Epicor CPQ Analytique
Épicor CPQ analytique
Obtenez des informations approfondies sur la façon dont vos produits interagissent et sont configurés
« Comment les visiteurs interagissent-ils avec nos produits ? »
Les meilleurs spécialistes du marketing numérique connaissent l'importance de mesurer l'expérience utilisateur des visiteurs du site Web
Avec Epicor CPQ Analytics, votre configurateur visuel de produit peut collecter des données clés sur l'expérience utilisateur et les transmettre à votre plate-forme d'analyse préférée, pour répondez à vos questions brûlantes sur l'engagement des acheteurs:
- Combien de citations sont créés chaque jour, semaine, mois ou année ?
- Combien de temps est passé par les utilisateurs configurant un produit ?
- À quelle fréquence les visiteurs abandonnent-ils une configuration de produit ?
- Quelles options changer le plus souvent avant que le devis ne soit terminé ?
- Quel est le taux d'abandon d'un certain produit ?
- Où les visiteurs abandonnent-ils leur configuration de produit ?
Epicor CPQ enrichit ce que vous savez de vos acheteurs
Augmentez la profondeur de votre suivi et collectez les interactions détaillées des utilisateurs pour vous assurer de présenter les bons produits et fonctionnalités pour maximiser les interactions de vos clients.
Augmentez votre profondeur de suivi
Comme vous le savez, les sites Web suivent souvent la façon dont les visiteurs interagissent avec chaque page du site Web : d'où provient l'utilisateur, quand la page est visitée, combien de temps l'utilisateur reste, etc. Il est également possible de suivre des événements d'utilisateur spécifiques sur cette page Web. , comme cliquer sur des boutons ou faire une sélection.
Epicor CPQ va encore plus loin en permettant une visibilité sur la façon dont les visiteurs interagissent avec l'un de nos configurateurs de produits intégrés.
Collecter des interactions utilisateur détaillées
Toute activité initiée par l'utilisateur peut être suivie dans le configurateur, ce qui signifie que vous pouvez obtenir des données générales ou très spécifiques sur la transaction.
Les règles Epicor CPQ Snap transmettent les données du configurateur intégré à la page Web d'hébergement où votre plate-forme d'analyse peut se déclencher en fonction de l'événement.
Transmettez les données à la plate-forme de votre choix
La meilleure partie est… notre approche garantit la compatibilité avec toutes les plateformes d'analyse imaginables, même une solution personnalisée. Toute plate-forme qui accepte d'appeler des événements via JavaScript fonctionne avec Epicor CPQ.
“Nous ne faisons rien de moins que de révolutionner la façon dont nos clients visualisent, configurent et achètent nos produits personnalisés. Nous disposons désormais d’un outil de nouvelle génération que nos clients B2B peuvent facilement utiliser pour générer des conceptions personnalisées étonnantes beaucoup plus rapidement que nous n’aurions pu le faire pour eux.”
Augmentez la taille de vos transactions
Tuff Shed a augmenté son prix de vente moyen la première année de 6%, ce qui a généré un chiffre d'affaires supplémentaire de $7,6M. Ils utilisent Épicor CPQ analytiques pour suivre la profondeur de l'engagement de leurs visiteurs, filtrée par appareil.
Optimiser l'expérience
Utilisez le comportement des utilisateurs passés pour enrichir les futures expériences d'achat. Proposez les bons produits et options au public le plus susceptible d'y être réceptif.
Obtenez un aperçu des devis
Obtenez des métriques détaillées sur le nombre de devis créés, complétés et abandonnés dans un certain laps de temps. Découvrez quels produits, vendeurs et distributeurs créent le plus d'offres et qui propose les offres les plus importantes.
Ressource en vedette
Comment offrir une expérience de commerce électronique B2B
Le commerce électronique représente un changement d'orientation des méthodes de vente traditionnelles et à forte intensité de contact vers une expérience d'achat transparente et omnicanale pour les clients. Voyons pourquoi les acheteurs d'aujourd'hui exigent le commerce électronique B2B et comment vous pouvez répondre à leurs besoins avec le meilleur des logiciels de commerce électronique B2B.
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