5 signes que Visual CPQ convient à votre entreprise

CPQ visuel raccourcit les cycles de vente, améliore la collaboration entre l'ingénierie des ventes, maximise les marges, stimule la satisfaction des clients et augmente les revenus de 168% en moyenne. Ça semble beaucoup. Et c'est! Mais ça ne marchera pas pour tous entreprise.

Cet article identifie et explore les cinq caractéristiques des entreprises qui ont le plus à gagner du visuel CPQ.

• Ils vendent des produits très complexes, fabrication sur commande des produits.
• Ils ont un vaste catalogue de produits avec de nombreuses variantes et dépendances.
• Ils opèrent dans un secteur extrêmement concurrentiel et ont besoin d'un élément différenciateur de base.
• Ils font la transition de la vente en personne à la vente à distance.
• Ils cherchent un moyen d'améliorer leurs performances de commerce électronique.

Qu'est-ce que Visual CPQ

CPQ visuel est un logiciel conçu pour automatiser, rationaliser et améliorer un processus en trois étapes commun à tous les fabricants et grossistes de produits configurables. Ces trois étapes sont (1) configuration, (2) tarification et (3) devis. 

Comment la visualisation des produits change-t-elle la donne ?

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Ce qui rend visuel L'unique CPQ est que les commerciaux et les clients finaux configurent les produits en interagissant avec Images de produits 2D ou (plus souvent) 3D plutôt que de se fier à de longues descriptions et à des catalogues interminables de numéros de pièces.

Voyons plus en détail comment ces trois étapes fonctionnent.

Visual CPQ Étape #1 : Configuration visuelle du produit

Avec visual CPQ, les utilisateurs configurent les produits au sein d'une interface 2D ou 3D très intuitive appelée configurateur visuel de produit. Il suffit de glisser-déposer pour déplacer des pièces à l'écran, changer de couleur, modifier les dimensions, mettre à niveau des fonctionnalités, etc. Comme ils le font, les images de produits générées par ordinateur évoluent en temps réel à l'écran.

La plupart des gens ont au moins une vague idée du fonctionnement de la configuration visuelle du produit. Ils ont peut-être utilisé un simple configurateur de produit visuel pour changer les couleurs ou les matériaux lors de l'achat d'une paire de chaussures de course en ligne.

Visual CPQ reprend ce concept et l'applique à des produits très complexes (et considérablement plus chers) tels que outils de biotraitement, constructions modulaires, et matériel lourd. Les commerciaux ou les clients finaux ayant une connaissance limitée des produits peuvent configurer ces produits à partir de zéro.

Comment ça marche?

Règles du produit programmé dans le back-end du configurateur s'assurer que chaque produit est optimisé pour efficacité de l'ingénierie, la rentabilité et la satisfaction client. Ils éliminent également les erreurs. Les ingénieurs peuvent être confiants en sachant que les ventes ne leur passeront pas des croquis de serviettes à moitié cul. Et ceux qui sont au sommet de l'organisation savent que la marge est maximisée à chaque transaction.

Visual CPQ Étape #2 : Tarification dynamique

Au fur et à mesure que les utilisateurs configurent les produits, les visuels Le logiciel CPQ calcule les prix en temps réel. Vous pouvez masquer les prix (votre équipe commerciale souhaite peut-être ajuster les prix après la configuration), ou vous pouvez les mettre en avant, en faisant d'eux un élément central de votre expérience d'achat - les clients peuvent expérimenter des combinaisons d'options pour optimiser les produits sans dépassement des budgets.

Une solution CPQ visuelle robuste rend le processus de tarification aussi complexe ou aussi simple que vous le souhaitez. Plus basique : il extrait simplement les données des listes de prix statiques de votre ERP. Plus avancé : il applique une logique, en ajustant les prix en fonction des conditions fluctuantes du marché telles que la demande, les prix des concurrents, l'historique des clients ou le niveau des stocks.

Visual CPQ Étape 3. Génération de devis

CPQ visuel génère automatiquement des devis, ce qui évite aux commerciaux le fardeau d'Excel. En plus des devis, un CPQ visuel robuste génère des estimations, des propositions, des supports marketing, des termes et conditions - tout ce qui est nécessaire pour conclure l'affaire. 

Une solution CPQ visuelle comme KBMax génère automatiquement plus que de simples fichiers PDF. Il génère Fichiers CAO, dessins techniques, nomenclatures, feuilles découpées CNC, et les instructions de montage pour le plancher de fabrication. Il rationalise l'ensemble du processus de l'ingénieur à la commande, de l'interaction initiale avec le client jusqu'au produit fini.

