Avez-vous besoin d'un configurateur 3D ? Le guide complet des fabricants

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Visuel Configurateurs de produits 3D font partie des achats en ligne B2C depuis un certain temps. Si vous êtes déjà allé sur un site Web qui vous permet de changer la couleur d'un vêtement et de le visualiser sur un modèle 3D rotatif, alors vous avez utilisé un Configurateur 3D avant.

Désormais, les configurateurs de produits 3D passent du B2C au B2B. Et ils révolutionnent la façon dont les produits complexes sont achetés et vendus. Les commerciaux les utilisent pour spécifier des configurations de produits spéciales, et les acheteurs les utilisent pour personnaliser indépendamment des produits complexes sur les sites Web des fabricants.

Que sont les configurateurs 3D, comment fonctionnent-ils et en avez-vous besoin ? Continuez à lire pour le découvrir.

Qu'est-ce qu'un configurateur 3D ?

Un configurateur 3D (alias un Configurateur de produits 3D) est un outil qui permet aux utilisateurs de configurer ou de personnaliser des produits en ligne, en temps réel, et de voir les résultats à l'écran. De nombreux configurateurs 3D utilisent une interface glisser-déposer qui guide les utilisateurs à travers les options disponibles étape par étape.

La configuration finale du produit peut ensuite être utilisée pour générer des devis détaillés pour les clients et, une fois approuvés, des dessins techniques et Fichiers CAO pour l'ingénierie finale et la fabrication. Ces outils visuels permettent d'accélérer les processus de vente, de conception et de fabrication et de donner plus de pouvoir aux clients.

Apprenez la mise en œuvre du CPQ du début à la fin

Ce n'est pas un mystère que le CPQ a un impact majeur sur l'expérience client, mais que peut-il faire pour votre organisation ?

Configurateurs visuels de produits sont utiles pour les vendeurs et les acheteurs B2C et B2B. Ils peuvent être intégrés à des sites Web de commerce électronique pour une commande directe ou confiés à des représentants commerciaux pour les aider lors d'appels de vente en tête-à-tête.

Quelle que soit la personne qui effectue la configuration, les clients peuvent voir un rendu 3D dynamique qui leur donne une meilleure idée de l'apparence du produit et de son fonctionnement. Le résultat – une anxiété d'achat réduite et une prise de décision améliorée

Quels sont les avantages d'utiliser un configurateur 3D (pour les acheteurs et les vendeurs) ?

Les entreprises manufacturières et leurs clients bénéficient tous deux de l'utilisation d'un logiciel de configuration de produits 3D. Si vous vendez des produits complexes, fabriqués sur commande, vous vous demanderez comment vous avez pu faire des affaires sans cela.

Avantages pour les vendeurs

Les entreprises de fabrication qui utilisent des configurateurs 3D découvrent rapidement que cela les aide à augmenter leurs ventes tout en raccourcissant le cycle de vente typique. Avec un configurateur 3D, vous pouvez :

  • Raccourcir les délais
  • Améliorer la précision de conception
  • Créez un nombre illimité d'options et vendez des produits que vous n'avez jamais produits physiquement auparavant
  • Lancez de nouveaux produits et options sur les horaires que vous souhaitez
  • Accélérez votre temps de mise sur le marché
  • Optimisez votre processus de production
  • Gérez facilement les commandes les plus complexes
  • Accélérer les nouvelles recrues
  • Utilisez des rendus de produits à des fins de marketing au lieu de photographies de produits coûteuses
  • Démarquez-vous de vos concurrents sur des marchés encombrés

Parce que les clients créent leurs propres produits uniques en 3D, ils se vendent essentiellement à eux-mêmes. Cela réduit la pression sur votre équipe de vente et vous permet de rediriger ce personnel vers d'autres activités, maximisant ainsi le temps de vente actif.

Avantages pour les clients

Configuration visuelle du produit entraîne également plusieurs avantages pour vos clients. Avec un configurateur 3D, les clients peuvent:

  • Profitez d'une expérience client immersive et convaincante à tout moment, n'importe où, via n'importe quel appareil (pas besoin de vous rendre dans une salle d'exposition physique)
  • Affichez toutes les options potentielles d'un vaste catalogue de produits en 3D réaliste (ils n'ont pas besoin de s'appuyer sur des photographies génériques)
  • Satisfaire leurs besoins et demandes uniques avec des produits totalement personnalisés
  • Obtenez une compréhension visuelle profonde des produits complexes et assumez directement leurs choix
  • Voyez exactement ce qu'ils obtiennent, donc pas de mauvaises surprises sur la route
  • Recevez instantanément des devis, des propositions et des estimations pour une prise de décision plus rapide
  • Terminez et recevez les commandes plus rapidement avec moins d'erreurs

Tous ces avantages contribuent à améliorer la satisfaction des clients, ce qui signifie une meilleure rétention.

Qu'est-ce qu'un configurateur 3D a à voir avec CPQ ?

CPQ est un logiciel qui permet aux commerciaux et aux acheteurs facilement configurer, tarifer et générer des devis personnalisés pour les produits configurables en temps réel. CPQ visuel le fait en prenant un visuel approcher. Les clients configurent les produits à l'aide d'un configurateur 3D, par glisser-déposer pour modifier les couleurs, les caractéristiques, les tailles, etc., leurs modifications étant affichées sur un modèle 3D à l'écran.

