Qu'est-ce que la technologie CPQ ?
CPQ signifie Configurer, Prix, Devis, and it refers to a technology solution that helps companies automate and streamline sales. In addition, best-in-class solutions like Épicor CPQ optimize engineering and shop floor processes, creating a digital thread that connects the end-to-end engineer-to-order workflow.
Let’s look at how CPQ works…
La technologie CPQ automatise les ventes
Grâce à la technologie CPQ, les entreprises vendant des produits configurables peuvent créer leurs propres configurateurs visuels de produits. Ces configurateurs permettent aux commerciaux et aux clients de configurer les produits en sélectionnant, en faisant glisser et en déposant des options, des pièces et des fonctionnalités. Un rendu 3D de leur produit fini prend vie à l'écran.
La technologie CPQ automatise également la tarification. Au fur et à mesure que les utilisateurs configurent les produits, les prix sont calculés en temps réel en fonction de divers facteurs tels que le volume, les promotions et les remises client. Les vendeurs peuvent décider s'ils souhaitent afficher ces informations aux clients (afin qu'ils puissent passer une commande immédiate) ou garder les prix cachés afin qu'ils puissent être travaillés par les commerciaux et approuvés par la direction.
Le dernier obstacle dans le processus de vente est le devis, qui prend un temps excessif aux commerciaux. Souvent, ils doivent ouvrir Excel et commencer à se brancher. Grâce à la technologie CPQ, ils n'ont plus à s'inquiéter de toucher à la feuille de calcul et de provoquer une erreur de prix embarrassante ; le logiciel génère automatiquement un devis sans erreur et magnifiquement conçu, toujours en temps réel.
Brochure Epicor CPQ
La façon dont les entreprises citent, vendent, conçoivent et fabriquent leurs produits a fondamentalement changé. Epicor CPQ est également différent, et cette brochure le distingue des autres solutions CPQ.
La technologie CPQ automatise l'ingénierie
Une fois le processus de configuration terminé, CPQ achemine les informations produit capturées vers votre service d'ingénierie et lance les tâches d'ingénierie les plus chronophages. Il génère automatiquement des dessins de vente, des fichiers CAO et des nomenclatures, libérant ainsi vos ressources d'ingénierie pour travailler sur des travaux plus stratégiques et sur la R&D.
Nous ne devons pas tenir nos ingénieurs pour acquis dans le marché du travail limité d'aujourd'hui. Si votre équipe d'ingénieurs consacre une grande partie de sa journée à créer des fichiers CAO, votre entreprise doit mieux utiliser ses ressources d'ingénierie. Si les ingénieurs s'enlisent dans le travail transactionnel, ils chercheront un emploi ailleurs.
La technologie CPQ automatise l'atelier
Non seulement la technologie CPQ visuelle et robuste automatise les ventes et l'ingénierie, mais elle peut également automatiser le processus de fabrication. Il peut générer des guides d'assemblage, des feuilles de coupe CNC, des fichiers de fabrication additive, etc., tout comme il génère automatiquement des devis, des dessins et des fichiers CAO.
Cette automatisation de l'atelier ferme la boucle du processus d'ingénierie à la commande, optimisant la vitesse et l'efficacité. Un processus qui prenait autrefois des semaines (configuration du produit - liaison avec l'ingénierie sur les conceptions - recherche d'approbations de prix - création de nomenclatures - envoi d'informations à l'atelier - et toutes les erreurs et allers-retours qui accompagnent ces processus hautement manuels) peut maintenant être effectuée en quelques secondes, avec une précision de 100%. Parlez d'un changeur de jeu.
Pourquoi avez-vous besoin d'une plate-forme d'intégration CPQ ?
Un robuste Solution CPQ like Epicor CPQ can carry out the engineer-to-order process single-handedly. But it’s even more effective once integrated with your other software solutions.
Il y a de fortes chances que vous utilisiez déjà des systèmes de back-office tels que ERP, CAD et CRM, et que vous souhaitiez les intégrer à CPQ afin que tous vos systèmes soient mis à jour automatiquement et constamment synchronisés.
UNE Implémentation du CPQ platform, as the name suggests, lets you integrate all of your applications, systems, and solutions into CPQ, creating a single source of truth for your business. Once connected, you can push and pull information between them all, creating frictionless workflows that automate many of your day-to-day activities.
