Logiciel CPQ

Le logiciel CPQ est un ensemble d'outils puissants conçus pour automatiser et optimiser vos activités de configuration, de tarification et de devis de produits au sein d'une entreprise. Il est utilisé par un certain nombre d'entreprises parmi les plus innovantes au monde, mais le logiciel CPQ peut-il augmenter les taux de conversion de votre entreprise de 40% ? 

Cela dépend, bien sûr, de votre analyse de rentabilisation et également du logiciel CPQ spécifique que vous utilisez. 40% n'est qu'une augmentation moyenne du taux de conversion observée par les clients KBMax CPQ. Mais s'il est en fait impossible de prédire avec une précision totale quelles entreprises atteindront le seuil après la mise en œuvre, nous pouvons toujours faire une estimation assez précise.

Les fabricants de complexes, ingénieur sur commande les marchandises ont une chance de tirer le meilleur parti du logiciel CPQ en simplifiant leurs processus de vente, en réduisant les cycles de vente et en améliorant également l'efficacité de l'ingénierie. Des progrès massifs sont actuellement réalisés dans le domaine de la biotechnologie, mais le logiciel CPQ est applicable assez largement. En savoir plus pour savoir comment le logiciel CPQ pourrait avoir un impact sur votre taux de conversion en ce moment.

Le logiciel CPQ permet la configuration rapide et précise de produits complexes par des commerciaux non techniques (et même par les clients finaux eux-mêmes !)

La demande de produits personnalisables fait boule de neige et les fabricants ont du mal à y faire face. Les commerciaux peuvent avoir les compétences requises pour configurer des produits avec une poignée d'options de produits différentes, mais lorsque ce nombre atteint des centaines, des milliers, voire plus, la configuration devient une tâche « impossible ». 

Apprenez la mise en œuvre du CPQ du début à la fin

Ce n'est pas un mystère que le CPQ a un impact majeur sur l'expérience client, mais que peut-il faire pour votre organisation ?

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Même les experts en produits les plus avertis manquent de l'agilité mentale requise pour créer des configurations parfaites optimisées pour la satisfaction du client, l'efficacité de l'ingénierie, et maximisation de la marge à chaque fois. S'ils le pouvaient, cela pourrait prendre des semaines ! 

Internet a ouvert un bassin mondial de concurrence et d'expériences d'achat similaires aux consommateurs, laissant les acheteurs avec des attentes plus élevées et moins de patience que jamais. Nous vivons une révolution de la personnalisation et Le logiciel CPQ est idéalement placé pour faire face aux nouveaux défis qui se présentent actuellement.

Peut-être les La caractéristique la plus fondamentale du logiciel CPQ pour la fabrication est son "configurateur de produit.« C'est un outil que les représentants commerciaux et les acheteurs peuvent utiliser rapidement pour effectuer efficacement une configuration de produit compliquée sans aucune connaissance technique détaillée ni apport d'ingénierie nécessaire.

Les configurateurs de produits de base guident les commerciaux à travers une série de questions conçues pour découvrir la configuration du produit de chaque client. Les règles de produit qui sont codées dans le backend de l'outil garantissent que les commerciaux assemblent des produits et des offres optimisés à chaque fois, sans se soucier des problèmes de compatibilité, laissant les commerciaux se concentrer sur la fourniture d'interactions commerciales engageantes tandis que le logiciel CPQ fait tout le gros travaux en arrière-plan.

À l'extrémité avancée du spectre des logiciels CPQ, vous avez votre visuel configurateurs de produits. Ils peuvent fournir n'importe quoi d'un Expérience d'achat visuelle 2D ou 3D, droit à un processus de configuration AR et VR qui est effectué dans une réalité simulée. Les configurateurs de produits visuels exécutent des fonctions similaires à celles de leurs cousins textuels ; ils le font avec plus de rapidité, d'efficacité et avec plus d'engagement, à la fois du point de vue de l'acheteur et des ventes. Voici pourquoi-

Plutôt que de passer par une multitude de questions et d'options textuelles, les utilisateurs de configurateurs visuels de produits peut rapidement assembler les produits dans une interface visuelle hautement intuitive, en pointant et en cliquant pour sélectionner diverses options, puis en les faisant glisser et en les déposant au bon endroit. Les représentants commerciaux acquièrent également une compréhension approfondie des produits qu'ils vendent, devenant des conseillers de confiance pour les acheteurs et se connectant avec eux à un niveau plus approfondi. 

