Your sales reps are supposed to be selling. But they’re not. Research shows they’re spending just 34% of their time bringing in new business and the rest generating quotes, creating proposals, waiting on engineering input, and (most frustratingly of all) gaining approvals. Imagine if you could free your reps from the burden of these tedious, repetitive, menial sales tasks and 3X their productivity! Well, with CPQ software, you can.
Below, we shine a light on five of the biggest challenges facing sales teams like yours and explore how they can be solved with the implementation of Logiciel CPQ.
1.) Il faut des jours à votre équipe de vente pour répondre aux appels d'offres et aux appels d'offres alors que cela ne prend que quelques minutes avec CPQ Software.
CPQ software saves time and increases efficiency in several ways. First, with a visual product configurator, sales reps can assemble complex products visually rather than scrolling through an endless list of part numbers in Excel. The human brain processes images 60,000 times faster than text, so if you want to supercharge configuration speed, the process has to be visual.
With visual CPQ software, users can resize objects, change colors, add and remove parts, upgrade features, and more by pointing and clicking or dragging and dropping to assemble products in a 3D scene. Prices update in real-time as the user customizes their selection, and, upon submission, a compelling quote in the form of a PDF is automatically generated. Reps spend less time formatting and number crunching and more time selling!
KBMax Solution CPQ generates more than just PDFs, though. It can automatically produce detailed technical drawings, CNC cut sheets, CAD files, and more without engineering input. Engineers can spend more time innovating and less time bogged down in menial and time-consuming tasks that lengthen sales cycles and threaten customer retention.
It’s time to streamline your sales to manufacturing processes with a solution made just for you.
Découvrez comment les fabricants acquièrent un avantage concurrentiel en introduisant CPQ dans la commande et la fabrication de produits complexes.
2.) Vos commerciaux configurent des produits mal optimisés d'un point de vue technique. Le logiciel CPQ garantit des configurations optimisées à chaque fois sans erreur.
Le marché exige de la personnalisation, mais fournir des options personnalisées signifie plus de complexité, et la complexité signifie des erreurs. Les représentants passent des heures à configurer des produits uniquement pour qu'ils soient rejetés par l'ingénierie, car ils sont techniquement inutilisables. Si seuls les commerciaux les plus expérimentés peuvent comprendre votre vaste gamme de produits, comment les nouvelles recrues s'en sortiront-elles ?
With CPQ software, the configuration process is governed by Règles de produit CPQ – des petits bouts de logique qui empêchent les utilisateurs de configurer des produits techniquement ou financièrement non viables. Moins d'erreurs signifie moins de retards, de retours et de rétrofacturations, et une satisfaction client accrue.
KBMax’s product rules are built using the KBMax Snap Rules Engine, so-called because even non-technical users can simply ‘snap’ together blocks of logic to create complex expressions that ensure perfectly optimized configurations every time, as well as engineering and manufacturing consistency.
3.) Votre équipe de vente pratique des remises excessives et ne parvient pas à maximiser les marges. Le logiciel CPQ fournit de précieuses informations sur les prix basées sur les données et rationalise les flux de travail d'approbation.
No one doubts the importance of pricing, yet sales reps frequently over-discount to secure deals to the detriment of margins. And a weakly enforced pricing strategy gives reps too much autonomy over pricing decisions creating inconsistencies – different reps quote different prices for the same products. That makes no sense. Underpricing hurts your bottom line, but worse than that, it undermines your future negotiating position and risks upsetting customers when discounted prices can’t be maintained over the long-term.
CPQ software harnesses machine learning power to provide powerful data-driven insights and optimized prices for each customer. Sales reps can still offer discounts but within a carefully managed environment. Price approval requests are sent automatically to the right person (a 5% discount might go to a line manager and a 10% discount to a VP, for example) and can be approved with a single click. Changes to list prices filter down to reps instantly. And all without a single email being sent.
4.) L'acheteur d'entreprise d'aujourd'hui préfère interagir avec les dernières technologies qu'un représentant humain. Avec le logiciel CPQ, vos clients peuvent se servir dans le confort de leur propre bureau.
Gone are the days of face-to-face deals and relationship selling. In the “Amazon era,” B2B buyers are looking for the same consumer-like customer experience, whether they’re buying for business or personal use. They want to self serve, preferring to configure their products independently online with a sales rep on hand if (and only if) support is required.
Avec le logiciel CPQ, vous pouvez intégrer un configurateur visuel de produit dans votre Commerce électronique B2B site Web à l'usage des visiteurs. Ils peuvent adapter et personnaliser les produits avec des prix mis à jour en temps réel, et lorsqu'ils sont prêts à acheter, sortir leur carte de crédit et le faire, peu importe où ils se trouvent dans le monde ou quel appareil ils utilisent.
5.) Les acheteurs ont peur de dépenser gros sans voir ce qu'ils vont obtenir. Le logiciel CPQ fournit une représentation visuelle très réaliste de vos produits, quel que soit le nombre d'options que vous proposez.
Plus nous dépensons d'argent pour un article, plus nous sommes susceptibles de vouloir voir il d'abord - peu de gens achèteraient une voiture de sport sans la prendre pour un essai routier. Pourtant, nous nous attendons à ce que les acheteurs B2B se séparent d'énormes sommes d'argent pour des produits personnalisés qu'ils n'ont même jamais vus (et encore moins pris pour un tour du bloc.)
Les entreprises qui manquent de représentations visuelles de leurs produits tentent de compenser leurs lacunes en diffusant davantage d'informations textuelles très détaillées sur les produits. Mais cela ne fait qu'empirer les choses – Internet regorge de texte, et cela ne fait qu'exacerber la paralysie de l'analyse !
With CPQ software like KBMax, you can display a 3D visual representation of your configured products to customers – there’s no room for misunderstandings or underwhelming outcomes. Sales reps gain a deep visual understanding of the products they’re selling, and buyers experience far less pre-purchase anxiety. Deal sizes increase, while chargebacks, returns, and rework decline.
La VR (réalité virtuelle) et la RA (réalité augmentée) amènent les visuels à un tout autre niveau. La réalité virtuelle place les acheteurs dans une réalité simulée où ils peuvent interagir avec vos produits de la manière la plus réaliste possible. Ils peuvent « utiliser » une machine ou « voler » autour d'un produit, en le regardant sous tous les angles. C'est plus captivant que n'importe quelle visite de salle d'exposition réelle.
La réalité augmentée, quant à elle, superpose une représentation 3D de votre produit sur un arrière-plan capturé en direct par la caméra de votre smartphone (ou d'un autre appareil). La réalité virtuelle et la réalité augmentée offrent une expérience d'achat totalement immersive qui élève votre processus de vente au-dessus de celui de vos concurrents. Les clients aiment réellement configurer les produits et se connecter avec votre marque à un niveau plus viscéral.
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