Le moyen le plus simple d'intégrer consiste à utiliser des API (Application Programming Interfaces). Les API sont un intermédiaire qui permet aux applications de se parler, de partager des informations et de travailler en tandem.
Avec les API, vous pouvez connecter des solutions cloud en un seul clic. Grâce à la conception des API, vous n'avez pas à vous soucier d'une nouvelle intégration qui déstabilise votre infrastructure informatique existante. Et vous pouvez facilement ajouter et supprimer des solutions à mesure que de nouvelles applications arrivent sur le marché, en gardant votre pile technologique à l'épreuve du temps et à jour.
L'intégration de solutions logicielles peut apporter de nombreux avantages, ce qui en fait un choix judicieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs opérations. Voici quelques-unes des principales raisons d'envisager l'intégration :
Flux de travail rationalisés: Les solutions peuvent communiquer entre elles et partager des données, ce qui réduit la saisie manuelle des données, fait gagner du temps et réduit les erreurs.
Précision améliorée: Les données sont cohérentes dans tous les systèmes. Chaque équipe prend des décisions en utilisant les mêmes informations à jour, ce qui améliore la prise de décision stratégique.
Économies de coûts: En intégrant votre logiciel, vous pouvez accéder à des données de haute qualité et permettre à vos solutions de fonctionner ensemble de manière transparente. Cela améliore les performances de vos investissements logiciels et augmente votre retour sur investissement (ROI).
Vous devriez intégrer CPQ à ces solutions
L'avènement des API et de l'intégration "any-to-any" a rendu possible la connexion de CPQ à des centaines d'autres applications logicielles. Vous trouverez ci-dessous les intégrations ayant l'impact positif net le plus important sur votre efficacité, votre expérience client et votre capacité à générer des revenus.
Intégration CRM
En tirant parti de la richesse des données clients stockées dans votre CRM, vous pouvez améliorer votre expérience de vente en la personnalisant pour vos clients. Vous pouvez utiliser l'historique des achats d'un client pour fournir des recommandations intelligentes pendant le processus de configuration et suggérer des ventes incitatives et croisées en temps opportun.
En suivant leurs interactions avec le configurateur et en identifiant où ils déposent, vous pouvez les suivre par téléphone ou par e-mail avec une meilleure compréhension de leurs intérêts. Vous pouvez facilement stocker des devis dans le dossier du client pour une récupération facile.
Intégration ERP
CPQ et Intégré ERPration garantit que toutes vos données et routages de produits, d'inventaire, de clients, de chaîne d'approvisionnement et financiers sont partagés. Ainsi, les informations ne doivent être gérées qu'à un seul endroit et sont synchronisées à l'échelle de l'organisation.
Intégration du commerce électronique
Intégration de CPQ à votre plateforme de commerce électronique devrait être une priorité pour tout fabricant qui souhaite vendre en ligne. Les vendeurs peuvent intégrer leur configurateur visuel de produits dans leur site Web, permettant à une clientèle mondiale de se servir et de passer des commandes quand et où ils le souhaitent.
Intégration CAO
L'intégration d'une solution comme AutoCAD ou Solidworks avec CPQ permet d'automatiser les tâches d'ingénierie les plus longues et les plus frustrantes, comme la création de fichiers CAO pour des configurations qui ne sont pas utilisées.
Intégration AR et VR
L'intégration de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR) fait passer les configurateurs visuels de produits à un niveau supérieur. Ils rendent l'expérience de configuration totalement immersive, attirant, engageant et persuadant les prospects et les clients de dépenser.
Avec AR, les acheteurs peuvent superposer des objets virtuels sur le monde réel pour visualiser à quoi ressembleront les produits finis dans leur environnement prévu. La réalité virtuelle transporte les acheteurs dans un environnement simulé, où ils peuvent visualiser et interagir avec les produits d'une manière qui ressemble à la réalité.
À emporter : l'importance de l'intégration dans la mise en œuvre du logiciel CPQ
When implementing CPQ, it’s crucial to consider where you can integrate. The right integrations can enhance the power of your Solution CPQ, help you establish a single source of truth, drive efficiency and streamline workflows.
En partageant et en synchronisant automatiquement les données, vous pouvez aligner l'ensemble de votre organisation et permettre à différents départements de collaborer sur des projets et de fournir des informations.
Grâce aux flux de travail automatisés, les employés peuvent se libérer des tâches chronophages et se concentrer sur la progression de leur entreprise pour un avenir plus fort et plus rentable.
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