L'une des principales fonctionnalités du logiciel CPQ est sa capacité à inclure des configurateurs de produits visuels dans des sites Web externes destinés aux clients. Cette innovation permet aux acheteurs de configurer et d'acheter leurs produits de manière indépendante, égoïstes sans aucune intervention humaine réelle. Par Paramétrage du produit 3D, les acheteurs acquièrent alors une compréhension claire des produits avant leur expédition, réduisant ainsi l'anxiété d'achat - la 5G promet une expérience de configuration AR et VR entièrement immersive de n'importe où et via n'importe quel appareil.

Le logiciel Perfect CPQ calcule les prix qui entraînent des réponses d'achat tout en garantissant les marges.

Les acheteurs doivent disposer de toutes les informations nécessaires sur les produits avant de prendre une décision d'achat favorable. La configuration visuelle du produit offre aux acheteurs la possibilité de réellement voir les produits finis, plutôt que de se fier à des images imaginées dans leur tête, réduisant ainsi l'incertitude, l'ambiguïté et la surcharge d'informations. Cependant, la réalité est la suivante : vous pouvez fournir aux acheteurs le rendu de produit le plus hyper-réaliste possible, mais cela ne signifie rien s'il n'y a pas de prix qui l'accompagne.

Le représentant commercial moyen ne passe que 34% de son temps à vendre activement, et les 66% restants sont trop impliqués dans Excel, calculant des chiffres, créant des propositions et même cherchant des approbations pour des remises. Plus un produit est compliqué, plus son calcul de prix est complexe et plus les acheteurs attendent longtemps pour recevoir un devis. Le logiciel CPQ réduit les délais de devis de quelques semaines à quelques millisecondes. Les règles de tarification intégrées aux configurateurs de produits recalculent les prix en temps réel au fur et à mesure que les utilisateurs choisissent diverses options de produits afin que les acheteurs puissent toujours rester dans les limites de leur budget.

Avec les solutions logicielles CPQ, la tarification n'est pas seulement rapide. C'est "intelligent". Un large éventail de conditions internes et externes est intégré aux calculs de prix globaux, aidant à former de nombreuses stratégies de prix intelligentes qui maximisent les revenus et les marges. Lesdites variables pourraient également inclure l'historique des commandes, le volume des commandes, les prix des clients, la demande du marché, les prix de revient, les incitations et toute autre alternative spécifique au cas. 

Le suivi et l'intégration de toutes ces données dans les décisions de tarification dépassent le cadre de toute équipe de tarification humaine uniquement. Pourtant, le plus étonnant Solutions logicielles CPQ améliorer plutôt que d'arrêter les commerciaux : les commerciaux peuvent alors facilement annuler les calculs de prix automatisés, puis attribuer des remises et des conditions tarifaires spéciales comme bon leur semble.

Les boucles d'approbation personnalisées permettent une remise transparente, améliorant la surveillance et le contrôle pendant le processus de suppression des goulots d'étranglement. Lorsqu'un représentant franchit un seuil de remise prescrit, le logiciel CPQ envoie alors automatiquement une demande d'approbation au bon gestionnaire, qui peut alors valider ou rejeter un prix en un seul clic. Plus d'appels manqués et de fils de discussion par e-mail - avoir un seul centre de tarification centralisé et transparent qui permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde et responsable en même temps.

Le logiciel CPQ génère des devis, des propositions et des estimations presque instantanément. Cependant, les meilleures solutions logicielles CPQ peuvent faire bien plus que de simples fichiers PDF.

Il n'y a pas de plus grande perte de temps à passer à créer des devis manuellement dans Excel. C'est la tâche la plus banale et répétitive que vous rencontrerez jamais. Et c'est si facilement gérable qu'il n'y a absolument aucune raison pour qu'une machine ne le fasse pas. Les utilisateurs du logiciel CPQ n'ont qu'à cliquer sur un bouton pour créer des devis magnifiquement conçus et conformes à la marque, avec d'autres documents simples tels que des propositions, des supports marketing, des termes et conditions créés tout aussi rapidement. Toute erreur humaine est ainsi éliminée.

KBMax CPQ va encore plus loin dans la génération complète de documents. Avec l'automatisation de la CAO et de la conception, la plupart des utilisateurs non techniques peuvent produire des dessins techniques en CAO, des nomenclatures, des feuilles simples et même des documents d'instructions sans contacter le service d'ingénierie pour obtenir de l'aide. Les ingénieurs peuvent également passer leurs heures de travail à se concentrer sur l'innovation sans trop se préoccuper des banalités quotidiennes.