Vente guidée d'équipement lourd
Vendez plus d'équipement. Construisez-le plus rapidement.
Ne serait-il pas formidable de pouvoir : vendre n'importe quel produit de manière simple et transparente, quelle que soit sa complexité ; offrir une expérience client visuelle qui booste les taux de conversion de 40% ; et gérer votre entreprise plus efficacement en supprimant les goulots d'étranglement et en brisant les silos entre les ventes, les opérations et l'ingénierie ? Eh bien, avec Epicor CPQ, c'est possible.
Le défi
Les commerciaux configurent fréquemment des machines non viables d'un point de vue technique et de rentabilité
Vous vendez des équipements techniquement complexes contrôlés par un vaste ensemble d'options de produits. Vos commerciaux ont du mal à maîtriser vos nombreuses options et règles de produits, et il faut des semaines, voire des mois, pour que les nouvelles recrues soient prêtes à vendre une machine. Les erreurs sont courantes, entraînant des retards, des erreurs, des remboursements et des rétrofacturations. Les clients sont de plus en plus insatisfaits, tout comme vos ingénieurs.
Vous voulez un moyen de réduire rapidement et facilement les décisions d'achat en sélections spécifiques au client soigneusement optimisées. Vous devez éliminer l'immense pression sur les représentants commerciaux, éliminer les erreurs et éliminer les goulots d'étranglement techniques qui menacent de forcer les clients à tomber entre les mains de fabricants d'équipements lourds concurrents.
La solution
Avec la vente guidée, chaque représentant commercial devient un acteur de premier plan et un conseiller de confiance pour vos clients
La vente guidée guide les représentants commerciaux à travers une série de questions calibrées conçues pour trouver l'adéquation parfaite entre le client et le produit et augmenter les chances de réaliser une vente. Les déclencheurs encouragent les représentants à résoudre les conflits, à pousser les ventes incitatives, les ventes croisées et les transactions plus importantes, sachant que chaque pièce d'équipement configurée est assurée d'être viable d'un point de vue technique.
Simplifier votre processus de vente avec la vente guidée raccourcit les cycles de vente de 38%, vous permettant de déplacer plus de clients dans le pipeline des ventes. Les commerciaux peuvent passer plus de temps à vendre et les ingénieurs peuvent passer plus de temps à innover. Les allers-retours fastidieux entre le client, le représentant et l'ingénieur sont désormais éliminés.
Ressource en vedette
Uniting Sales & Manufacturing Teams: The Role of Visual CPQ
La variation des produits, aggravée par la complexité de plusieurs modèles de tarification, peut créer de la confusion et de l'inefficacité parmi les équipes d'ingénierie, de fabrication et de vente de votre organisation. Dans ce guide en quatre parties, nous découvrirons comment relever des défis comme ceux-ci dans vos processus de vente à fabrication en utilisant le logiciel CPQ.