Au fur et à mesure de la configuration du produit, le visuel Solution CPQ recalcule les prix en temps réel. Il crée ensuite automatiquement un devis qui peut inclure des dessins techniques détaillés, une liste de pièces, les détails de la garantie et toute autre information que vous décidez d'avoir.

Avoir un configurateur visuel de produit comme front-end de CPQ rationalise l'ensemble du processus. La configuration du produit est facilitée car les clients peuvent voir les modifications qu'ils apportent en temps réel. Les règles de produit avancées programmées dans le back-end du configurateur limitent les choix de l'utilisateur aux seules options techniquement viables, éliminant les erreurs et améliorant la précision.

Visual CPQ se traduit par un cycle de vente plus court et plus libre-service. Cela est particulièrement vrai d'un CPQ visuel tel que KBMax, qui peut 1) être intégré à un site Web externe pour que les acheteurs puissent l'utiliser indépendamment sans interférence du représentant des ventes et 2) générer sorties d'ingénierie automatiquement grâce aux fonctionnalités de CAO et d'automatisation de la conception.

Utilisation d'un configurateur de produits 3D dans votre boutique de commerce électronique

Si vous vendez vous-même des produits complexes et personnalisables site de commerce électronique, alors Visual CPQ devient rapidement un outil incontournable.

En intégrant un Configurateur 3D dans vos pages de produits, vous permettez aux clients en ligne de configurer des produits en temps réel et de voir les résultats de leurs efforts sur la même page Web. Les clients reçoivent un retour immédiat et vous obtenez des commandes en ligne sans le long et interminable processus de vente.

Un site Web ou une page de produit contenant un configurateur de produit 3D devient un showroom virtuel 24h/24 et 7j/7. Il vous permet d'atteindre un marché mondial sans déployer une équipe de représentants commerciaux internationaux coûteux. C'est la solution idéale pour les scénarios de travail à distance.

Les acheteurs en fait prendre plaisir en utilisant des configurateurs de produits 3D en ligne, car ils peuvent être en libre-service. Ils n'ont pas à attendre qu'un représentant commercial appelle pour ensuite subir les allers-retours typiques des commandes personnalisées. Cela les met dans le siège du conducteur et enlève la pression (pas de vente difficile.)

KBMax CPQ fonctionne sur tous les appareils et plates-formes - les acheteurs peuvent faire leurs achats via leurs ordinateurs de travail ou leurs téléphones portables personnels. KBMax transforme la force de vente B2B traditionnelle en un vente omnicanale machine. Il intègre tous vos canaux de vente, offrant une expérience d'achat cohérente partout où les clients commencent et terminent leur parcours client.

En bref, le commerce électronique complété par Visual CPQ est la solution parfaite pour les demandes changeantes des acheteurs B2B d'aujourd'hui. Il offre une commodité, une flexibilité et une personnalisation qui sont « toujours actives » et ne font jamais d'erreurs.

Utilisation de la technologie AR et VR dans les configurateurs de produits

La prochaine étape dans l'évolution de Visual CPQ est la réalité virtuelle et la réalité augmentée, dont les utilisateurs de KBMax peuvent déjà bénéficier. Ces technologies révolutionnent la configuration des produits et offrent une expérience remarquablement réaliste aux acheteurs.

Investopedia définit la réalité virtuelle (VR) comme une expérience générée par ordinateur qui est « presque » la réalité. La réalité virtuelle offre une expérience tridimensionnelle simulée qui est remarquablement réaliste, aussi proche de la réalité qu'il est actuellement possible sans entrer dans une salle d'exposition physique.

Réalité augmentée (AR) s'appuie sur la technologie VR pour placer des objets générés par ordinateur dans des scénarios du monde réel. Vous visualisez la réalité autour de vous via un ensemble de lunettes AR ou (très probablement) l'écran de votre appareil mobile avec des objets réalistes générés par ordinateur apparaissant comme s'ils étaient physiquement là.

L'ajout de fonctionnalités AR et VR est un véritable changement pour les fabricants vendant des produits configurables. Ces technologies rendent les achats en libre-service vraiment attrayants en offrant une expérience totalement immersive qui impressionne les acheteurs.

Comment choisir le logiciel de configuration de produit

Le meilleur logiciel de configuration de produit doit :

  • Fournir un rendu 3D en temps réel qui représente avec précision les produits configurés à l'écran
  • Être compatible avec AR et VR
  • Fonctionne sur tous les principaux appareils et plates-formes
  • Évoluez sans effort avec les besoins de votre entreprise
  • Être facile à utiliser pour les commerciaux et les clients
  • Intégration transparente avec vos solutions de CAO et de fabrication existantes.

Logiciel KBMax CPQ a les fonctionnalités ci-dessus et plus encore. Il comprend un configurateur de produit visuel robuste, un moteur de règles de produit flexible et des fonctionnalités d'automatisation de la fabrication. Il est entièrement personnalisable pour vos besoins uniques en matière de produits et de clients, génère des dessins techniques très précis et fournit des informations détaillées sur les produits et les prix (y compris les nomenclatures).

Plus important encore, KBMax est à la pointe de la technologie des configurateurs de produits et fait partie des premières plates-formes à intégrer les technologies AR et VR.

Contactez KBMax dès aujourd'hui pour en savoir plus sur le logiciel de configuration de produits 3D pour votre entreprise.

https://kbmax.com/fr/blog/author/djmonzyk
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