Bienvenue dans le monde de demain ! La fabrication évolue et Technologie de visualisation 3D est un pilote de premier plan. Grâce à la visualisation 3D, les fabricants peuvent désormais concevoir, prototyper, vendre, commercialiser, produire et expédier leurs produits plus rapidement, avec une plus grande efficacité et moins de dépenses que jamais auparavant.
Cet article explique comment la 3D change la donne pour les leaders numériques de l'industrie manufacturière.
Épicor CPQ Brochure
The way that companies quote, sell, design and manufacture products has fundamentally changed. Epicor CPQ is different too, and this brochure distinguishes it from other Solutions CPQ.
1. La visualisation des produits rend les produits complexes faciles à comprendre
C'est une équation simple : plus votre produit est complexe, plus il est difficile pour les clients de comprendre les caractéristiques et les fonctionnalités. Moins le client comprend, moins il a de chances de passer une commande.
Le problème est que les produits deviennent rapidement plus compliqués. Les clients exigent la liberté de personnaliser et de personnaliser les produits. Pendant ce temps, la technologie est de plus en plus avancée. Des produits autrefois simples comme les brosses à dents se transforment en appareils high-tech en réseau.
La visualisation 3D donne aux clients une image et une compréhension claires de vos produits et de la myriade de caractéristiques, de pièces, de dimensions, de couleurs, de matériaux et d'options d'assemblage parmi lesquelles choisir.
Cette compréhension facilite la prise de décision et inspire confiance, ce qui a un impact considérable sur les taux de conversion. Les entreprises qui intègrent les capacités de visualisation 3D d'Epicor CPQ dans leur expérience client augmentent en moyenne les taux de conversion de 40%.
2. Vous pouvez améliorer la précision des devis avec le logiciel de configuration de produit
3D visualization ensures buyers and sellers are always on the same page regarding Configuration du produit. There’s no room for miscommunication and the product that ships is always the one the customer expects to receive.
Les règles de produit codées dans le configurateur garantissent que chaque configuration est valide et optimisée, ce qui facilite la vie des équipes d'ingénierie qui en ont assez de faire face à des erreurs de vente. Des règles de tarification peuvent également être intégrées, donnant aux clients des informations sur les prix en temps réel et garantissant l'exactitude des devis.
3. Votre parcours d'achat est plus engageant et impressionnant
Les clients sont bombardés d'informations tout au long de la journée. La dernière chose qu'ils veulent faire est de lire une description de produit longue et ennuyeuse ou de feuilleter un catalogue plein de tableaux et d'images déroutants qui ne montrent pas le produit qu'ils veulent configurer et acheter. C'est épuisant.
La visualisation 3D est un dispositif de diffusion d'informations beaucoup plus efficace que le texte. Il est également plus interactif, car les clients peuvent fréquemment faire pivoter les produits pour les voir sous plusieurs angles, zoomer et effectuer un panoramique si nécessaire. Les clients obtiennent les informations dont ils ont besoin rapidement et de manière plus détaillée.
Les humains sont câblés pour la 3D - c'est ainsi que nous vivons le monde dans lequel nous vivons. Nous trouvons des images 3D plus attirant, stimulant, et mémorable. Ils ont un impact viscéral. Sur des marchés indifférenciés, cet impact peut faire la différence entre réaliser une vente ou perdre une grosse affaire face à un concurrent féroce.
4. Vous pouvez tirer parti des expériences de réalité virtuelle et augmentée
La clé pour créer des expériences d'achat visuelles vraiment immersives est d'abord de plonger dans le domaine de la 3D. La prochaine étape logique est la mise en œuvre de la réalité virtuelle et augmentée, à laquelle vous pouvez accéder avec Les configurateurs de produits visuels d'Epicor CPQ.
Alors, qu'est-ce que la réalité augmentée et virtuelle ?
La réalité augmentée superpose le contenu numérique au monde physique tel qu'il est capturé par le smartphone d'un client ou un autre appareil. Il crée une image composite qui permet aux prospects de voir les produits in situ. La réalité virtuelle oblige le client à porter un casque VR qui le transporte dans un monde simulé où il peut se promener et même faire fonctionner des produits.
La réalité augmentée est devenue de plus en plus répandue dans le B2C car elle peut offrir des expériences de marque très percutantes. Cependant, malgré ses avantages potentiels, les B2B ont été lents à adopter cette technologie dans leur parcours d'achat.
