Commerce électronique B2B pour la biotechnologie
Vous avez du mal à suivre le rythme de la croissance du marché de la biotechnologie ?
Votre opportunité de marché se développe rapidement. D'ici 2023, les sous-secteurs des bioprocédés, de l'acier inoxydable, à usage unique et des équipements médicaux devraient chacun atteindre des dizaines de milliards de dollars. Pour être compétitif, vous devez réduire le temps et les efforts nécessaires pour livrer vos produits aux entreprises qui ont un réel impact sur les résultats pour les patients.
Le défi
L'acheteur B2B a changé et vous ne répondez plus à ses besoins
d'aujourd'hui Acheteur B2B utilise des services comme Amazon et Netflix dans leur vie personnelle et ils exigent les mêmes expériences personnalisées de type consommateur lorsqu'ils se rendent au travail. Le processus de vente de vos produits biotechnologiques repose sur des relations pratiques avec les laboratoires, les distributeurs et les cliniques, mais la vente relationnelle est en train de mourir et vos concurrents concentrent leurs efforts en ligne.
Les ventes de commerce électronique B2B aux États-Unis devraient atteindre $1.8 billion d'ici 2023, représentant 17% de tous les revenus B2B. Mais, à la suite de la pandémie de coronavirus, lorsque les réunions en face-à-face et les voyages d'affaires commencent à ressembler à des souvenirs lointains, ces prédictions sont probablement une sous-estimation flagrante.
La solution
Proposez une expérience d'achat proche du consommateur à vos acheteurs de biotechnologie, quelle que soit la complexité du produit
Avec le commerce électronique B2B, vous pouvez réduire considérablement les coûts d'acquisition en atteignant un bassin mondial d'acheteurs potentiels grâce à la recherche. Vous pouvez offrir une expérience de type consommateur aux laboratoires et cliniques d'aujourd'hui qui préfèrent définir leurs besoins de manière indépendante avant de s'engager avec un représentant commercial.
En incorporant un configurateur visuel de produit sur votre site Web, votre client peut indépendamment « construire » et acheter le plus complexe, personnalisable, ingénieur sur commande systèmes sans avoir besoin d'une contribution de vente ou d'ingénierie. Ils peuvent interagir avec Représentations 3D de vos produits en temps réel, l'ajout ou la suppression de pièces, la modification des couleurs et des dimensions et la mise à niveau des fonctionnalités. C'est une expérience totalement immersive.
“Our product configurator, powered by Épicor CPQ, allowed us to systematize our engineering experience to generate customer specific products within minutes, not weeks.”
“Before Epicor CPQ, our sales team would create quotes that didn’t reflect accurate pricing or engineering rules. They needed to submit them to the engineering team multiple times with multiple reworks until they were correct.”
« Les organisations qui se sentent trop à l'aise avec le statu quo courent un risque majeur de perturbation… Si vous ne vous posez pas de questions sur la façon dont votre organisation navigue et se connecte à la perturbation, forme de nouveaux écosystèmes et exploite des marchés ouverts, alors votre organisation est à risque."
Ressource en vedette
Sales & Engineering Automation with CPQ: A Biotech Industry Guide
Découvrez comment les entreprises de biotechnologie à usage unique et de transformation réduisent leurs cycles de vente pour répondre à la demande croissante de leurs produits.
L'automatisation des ventes et de l'ingénierie via l'utilisation de dessins CAO vous offre cette capacité, en fournissant aux commerciaux les résultats visuels dont ils ont besoin pour remporter des contrats, sans avoir à dépendre d'un service d'ingénierie surchargé qui devrait se concentrer sur l'innovation plutôt que sur les tâches de vente transactionnelles. .
French 
English 
Dutch 
Italian