Logiciel de configuration de produit

Logiciel de configuration de produit : un guide complet pour les fabricants

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    Le logiciel de configuration de produits offre une ressource unique et précieuse pour les fabricants qui cherchent à rester à la pointe de la conception et de la production numériques. Il permet la création de modèles 3D précis et de prototypes numériques et offre des rendus 3D en temps réel pour aider les clients dans la prise de décision.

    Dans ce guide, nous allons passer en revue les avantages de l'utilisation d'un logiciel de configuration de produit. Nous vous montrerons comment cela fonctionne, les fonctionnalités principales et les cas d'utilisation, ainsi que des conseils pour choisir la bonne solution pour votre entreprise.

    Avec le bon logiciel de configuration de produit dans votre arsenal, vous serez en mesure de rationaliser les processus de conception tout en économisant du temps et de l'argent. Vous serez en mesure de garder une longueur d'avance sur les demandes en constante évolution du marché d'aujourd'hui et de battre vos concurrents.

    Passons aux détails.

    Qu'est-ce que le logiciel de configuration de produit (et la visualisation de produit) ?

    Avant d'entrer dans le vif du sujet, commençons par une définition simple.

    Le logiciel de configuration de produits est un outil qui permet aux fabricants de configurer des produits pour leurs clients. En saisissant diverses spécifications de produits et les exigences des clients, vos vendeurs et vos clients peuvent générer une sortie unique qui répond à leurs besoins spécifiques.

    Les configurateurs de produits sont particulièrement utiles dans les industries où les produits sont très complexes, comme la biotechnologie, les matériaux de construction et les bâtiments modulaires. Mais les entreprises qui fabriquent des produits plus simples comme la mode, les meubles et les bijoux tirent également une valeur considérable, en particulier lorsque les configurateurs ont une forte composante visuelle.

    Les configurateurs de produits visuels permettent aux utilisateurs de configurer des produits à l'aide d'un visuel interface. L'interface affiche les produits en 3D, et les utilisateurs glissent-déposent pour concevoir le produit qu'ils souhaitent découvrir ou acheter. Les règles d'ingénierie programmées dans le configurateur limitent les choix aux options manufacturables, éliminant les erreurs et les configurations sous-optimales. Pour plus de détails, voir Le configurateur visuel de produits d'Epicor CPQ.

    Dans un monde où la demande de produits et d'expériences personnalisés est exorbitante, cette capacité à offrir une personnalisation de masse est une énorme victoire pour les acheteurs. Pour les industriels, il fidélise, satisfait et différencie de la concurrence.

    Les avantages de l'utilisation du logiciel de configuration de produit

    Les fabricants qui utilisent un logiciel de configuration de produits bénéficient d'un large éventail d'avantages. Leurs configurateurs fournissent un référentiel central pour les données et les configurations des produits, ce qui facilite la création rapide et facile de produits personnalisés.

    Avec un robuste Configuration du produit platform, manufacturers can adjust their designs as new trends emerge to stay competitive. They can offer thousands of personalized products and tailor options to every customer’s needs.

    Voici quelques-uns des principaux avantages :

    Le processus de configuration est précis et cohérent

    Le logiciel de configuration de produits garantit que les produits commandés sont configurés correctement, réduisant ainsi le risque d'erreurs ou de mauvaise communication. Lorsque les produits sont complexes et que de nombreux composants doivent être assemblés, il est indispensable de disposer d'une solution garantissant la précision.

    L'expérience client est immersive et engageante

    Les configurateurs de produits peuvent permettre aux clients de créer plus facilement des produits personnalisés et de visualiser le résultat final, ce qui conduit à un processus d'achat plus agréable et rationalisé. Le configurateur de produits d'Epicor CPQ affiche les produits en 3D interactive en standard. Mais il fournit également des outils tels que les simulations de réalité augmentée (AR) et de réalité virtuelle (VR).

    With 3D, AR, and VR, buyers gain a hyper-realistic view of their products before they’re manufactured. Best of all, if manufacturers embed this functionality into their websites (which is easy with Epicor CPQ), customers can access this immersive experience remotely.

    Le processus de vente est efficace et productif

    La configuration manuelle des produits prend énormément de temps. Les configurateurs de produits peuvent automatiser de nombreuses tâches dans la création de produits personnalisés, libérant du temps pour d'autres tâches et réduisant la charge de travail du personnel de vente et du service client.

    Amélioration des revenus et du taux de réussite

    Product configurators drive sales by making it easier for customers to create and purchase custom products. They also provide upsell and cross-sell recommendations along the way. Visual product configurators remove the guesswork from the sales process, thereby increasing buyer confidence and boosting win rates. Unsurprisingly, manufacturers that embed a visual product configurator into their website see a significant uptick in conversion rates. Épicor CPQ customers experience a 40% increase on average. (This is huge.)

    La prévision et la gestion des stocks sont plus faciles

    Le logiciel de configuration de produit stocke les données de chaque interaction client. Les entreprises peuvent analyser ces données pour gagner en efficacité et améliorer en permanence les processus de base. Ils peuvent suivre et prévoir la demande en observant quels produits et composants les clients sélectionnent et achètent et réduire les stocks excédentaires en répondant à la demande sans avoir à transporter de stock supplémentaire.

