Visuel CPQ raccourcit les cycles de vente, améliore la collaboration entre l'ingénierie des ventes, maximise les marges, stimule la satisfaction des clients et augmente les revenus de 168% en moyenne. Ça semble beaucoup. Et c'est! Mais ça ne marchera pas pour tous entreprise.
Cet article identifie et explore les cinq caractéristiques des entreprises qui ont le plus à gagner du visuel CPQ.
- They sell highly complex, manufacture-to-order products.
- Ils ont un vaste catalogue de produits avec de nombreuses variantes et dépendances.
- Ils opèrent dans un secteur extrêmement concurrentiel et ont besoin d'un élément différenciateur de base.
- Ils font la transition de la vente en personne à la vente à distance.
- Ils cherchent un moyen d'améliorer leurs performances de commerce électronique.
Qu'est-ce que Visual CPQ
CPQ visuel is software designed to automate, streamline, and enhance a three-step process common to all manufacturers and wholesalers of configurable products. These three steps are (1) configuration, (2) pricing, and (3) quoting.
How is Visualisation du produit Changing the Game?
Obtenez une perspective basée sur les données sur la façon dont la vente visuelle devient la future norme pour les entreprises B2B.
Ce qui rend visuel CPQ unique is that sales reps and end-customers configure products by interacting with 2D or (more often) 3D product images rather than relying on lengthy descriptions and neverending catalogs of part numbers.
Voyons plus en détail comment ces trois étapes fonctionnent.
Visual CPQ Étape #1 : Configuration visuelle du produit
Avec visual CPQ, les utilisateurs configurent les produits au sein d'une interface 2D ou 3D très intuitive appelée configurateur visuel de produit. Il suffit de glisser-déposer pour déplacer des pièces à l'écran, changer de couleur, modifier les dimensions, mettre à niveau des fonctionnalités, etc. Comme ils le font, les images de produits générées par ordinateur évoluent en temps réel à l'écran.
Most people have at least a vague idea of how visual Configuration du produit works. They might have used a simple visual product configurator to change colors or materials when shopping for a pair of running shoes online.
Visual CPQ takes this concept and applies it to highly complex (and considerably more expensive) products such as bioprocessing tools, modular buildings, and heavy equipment. Sales reps or end-customers with limited product knowledge can configure these products from scratch.
Comment ça marche?
Règles du produit programmed into the back-end of the configurator ensure that every product is optimized for engineering efficiency, profitability, and customer satisfaction. They also eliminate mistakes. Engineers can be confident in the knowledge that sales won’t pass them half-assed napkin sketches. And those at the top of the organization know that margin is being maximized in every transaction.
Visual CPQ Étape #2 : Tarification dynamique
As users configure products, visual CPQ software calculates prices in real-time. You can hide prices from view (perhaps your sales team wants to adjust prices post-configuration), or you can push them to the fore, making them a central component of your buying experience – customers can experiment with combinations of options to optimize products without overstepping budgets.
A robust visual Solution CPQ makes the pricing process as complex or as straightforward as you like. More basic: it simply pulls data from your ERP’s static price lists. More advanced: it applies logic, adjusting prices according to fluctuating market conditions such as demand, competitor prices, customer history, or inventory level.
Visual CPQ Étape 3. Génération de devis
Visual CPQ auto-generates quotes, saving sales reps from the burden of Excel. In addition to quotes, a robust visual CPQ generates estimates, proposals, marketing collateral, terms & conditions – whatever is needed to get the deal done.
Un visuel Solution CPQ like KBMax auto-generates more than just PDFs. It generates CAD files, technical drawings, BOMs, CNC cut sheets, and assembly instructions for the manufacturing floor. It streamlines the entire engineer-to-order process, from initial customer interaction right through to the finished product.
Visual CPQ convient-il à votre entreprise ? Est-ce que l'une de ces choses vous semble familière ?
