Pourquoi les fabricants devraient intégrer CPQ à Epicor

Les fabricants à qui nous parlons posent toujours la même question : « Comment pouvons-nous maximiser le retour sur investissement de nos investissements dans CPQ ? » Notre réponse est toujours la même : « Intégrations ».

L'intégration ERP est l'intégration la plus cruciale pour les fabricants de produits configurables. Pourquoi? Parce qu'il unit vos systèmes front-office et back-office. Il assure CPQ l'impact positif se fait sentir dans tous les secteurs d'activité.

L'intégration de CPQ à Epicor, l'épine dorsale logicielle de quelque 27 000 entreprises, fournit une source unique de vérité qui permet à la direction de visualiser et de contrôler l'ensemble du processus d'ingénierie à la commande à partir d'un tableau de bord unique. La mise en commun des données et leur stockage centralisé éliminent les silos, les reprises manuelles et autres inefficacités.

This article explores some of the benefits of CPQ and ERP before explaining how integrating CPQ with Epicor can produce huge returns in terms of revenue, sales cycle speed, and productivity.

Pourquoi les fabricants devraient-ils investir dans l'intégration CPQ ERP ?

Les avantages d'Epicor CPQ

CPQ automatise les processus de configuration, de tarification et de devis des produits pour les fabricants de produits configurables complexes. Il réduit la complexité du processus de vente à la fabrication et permet aux clients finaux de se servir eux-mêmes.

CPQ is built on top of product rules–the logic that dictates how products should be configured and priced. All sales reps or end-customers need to do is enter their requirements into the system. CPQ then outputs a configuration, a price, and a quote document, facilitating an immediate purchase (or at least speeding up the process.)

Avec Epicor CPQ–a visual CPQ solution–users configure products using a visual product configurator. The configurator provides 3D product renderings that users can interact with to build products on-screen. They can change anything from colors to parts and watch as their creation comes to life.

Epicor CPQ also features CAD and manufacturing automation, which means in addition to producing quotes, it generates sales drawings, CAD files quotes, BOMs, and CNC cut sheets for engineering and the shop floor. Whatever information is needed to serve customers more quickly can be generated automatically by Epicor CPQ.

The Benefits of Epicor ERP (Kinetic)

An ERP system is a set of business process management tools that companies can use to manage all of their data and business intelligence. It integrates every part of a business into one cohesive and comprehensive information system accessible to every department organization-wide.

L'ERP sert de source centralisée et accessible instantanément de données en temps réel. Il fournit des informations basées sur les données qui permettent aux employés de prendre des décisions plus rapides et plus précises. Il rend les fabricants plus agiles et flexibles face à l'évolution rapide des marchés et des besoins des clients.

Epicor CPQ offre aux chefs d'entreprise une visibilité en temps réel sur leurs opérations, accessible de partout sur n'importe quel appareil. Il donne aux employés les outils et l'automatisation des processus nécessaires pour exceller dans leurs rôles et réaliser leur potentiel, améliorant ainsi la productivité et la collaboration entre les équipes et les fournisseurs tiers.

Pourquoi intégrer CPQ à Epicor ?

Integrating CPQ with Epicor combines your front-office processes like configuration, pricing, and quoting with your back-office functions like finance and accounting, production management, warehouse management, business intelligence, inventory management, supply chain management, and more.

Supposons que vous vouliez que CPQ automatise l'ensemble de votre ingénieur sur commande processus du panier à l'atelier et au-delà (comme il se doit). Dans ce cas, votre solution CPQ doit avoir accès aux données en temps réel de chaque service, ce qu'elle obtient en s'intégrant à Epicor, votre référentiel de données principal.

Sans intégration ERP CPQ, les commerciaux doivent échanger manuellement des informations entre les systèmes, ce qui est lent et sujet aux erreurs. Par exemple, un commercial configurant une commande pour un client peut avoir à contacter l'équipe de gestion de l'entrepôt ou de la chaîne d'approvisionnement pour vérifier si les matériaux sont en stock et, dans le cas contraire, quand ils pourraient arriver.

Cependant, avec l'intégration de l'ERP CPQ, les commerciaux ont ces informations à portée de main, ce qui leur permet d'agir de manière décisive et d'offrir aux clients une expérience rapide et fluide qui augmente la satisfaction et le taux de réussite.

Manufacturers can even set up product rules to take information like inventory levels, lead times, and live pricing into account. Rules can automatically steer sales reps towards configuration choices that make the most sense to all parties based on the current selling environment, customer history, and past performance.

Pourquoi l'intégration de CPQ à l'ERP est plus cruciale que jamais (l'impératif du libre-service)

As we all know, the average B2B buyer has changed. Today’s buyers live in a world of always-on accessibility, instant gratification, and Amazon-level customer experiences. The majority are Millennials who have grown up on the internet and feel more comfortable transacting online than in-person.

Combinez une préférence croissante pour les achats en ligne avec une pandémie mondiale qui a réduit les interactions de vente en face à face et les voyages d'affaires, et vous avez une recette pour une augmentation fulgurante du commerce électronique B2B. Aujourd'hui, 70-80% des acheteurs B2B préfèrent les interactions de vente à distance et le libre-service.

Visual CPQ est une solution libre-service idéale. Avec Epicor CPQ, les fabricants peuvent facilement intégrer un configurateur de produit visuel dans leur site Web et permettre aux visiteurs de configurer les produits indépendamment sans intervention de l'équipe de vente ou d'ingénierie. Les règles du produit garantissent que les configurations sont optimisées et sans erreur.

Cependant, pour que CPQ fonctionne de manière transparente dans des scénarios de libre-service, il faut l'intégrer à l'ERP. Ce n'est que grâce à l'intégration que CPQ peut extraire toutes vos données et informations commerciales essentielles pour donner aux clients les informations dont ils ont besoin pour passer une commande ou vérifier l'état d'une commande existante. Les informations cruciales peuvent inclure les niveaux de stock, les frais de livraison, l'historique des commandes et les factures impayées.

Si un manque d'informations facilement disponibles oblige les clients du commerce électronique à vous contacter par téléphone ou par e-mail, ils se contenteront de visiter l'un de vos concurrents à la place. Très probablement, ils auront une multitude d'alternatives à portée de clic.

Ce que l'intégration ERP CPQ peut faire pour votre entreprise

Voici une liste des avantages que vous pouvez attendre de la combinaison des solutions CPQ et ERP d'Epicor :

1. Clients utilisant configurateurs visuels de produits peut accéder aux niveaux d'inventaire et aux délais de livraison en direct. Vous ne revendrez plus jamais un produit que vous pensiez être en stock, pour découvrir plus tard qu'il ne l'était pas.
2. UNE ssource unique d'information élimine les allers-retours entre les ventes, l'ingénierie et la fabrication, offrant une expérience transparente aux clients. Le fait d'avoir toutes vos données au même endroit permet des prévisions plus précises et des rapports perspicaces. De plus, plus d'erreurs de duplication.
3. Les silos de données sont décomposés, améliorant la collaboration et la communication, minimisant les redondances et les reprises de travail, et optimisant les performances des employés.
4. Synchronisation CPQ et ERP réduit le besoin de saisie manuelle des données, ce qui permet de gagner du temps et d'éliminer les risques d'erreur humaine.
5. System integration provides more opportunities for automation. Le personnel peut jouer un rôle plus créatif et stratégique dans votre organisation lorsqu'ils ne s'enlisent pas dans des tâches répétitives et subalternes. De plus, plus de travail effectué à la machine signifie une masse salariale plus faible.