    Comment utiliser le logiciel de configuration de produit

    Avec le bon logiciel, les fabricants peuvent créer rapidement des modèles 3D précis de leurs produits, afficher les prix et télécharger des devis, et partager des configurations avec d'autres. Voici comment utiliser le logiciel de configuration de produit d'Epicor CPQ pour en tirer le meilleur parti :

    Étape 1. Configurer les produits: L'utilisateur configure les produits en sélectionnant différents composants, matériaux et finitions. Le configurateur valide et optimise la configuration pour la fabricabilité et la marge. Cela peut être une expérience textuelle ou visuelle.

    Étape 2. Voir les prix: Le logiciel de configuration du produit calcule le coût total de la configuration en temps réel au fur et à mesure des modifications apportées par les utilisateurs. Cela permet de comparer facilement différents modèles et de trouver le meilleur rapport qualité-prix pour les besoins de l'utilisateur.

    1. Télécharger les devis: Une fois que l'utilisateur est satisfait de la configuration, il peut télécharger un devis qui comprend toutes les informations pertinentes sur le prix du produit, le délai de livraison et d'autres détails.
    2. Partager des configurations: Les acheteurs peuvent partager des configurations et des devis avec des collègues ou des partenaires externes. S'ils ne sont pas prêts à passer une commande immédiatement, ils peuvent enregistrer leur travail en cours et y revenir à un moment plus opportun. Si le client ne revient pas, les vendeurs peuvent tirer parti de ces informations de configuration incomplètes pour le contacter par téléphone ou par e-mail et tenter à nouveau de sécuriser une vente.
    3. Générer des documents avancés: Le logiciel de configuration de produit peut générer des fichiers CAO, des feuilles de coupe CNC, des nomenclatures et d'autres fichiers, rationalisant le processus de bout en bout de l'ingénieur à la commande et soulageant énormément la pression sur le service d'ingénierie.

    Conseils pour choisir un configurateur de produit

    N'oubliez pas que lorsque vous magasinez pour un configurateur de produit, vous n'achetez pas seulement un logiciel pour aujourd'hui. Vous recherchez une solution qui assurera la pérennité de votre entreprise pour demain et évoluera sans effort au fur et à mesure de votre croissance. Dans cet esprit, voici quelques fonctionnalités particulières que vous devriez rechercher (certaines que nous avons couvertes, d'autres que nous n'avons pas).

    Rendu produit 3D/VR/AR :

    Vous souhaitez offrir une expérience visuelle puissante, transmettre efficacement des informations complexes sur les produits, créer de la valeur pour votre marque et vous démarquer de vos concurrents ? Bien sûr, vous le faites! C'est pourquoi vous devez implémenter une solution dotée des dernières technologies visuelles.

    Compatibilité avec les logiciels existants

    Votre configurateur de produit doit s'intégrer sans effort à vos logiciels d'entreprise existants, tels que les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d'entreprise (ERP). L'intégration permet de rationaliser les processus et d'organiser vos données.

    Capacités en libre-service

    Il est essentiel de choisir un configurateur de produits que les clients peuvent utiliser sans avoir besoin d'aide de votre part ou d'autres membres du personnel. Recherchez des fonctionnalités telles que la navigation autoguidée, des didacticiels et une interface intuitive qui permettent aux clients de configurer plus facilement les produits de manière indépendante.

    Intégrable dans votre site Web

    Pouvez-vous intégrer le configurateur dans un site Web de commerce électronique ? C'est un must. L'acheteur moderne veut éviter de contacter le service commercial, de passer des commandes et d'obtenir des informations en ligne, et non en personne.

    Générer automatiquement des fichiers

    Enfin, recherchez un configurateur capable de créer la plus large gamme de fichiers et de documents. Des fichiers CAO aux feuilles de coupe CNC, aux fichiers de fabrication additive et aux guides d'assemblage, cela fera gagner des heures quotidiennes à vos équipes d'ingénierie et de fabrication.

    En conclusion,

    Le logiciel de configuration de produit change la donne pour les fabricants. Il leur permet d'offrir à leurs clients une personnalisation de masse et de rationaliser leurs processus de conception et de production. Il améliore la précision du processus de configuration ainsi que la transparence et le plaisir de l'expérience client, ce qui améliore les résultats de l'entreprise.

    Si vous voulez tirer le meilleur parti du logiciel de configuration de produit, envisagez une solution avec des fonctionnalités 3D, AR et VR. Assurez-vous qu'il est facile à utiliser pour les clients et les vendeurs et que vous pouvez l'intégrer à votre site Web, le rendant accessible à un public mondial à tout moment.

    Emily Stevens

    Emily Stevens

    Emily est une professionnelle du marketing avec des connaissances en stratégie de marque, stratégie numérique et contenu créatif. Elle aime éduquer son public sur les avantages des produits et sur la façon dont leur facilité et leur utilisation peuvent aider à l'efficacité et à la résolution de problèmes.

     
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