Le CPQ le plus adapté à votre entreprise est celui qui vous fait gagner le plus de temps, vous rapporte le plus d'argent et offre la meilleure expérience client. Si l'une des cinq descriptions suivantes correspond à votre entreprise, un CPQ visuel vous fournira un retour sur investissement bien plus élevé qu'une alternative textuelle ordinaire.
1. You sell highly complex, manufacture-to-order products.
Si vous vendez des produits très complexes, transmettre aux clients des détails complexes sur les produits (d'une manière qu'ils comprennent vraiment) est difficile. Selon la « science », sans parler du bon sens, c'est beaucoup plus facile (60 000 fois plus facile à être exact) pour transmettre des informations par des visuels que par du texte.
Si vous voulez donner à vos clients une compréhension globale des produits complexes et de leurs avantages, alors montrez, ne dites pas. C'est le meilleur moyen de réduire l'anxiété d'achat et d'augmenter votre taux de réussite. KBMax augmente les ventes annuelles de 168% en moyenne.
2. Vous disposez d'un vaste catalogue de produits avec une tonne de variantes et de dépendances.
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les représentants commerciaux se penchent sur des centaines ou des milliers d'options de produits. Pourtant, sans une connaissance approfondie de l'ensemble de votre catalogue de produits, il est impossible de configurer des produits vraiment optimisés. Au lieu de cela, les commerciaux jouent la sécurité. Ils "s'en tiennent à ce qu'ils savent". Ils ne parviennent pas à maximiser les bénéfices et la satisfaction de la clientèle, ce qui en souffre en termes de rétention.
Visual CPQ makes it easy for sales reps to configure optimized products every time. “Guided selling” walks them through a series of questions designed to surface the right choice for the customer. And product rules eliminate compatibility issues and mistakes.
3. Vous évoluez dans un secteur extrêmement concurrentiel et avez besoin d'un élément différenciateur de base.
Visual product configuration capabilities mark you out from the competition. With visual CPQ, you can provide a fully immersive buying experience that’s just as flexible and convenient as it is compelling.
Sky’s the limit when it comes to the visuals. Combine 3D CGI with augmented and virtual reality to transport buyers into a simulated reality. Here they can interact with customizable products in a more compelling environment than any physical showroom. Let customers upsell themselves and stimulate word-of-mouth.
4. Vous passez de la vente en personne à la vente à distance dans un monde post-covid.
Le travail à distance est là pour rester. Une récente Upwork Une enquête menée auprès de plus de 1 000 responsables du recrutement aux États-Unis prévoit que 22% de la main-d'œuvre américaine sera éloignée d'ici 2025 – une augmentation de 87% par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. Ce pourcentage sera considérablement plus élevé pour ceux qui occupent principalement des postes de bureau, tels que les achats.
Avec des acheteurs travaillant à domicile, vous devez apporter vos produits à vos clients via leurs écrans, précisément ce que vous pouvez faire avec visuel CPQ. C'est la solution post-pandémie parfaite pour les fabricants qui comptaient traditionnellement sur les interactions en face à face des représentants commerciaux.
5. Vous cherchez un moyen d'améliorer vos performances de commerce électronique (KBMax augmente le taux de conversion de 40%)
« Channel shift » vers Commerce électronique B2B s'accélère depuis des années, mais la pandémie l'a poussé à la surmultipliée. L'acheteur d'aujourd'hui effectue des recherches approfondies en ligne avant d'effectuer tout achat - professionnel ou personnel - et achète généralement sur le site qui offre la meilleure expérience d'achat (ce qui signifie souvent la plus B2C). Interagir avec un commercial est souvent le dernier recours.
Les utilisateurs de KBMax peuvent intégrer leur CPQ à leur Commerce électronique B2B platform, embedding their visual product configurator onto their website. End customers can configure, price, and quote products independently without any sales or engineering input – a total game-changer. They can interact with your products any time, through any device, wherever they happen to be located in the world.
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