Dans un article précédent, nous avons partagé le 6 Fabrication « incontournables » pour le logiciel de configuration de produit. Alors que nous considérions cette liste de « must have », un certain nombre d'avantages nous sont venus à l'esprit, alors pourquoi ne pas créer un autre blog de cette série pour décrire les cinq principaux avantages des fabricants qui mettent en œuvre une solution CPQ visuelle ?
1.) Les configurateurs de produits 3D réduisent les coûts de vente, d'ingénierie et de fabrication.
Les commerciaux passeront et recevront moins d'appels transactionnels. Ils peuvent se concentrer sur la conclusion de transactions ou travailler avec des comptes plus stratégiques.
L'ingénierie ne sera pas obligée de continuer à rendre de nouveaux dessins CAO en tant que vendeurs, distributeurs ou clients peuvent configurer leur produit eux-mêmes et le voir se mettre à jour instantanément.
La fabrication deviendra précise, claire et concise listes de pièces, factures de fabrication, instructions de montage et plus encore pour accélérer la production et réduire les déchets de matériaux et les erreurs.
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2.) Augmentez la satisfaction et la confiance des clients lorsqu'ils peuvent voir ce qu'ils obtiendront.
Les clients aiment pouvoir voir un produit avant d'acheter, et surtout prévisualiser le produit exact qu'ils ont personnalisé comme ils le souhaitent. Cette rétroaction immédiate sur l'apparence, le prix et la possibilité de passer la commande directement élimine les allers-retours inutiles de 2, 3, 4 interactions et les chances d'« esquiver le vendeur » et de trouver un autre fournisseur.
Dans les cas où les ventes doivent être impliquées dans la vente, la possibilité de configurer visuellement le produit simplifie le processus et impose des contraintes autour de ce qu'ils peuvent commander, garantissant qu'un produit peut être créé par le processus de production. Le images générées automatiquement et dessins CAO éliminer le besoin d'impliquer l'ingénierie dans le processus, en ne traitant que les exceptions ou leur travail d'amélioration.
3.) Réduisez les temps de cycle de commande avec un configurateur de produit 3D.
Nous avons déjà établi que vos équipes peuvent être protégées d'être inondées de questions de base sur les produits, devis d'assemblage, ou traiter les demandes de changement. Tous ces allers-retours, ces modifications manuelles et ces communications ralentissent l'ensemble du processus.
Avec votre logiciel CPQ correctement réglé, vous pouvez compresser considérablement ces cycles en tant que données de devis et de commande peut pousser vers vos autres systèmes, les rendus des produits peuvent être générés automatiquement et l'automatisation de la fabrication peut accélérer et clarifier ce qui se passe dans l'atelier.
4.) La simplicité de traitement augmentera vos transactions de vente et vos revenus.
Éliminez le point d'étranglement de vos équipes de vente ou d'ingénierie, car elles n'auront plus à répondre à des appels constants et à des demandes de modification pour modifier un devis ou une commande, car tout peut être modifié à la volée, même directement par un client.
Un avantage supplémentaire est la possibilité de faire évoluer vos opérations de vente sans avoir à ajouter de vendeurs à l'équipe, car ces gains d'efficacité leur permettront de gérer beaucoup plus de clients. Une bonne référence pour les entreprises de produits serait une règle 80/20 classique - où CPQ permettrait à 80% de commandes d'être entièrement configurés et commandés sans l'aide du personnel de vente, laissant le 20% de transactions à vos vendeurs à gérer, ce qui nécessitent des personnalisations plus lourdes ou d'autres raisons de tenir la main.
5.) Les configurateurs de produits 3D augmentent la taille moyenne de votre transaction.
Configurateurs visuels 3D dans le cadre d'une solution CPQ est puissant pour aider vos clients à visualiser les utilisations, les contraintes et les opportunités du monde réel qui leur sont offertes lorsqu'ils sont en mesure de créer un produit en temps réel. Les acheteurs peuvent clairement voir quand une option de produit leur sera bénéfique, ce qui signifie qu'ils ont la capacité de se vendre avec peu ou pas de réticence, car cela ne leur a pas été imposé - au lieu de cela, ils ont découvert la solution par eux-mêmes et le coût supplémentaire devient secondaire à résoudre le problème.