Configurateur de produit visuel 3D à fort impact

Van Wijnen redefines les construction industry et slashes Ventes time dans half 

"Notre temps de vente a été réduit de moitié, depuis le premier contact client jusqu'à la réalisation du projet lui-même."

Jan H. Wiebenga // CTO at Van Wijnen
About Van Wijnen

Fondé en 1907, Van Wijnen est un promoteur immobilier néerlandais qui s'engage à construire des espaces abordables pour une vie meilleure dans le respect de la planète.

Van Wijnen développe des quartiers diversifiés, verts et sociaux où les gens se sentent chez eux. Ils croient en la réutilisation durable et considèrent le développement responsable comme le moyen idéal d'offrir aux lieux un nouvel avenir radieux.

Van Wijnen ne se contente pas de construire des maisons ; ils entreprennent également d'importants travaux d'entretien et d'améliorations énergétiques. Cela permet de préserver la fonction et la valeur des biens immobiliers existants, qui peuvent aller d'une seule propriété à des quartiers entiers.

Industrie: Construction
Siège social : Pays-Bas
Site Internet: http://www.vanwijnen.nl

Les défis

Processus de création de devis inefficace et laborieux

Conception et configuration

Hausse des coûts de construction

Hausse des coûts de construction

Besoin de connaissances techniques avancées et d'expertise

Configurateur automatisé et flexible

Difficulté à communiquer les exigences du configurateur souhaité

Fournir une personnalisation détaillée et une visualisation avancée

« Notre plus grand défi était de trouver un bon configurateur. Comment expliquer ce que vous souhaitez réaliser alors que votre travail n’a jamais été réalisé ? Nous ne cherchons pas à configurer un produit avec 20 petites pièces : nous devons laisser nos clients configurer 200 maisons avec un niveau de détail extrêmement élevé avec des millions de possibilités de configuration.

 

La solution

Mise en œuvre d'Epicor CPQ

Relier la solution CPQ à un système technique central

Présentation d'une stratégie CTO (Configure-To-Order) numérisée

La stratégie de Van Wijnen est passée à une approche CTO, permettant un processus de vente fluide et efficace grâce à une plateforme modulaire de logements et d'appartements. Epicor CPQ a joué un rôle essentiel dans cette transformation, fournissant les capacités à l'équipe de vente pour configurer des projets de logement complexes (qui nécessitaient auparavant des experts techniques). Avec l'aide du configurateur, Van Wijnen a pu construire des blocs de maisons ou des immeubles d'appartements selon des spécifications précises, jusqu'au dernier carrelage de salle de bain à partir d'un processus numérique.

Création d'un processus sans friction du fichier à l'usine

Van Wijnen devait faire plus que numériser son processus de vente. Ils ont introduit un processus « du fichier à l'usine », en envoyant un jumeau numérique créé sur la base de la configuration Epicor CPQ directement à une usine hautement automatisée et gérée numériquement dans le nord des Pays-Bas.

This factory transforms digitally conceived designs into tangible, high-quality housing elements and end products. Epicor CPQ catalyzed this transformation numérique by providing a customer-facing portal that integrates Epicor directly into the factory.

Intégration d'Epicor CPQ avec d'autres systèmes centraux

Van Wijnen a intégré Epicor CPQ à ses CRM, PDM, ERP et MES pour accroître encore son efficacité. Cela a créé un système informatique entièrement interconnecté où les pistes du CRM ont été transférées de manière transparente vers l'usine.
From there, Van Wijnen could automatically generate the product the customer configured in Epicor CPQ. This connected ecosystem significantly improved workflow speed and reduced the risk of errors in data entry or Configuration du produit.

"Nous sommes désormais capables de construire 2 400 maisons et appartements en un an, qui sont assemblés en une journée, c'est une énorme accélération"

Les avantages

Automatisation des processus : de laborieux à efficace

Implementing Epicor Solution CPQ has automated Van Wijnen’s previously labor-intensive sales and engineering process. The CPQ system transformed their operation into a fully digital and highly efficient workflow, eliminating the need for cumbersome manual labor.

Réduire la demande d'expertise technique

La capacité d'Epicor CPQ à stocker toutes les règles et limitations du produit était un autre avantage significatif. Cette fonctionnalité a réduit la nécessité pour les représentants commerciaux de posséder des connaissances techniques approfondies, rationalisant le processus de vente et permettant à davantage de personnel de gérer efficacement des configurations de produits complexes.

Faciliter l'automatisation de bout en bout

Epicor CPQ est un outil essentiel dans le processus automatisé de bout en bout de Van Wijnen, de la configuration des clients à la phase de fabrication. Ce nouveau niveau d'automatisation a considérablement réduit le besoin d'intervention manuelle, augmentant l'efficacité tout en garantissant la cohérence des produits et des processus.

Évolutivité et flexibilité

Epicor CPQ a considérablement amélioré la capacité d'évolution de Van Wijnen. Le configurateur a permis de créer des produits configurés sur commande à l'aide d'un processus industriel, soutenant les ambitions de Van Wijnen de se développer facilement et de gérer des demandes de production plus élevées. De plus, cela permettait des configurations plus complexes, offrant aux clients un choix parmi des milliers de fonctionnalités de produits.

Amélioration continue et personnalisation

Epicor CPQ soutient la culture d'amélioration continue de Van Wijnen. Van Wijnen a été en mesure d'adapter et d'améliorer le système après la mise en œuvre, en ajoutant continuellement de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Réduire de moitié les délais et améliorer la génération de documents

Epicor CPQ a contribué à réduire de moitié les délais de vente. Au lieu d'un processus qui pouvait traditionnellement prendre des mois, la génération de projet ne prenait plus que quelques heures.
De plus, la capacité d'Epicor CPQ à générer automatiquement des documents pertinents a éliminé la ruée vers la compilation des documents nécessaires, ce qui a amélioré la réactivité et la satisfaction des clients et des employés.

Incidence sur les coûts de construction et de main-d'œuvre

Du point de vue de la construction, Epicor CPQ aide Van Wijnen à construire 2 400 maisons et appartements en un an, chacun assemblé en une seule journée. Cela représentait une augmentation significative de la productivité en utilisant moins d'employés par rapport à l'industrie de la construction traditionnelle.

Fournir des logements abordables

Malgré la sophistication et la rapidité de leurs nouveaux processus, Van Wijnen est resté déterminé à fournir des logements abordables. Les économies de coûts générées par la solution CPQ, associées à des coûts de main-d'œuvre réduits, leur ont permis de continuer à fournir des maisons de haute qualité mais abordables à leurs clients.

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