Visual CPQ convient-il à votre entreprise ? Est-ce que l'une de ces choses vous semble familière ?

Le CPQ le plus adapté à votre entreprise est celui qui vous fait gagner le plus de temps, vous rapporte le plus d'argent et offre la meilleure expérience client. Si l'une des cinq descriptions suivantes correspond à votre entreprise, un CPQ visuel vous fournira un retour sur investissement bien plus élevé qu'une alternative textuelle ordinaire.

1. Vous vendez des produits très complexes, fabrication sur commande des produits.

Si vous vendez des produits très complexes, transmettre aux clients des détails complexes sur les produits (d'une manière qu'ils comprennent vraiment) est difficile. Selon la « science », sans parler du bon sens, c'est beaucoup plus facile (60 000 fois plus facile à être exact) pour transmettre des informations par des visuels que par du texte. 

Si vous voulez donner à vos clients une compréhension globale des produits complexes et de leurs avantages, alors montrez, ne dites pas. C'est le meilleur moyen de réduire l'anxiété d'achat et d'augmenter votre taux de réussite. KBMax augmente les ventes annuelles de 168% en moyenne.

2. Vous disposez d'un vaste catalogue de produits avec une tonne de variantes et de dépendances.

Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les représentants commerciaux se penchent sur des centaines ou des milliers d'options de produits. Pourtant, sans une connaissance approfondie de l'ensemble de votre catalogue de produits, il est impossible de configurer des produits vraiment optimisés. Au lieu de cela, les commerciaux jouent la sécurité. Ils "s'en tiennent à ce qu'ils savent". Ils ne parviennent pas à maximiser les bénéfices et la satisfaction de la clientèle, ce qui en souffre en termes de rétention.

Visual CPQ permet aux commerciaux de configurer des produits optimisés à chaque fois. La « vente guidée » les guide à travers une série de questions conçues pour faire émerger le bon choix pour le client. Et les règles du produit éliminent les problèmes de compatibilité et les erreurs.

3. Vous évoluez dans un secteur extrêmement concurrentiel et avez besoin d'un élément différenciateur de base.

Configuration visuelle du produit capacités vous démarquent de la concurrence. Avec visual CPQ, vous pouvez offrir une expérience d'achat entièrement immersive qui est tout aussi flexible et pratique que convaincante. 

Sky est la limite en ce qui concerne les visuels. Combinez CGI 3D avec réalité augmentée et virtuelle pour transporter les acheteurs dans une réalité simulée. Ici, ils peuvent interagir avec des produits personnalisables dans un environnement plus attrayant que n'importe quelle salle d'exposition physique. Laissez les clients se vendre et stimulez le bouche-à-oreille.

4. Vous passez de la vente en personne à la vente à distance dans un monde post-covid.

Le travail à distance est là pour rester. Une récente Upwork Une enquête menée auprès de plus de 1 000 responsables du recrutement aux États-Unis prévoit que 22% de la main-d'œuvre américaine sera éloignée d'ici 2025 – une augmentation de 87% par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. Ce pourcentage sera considérablement plus élevé pour ceux qui occupent principalement des postes de bureau, tels que les achats.

Avec des acheteurs travaillant à domicile, vous devez apporter vos produits à vos clients via leurs écrans, précisément ce que vous pouvez faire avec visuel CPQ. C'est la solution post-pandémie parfaite pour les fabricants qui comptaient traditionnellement sur les interactions en face à face des représentants commerciaux.

5. Vous cherchez un moyen d'améliorer vos performances de commerce électronique (KBMax augmente le taux de conversion de 40%)

« Channel shift » vers Commerce électronique B2B s'accélère depuis des années, mais la pandémie l'a poussé à la surmultipliée. L'acheteur d'aujourd'hui effectue des recherches approfondies en ligne avant d'effectuer tout achat - professionnel ou personnel - et achète généralement sur le site qui offre la meilleure expérience d'achat (ce qui signifie souvent la plus B2C). Interagir avec un commercial est souvent le dernier recours.

Les utilisateurs de KBMax peuvent intégrer leur CPQ à leur Commerce électronique B2B plate-forme, intégrant leur configurateur visuel de produit sur leur site web. Les clients finaux peuvent configurer, tarifer et deviser des produits de manière indépendante sans aucune contribution de vente ou d'ingénierie, ce qui change totalement la donne. Ils peuvent interagir avec vos produits à tout moment, via n'importe quel appareil, où qu'ils se trouvent dans le monde.