiance.
Une expérience d'achat visuellement riche et maîtrisée
Vos commerciaux, utilisateurs de sites Web et distributeurs bénéficient tous d'une expérience 2D ou 3D hautement visuelle, dynamique et interactive. Vos visiteurs peuvent découvrir le produit, modifier les options et voir l'objet et la mise à jour des prix instantanément ! Cette expérience renforce la confiance avec l'acheteur, augmentant les conversions de ventes jusqu'à 40%.
Vendez facilement les produits les plus complexes
Nous rationalisons l'expérience d'achat pour permettre une expérience de configuration simple et amusante avec des invites, de l'interactivité et une gestion des erreurs. Tout public peut facilement configurer le produit selon ses besoins exacts grâce à la vente guidée guidée par des règles et une logique avancées.
« Au-delà des capacités de visualisation, KBMax [Epicor CPQ] offre d'excellentes intégrations avec Salesforce, AutoCAD et Solidworks pour de nombreux workflows de sortie différents.
Intégration avec votre plateforme de commerce électronique et le reste de votre entreprise
Epicor CPQ orchestre l'ensemble du processus d'achat, de la vente guidée à la transmission de la commande à votre suite de commerce électronique, en passant par le lancement des processus d'ingénierie et de fabrication.
Dépassez les paniers d'achat traditionnels et les offres groupées de produits
Epicor CPQ va au-delà des attributs de base des produits et des « groupes de produits » statiques, et ne nécessite pas de code javascript personnalisé pour attaquer des scénarios de vente complexes. Nous pouvons tirer parti de vos tables de tarification externes, applications et sources de données existantes pour fournir des données vraiment dynamiques à notre configurateur de produits, qui répond immédiatement à vos modifications. Tout est centralisé et connecté à l'aide de notre moteur de règles visuelles sans code, Epicor CPQ Snap.
Avoir un impact commercial important au-delà du panier
Plus qu'une simple intégration avec le panier lui-même, nous pouvons orchestrer des flux de travail qui envoient les détails des commandes d'articles à votre ERP, CRM, systèmes d'inventaire et autres systèmes essentiels à votre processus commercial.
Nous générons également de manière dynamique des dessins et des fichiers CAO, ainsi que des documents tels que des nomenclatures, des listes de colisage, des instructions de montage et d'expédition. Cela donne à votre équipe de fabrication et à vos distributeurs 100% des sorties précises générées entièrement à partir de la commande initiale.
« ... Pour nous, cette automatisation était essentielle pour améliorer l'expérience client.
Comment ça pourrait fonctionner
Lorsque vous vendez des produits complexes, votre processus commercial ne s'arrête pas à la caisse. Voyons un scénario potentiel de bout en bout pour une entreprise souhaitant orchestrer une expérience client plus complète et automatisée pour la vente de produits complexes.
Trouver le bon produit
Utilisez la recherche, le filtrage et le tri pour trouver le bon produit dans votre catalogue de produits dynamique et commencez à personnaliser à partir de cette configuration de base.
Configurer visuellement
Déplacez des objets, éclatez des modèles, ajoutez et manipulez des ressources en 2D ou en 3D. Résolvez facilement tout conflit ou erreur détecté puisque l'utilisateur suit une expérience d'achat guidée et régie par des règles.
Prix en temps réel
Regardez la mise à jour des prix immédiatement lorsque des modifications sont apportées lors de la configuration. Prend en charge des scénarios de tarification simples à complexes avec des tables de tarification locales, des sources de données externes (ERP, bases de données, etc.) et des capacités logiques complexes.
Envoyer à votre panier et à d'autres systèmes d'entreprise
Nous pouvons nous intégrer à votre plate-forme de commerce électronique préférée, ERP, CRM ou à d'autres systèmes commerciaux pour envoyer des informations détaillées sur les clients et les commandes afin de faciliter le traitement des paiements, le contrôle des stocks, les flux de travail, les communications avec les clients, etc.
Lancer la fabrication
Générez automatiquement des dessins et des fichiers CAO, des documents techniques, des nomenclatures, des feuilles simples, des instructions d'assemblage, etc., le tout à partir des sélections effectuées lors de la configuration.
Avantages du commerce électronique B2B
Il s'agit de simplifier le parcours d'achat !
Générez plus d'offres, concluez des offres plus importantes et faites tout cela plus rapidement et plus facilement qu'aujourd'hui.
Augmenter les ventes, réduire les efforts
La vente peut évoluer sans effort en ligne, augmentant les marges et les bénéfices, tout en réduisant les efforts de votre équipe de vente.
Atteindre un marché mondial
Augmentez massivement votre espace de marché en vous déplaçant en ligne, en atteignant des prospects dans le monde entier grâce à la recherche.
Clôturer la vente en une seule fois
Éliminez les allers-retours entre les ventes et les conversations avec les clients en permettant aux clients d'acheter pour eux-mêmes sans aucun obstacle.
Ressource en vedette
Comment offrir une expérience de commerce électronique B2B avec CPQ
Le commerce électronique représente un changement d'orientation des méthodes de vente traditionnelles et à forte intensité de contact vers une expérience d'achat transparente et omnicanale pour les clients. Voyons pourquoi les acheteurs d'aujourd'hui exigent le commerce électronique B2B et comment vous pouvez répondre à leurs besoins avec le meilleur des logiciels de commerce électronique B2B.
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