Épicor CPQ intimité politique 

Date d'entrée en vigueur : 29 juin 2021

Politique de confidentialité (régions hors UE/EEE)

Epicor Software Corporation (« nous », « nous » ou « nos ») exploite le site Web http://www.kbmax.com (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles à partir de http://www.kbmax.com

Définitions

Service

Le service est le site Web http://www.kbmax.com exploité par Epicor Software Corporation

Données personnelles

Les données personnelles désignent les données sur une personne vivante qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou à partir de celles et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Biscuits

Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Contrôleur de données

Responsable du traitement désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont les informations personnelles sont ou doivent être traitées.

Aux fins de cette politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos données personnelles.

Processeurs de données (ou fournisseurs de services)

Sous-traitant (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.

Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée (ou utilisateur)

La Personne Concernée est toute personne vivante qui utilise notre Service et fait l'objet de Données Personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d'informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Numéro de Téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal/ZIP, Ville
• Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons ou en nous contactant.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, unique identifiants d'appareil et autres données de diagnostic.

Suivi des données des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de Cookies que nous utilisons :

• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre service.
• Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Epicor Software Corporation utilise les données collectées à diverses fins :

• Fournir et maintenir notre Service
• Pour vous avertir des changements de notre service
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
• Pour fournir un support client
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Service
• Pour surveiller l'utilisation de notre Service
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

Base juridique du traitement des données personnelles en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique d'Epicor Software Corporation pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Epicor Software Corporation peut traiter vos données personnelles car :

• Nous devons exécuter un contrat avec vous
• Vous nous avez donné la permission de le faire
• Le traitement est dans notre intérêt légitime et il n'est pas outrepassé par vos droits
• Pour se conformer à la loi

Conservation des données

Epicor Software Corporation ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Epicor Software Corporation conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Epicor Software Corporation prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Transaction d'affaires

Si Epicor Software Corporation est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Divulgation pour l'application de la loi

Dans certaines circonstances, Epicor Software Corporation peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales

Epicor Software Corporation peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Pour se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété d'Epicor Software Corporation
• Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
• Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Pour se protéger contre la responsabilité légale

Signaux « Ne pas suivre »

Nous ne prenons pas en charge Do Not Track (« DNT »). Ne pas suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivis.

Vous pouvez activer ou désactiver Ne pas suivre en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Epicor Software Corporation vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants :

Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.

Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.

Le droit de s'opposer. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.

Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles.

Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Epicor Software Corporation s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Les fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre service (« fournisseurs de services »), pour fournir le service en notre nom, pour exécuter des services liés au service ou pour nous aider à analyser comment notre service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit disponible pour Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing comportemental

Epicor Software Corporation utilise des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après votre visite de notre service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites passées sur notre Service.

Google AdWords

Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres des annonces Google : http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Twitter

Le service de remarketing Twitter est fourni par Twitter Inc.

Vous pouvez vous désinscrire des publicités basées sur les centres d'intérêt de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405

Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et les politiques de confidentialité de Twitter en visitant leur page Politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy

LinkedIn

Le service de remarketing de LinkedIn est fourni par LinkedIn Corporation.

Vous pouvez vous désinscrire des publicités de LinkedIn en visitant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls

Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et les politiques de confidentialité de LinkedIn en visitant leur page Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse à aucune personne de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité. Si nous modifions nos pratiques de confidentialité, une version mise à jour de cette politique de confidentialité reflétera ces changements. Sans préjudice de vos droits, en vertu de la loi applicable, nous méritons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité sans préavis pour refléter les progrès technologiques, les changements juridiques et réglementaires et les bonnes pratiques commerciales dans la mesure où cela ne modifie pas les pratiques de confidentialité telles qu'énoncées. dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications de cette politique de confidentialité, vous devez demander la suppression de vos données personnelles en soumettant une demande en utilisant le Formulaire de demande de droits individuels. 

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Société de logiciels Epicor
804, promenade Las Cimas
Austin, Texas 78746
Etats-Unis
Attention : Service juridique