Ventes omnicanales pour le commerce de détail

Dans ce de plus en plus monde omnicanal, la vente en ligne est une exigence de base. La gestion d'un réseau complexe d'audiences d'achat via des partenaires, des distributeurs, des interactions en magasin et des représentants commerciaux est difficile. Et vous avez besoin d'une seule plate-forme centralisée pour servir de centre de contrôle.

Mais les barrières technologiques à l'omnicanal semblent élevées. Votre infrastructure existante a été construite autour d'une boutique physique ou en ligne. Ajouter plus de canaux dans le mix risque de déstabiliser les processus et les systèmes finement équilibrés que vous avez travaillé si dur à concevoir.

Epicor CPQ vous permet de créer et de gérer un système centralisé et simple configurateur visuel de produit qui peut s'étendre sur chacun de vos canaux, offrant une expérience transparente aux acheteurs, quel que soit le lieu et le lieu où ils choisissent de faire leurs achats.

Les représentants commerciaux dans les succursales, les points de vente et vos distributeurs peuvent tirer parti de votre configurateur pour prendre le contrôle des ventes de manière indépendante sans aucune intervention de votre équipe de vente ou de production interne. Intégrez votre configurateur dans votre site Web et permettez aux clients de « libre-service », où qu'ils se trouvent, sur n'importe quel appareil.