Dans le rapport Innovation Insight for Visual Configuration 2018 publié hier, Gartner explore les types de configurateurs visuels de produits actuellement disponibles, notamment 2D et Visualisation 3D, réalité mixte, réalité virtuelle et réalité augmentée. Épicor CPQ a été présenté tout au long du rapport comme une solution offrant de manière unique tous les types de visualisation ainsi que l'automatisation de la CAO. Ils fournissent également des recommandations pour mettre en œuvre avec succès ces solutions et les avantages significatifs que les entreprises ont constatés en déployant un configurateur visuel.
Leur principale conclusion dans le rapport de cette année est que les entreprises qui utilisent des configurateurs visuels constatent des améliorations significatives de leur taux de conclusion de contrats et une diminution de leurs coûts de fabrication et des erreurs de production. Il est désormais essentiel que les leaders de l’industrie adoptent cette technologie afin de conserver leur avantage concurrentiel.
Leur principale recommandation est que les entreprises permettent à leur équipe de vente en magasin d'afficher des commandes spéciales et des produits personnalisés sur une tablette afin d'accroître la satisfaction des clients. En plus du magasin, les entreprises doivent équiper leur équipe de vente directe de tablettes exécutant des configurateurs 3D pour présenter leurs produits sur les sites des clients.
Si vous souhaitez lire le rapport complet, en particulier les fabricants sur commande, vous pouvez télécharger le rapport à partir de www.gartner.com. Cela vaut la peine d'être lu.
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