La réalité virtuelle a été moins utilisée en raison du défi posé par le casque - il peut être coûteux et, contrairement à un smartphone, la plupart des gens n'en ont pas. Néanmoins, cette tendance évolue avec des entreprises comme Apple, Google et Meta introduisant des casques plus abordables et confortables.
Si vous voulez épater les prospects et les clients et fournir une plus grande clarté que vous n'auriez jamais cru possible, alors la réalité augmentée et virtuelle est la réponse. Les acheteurs n'ont même pas besoin de quitter le confort de leur bureau pour vivre ces expériences immersives dignes d'une salle d'exposition.
5. Vous pouvez offrir des possibilités de configuration et de personnalisation illimitées avec un configurateur de produit 3D
En 2019, Deloitte a rapporté plus de 50% d'acheteurs dans le secteur manufacturier voulait acheter des produits sur mesure et personnalisés. Il ne fait aucun doute que l'avenir du B2B est l'ingénierie à la commande, et la visualisation 3D est la solution parfaite aux défis de ce changement.
La visualisation 3D permet aux fabricants d'augmenter la configurabilité sans augmenter la complexité. Ils peuvent vendre des options de produits presque illimitées sans investir dans des photographies, des échantillons ou des prototypes physiques coûteux. Les commerciaux peuvent présenter différentes variantes de produits et personnaliser les produits en temps réel selon les demandes des clients, ce qui rend l'expérience plus personnalisée.
6. Vous pouvez accélérer votre cycle de vente
En tirant parti de la visualisation 3D, les clients peuvent accéder à l'avance à des informations précises et détaillées sur les produits, ce qui leur permet de prendre des décisions d'achat plus rapidement et d'obtenir l'approbation de la direction si nécessaire.
L'intégration de la visualisation 3D dans une solution CPQ va encore plus loin, car elle permet la génération automatique de prix et de devis. En conséquence, les cycles de vente sont accélérés de quelques jours à quelques minutes, éliminant les écarts frustrants et les allers-retours qui peuvent entraîner l'abandon des clients.
7. Vous pouvez intégrer les nouvelles recrues plus rapidement
Alors que l'embauche de vendeurs expérimentés devient de plus en plus difficile et coûteuse, associée à l'augmentation de la complexité des produits, les entreprises sont confrontées au double défi d'avoir un personnel moins compétent qui gère des produits plus complexes.
Cependant, la visualisation 3D peut faciliter la mise à niveau des nouvelles recrues en fournissant une compréhension complète de tous les aspects du produit. De plus, les règles du produit garantissent des configurations optimisées et sans erreur, réduisant les risques que les débutants commettent des erreurs coûteuses qui peuvent se transformer en catastrophes.
8. Vous pouvez éliminer la complexité de la vente à la fabrication
Dans les entreprises de fabrication, les équipes de vente, d'ingénierie et d'atelier fonctionnent souvent en silos, utilisent une terminologie différente, travaillent avec des données contradictoires et exploitent des systèmes distincts. Ce manque d'intégration peut rendre la communication et la collaboration difficiles, entraînant des malentendus, des erreurs et des retards dans le processus d'ingénierie à la commande.
La visualisation 3D comble les lacunes de communication et crée un langage commun pour toutes les équipes impliquées, ouvrant des opportunités d'automatisation interfonctionnelle. Par exemple, l'équipe de vente peut configurer des produits en 3D, qui peuvent être automatiquement traduits par l'ingénierie en fichiers CAO, nomenclatures et instructions d'assemblage pour l'atelier.
La collaboration entre les équipes est essentielle pour générer de nouvelles idées et opportunités d'innovation. Il stimule l'agilité et permet aux fabricants de s'adapter aux conditions changeantes du marché et aux préférences des clients, améliorant ainsi la satisfaction des clients. Avec une compréhension complète des besoins des clients, les équipes peuvent travailler ensemble pour dépasser les attentes et fournir des résultats exceptionnels.
En résumé
La mise en œuvre de la visualisation 3D offre aux clients et aux commerciaux une compréhension claire des produits complexes, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés, des cycles de vente plus courts et des devis sans erreur. Il simplifie et rationalise la personnalisation et la personnalisation des produits, offrant aux acheteurs B2B d'aujourd'hui les produits et les expériences qu'ils méritent.
Si vous souhaitez différencier votre entreprise et adopter des technologies révolutionnaires telles que la réalité augmentée, nous pouvons vous y aider plus rapidement. Parlez à Epicor CPQ pour savoir comment nous pouvons vous aider.
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