4 manières de booster CPQ pour SAP

Mis à jour le 19/05/2021

Trouvez-vous que la mise en ligne de nouveaux produits dans SAP ERP est extrêmement lente ?

Il n'y a pas de doute SAP CPQ est un outil puissant, mais trop souvent, cette puissance se fait au détriment de la convivialité. Les clients se plaignent souvent que le chargement de nouveaux produits dans SAP est laborieux et inutilement lent. Cela peut prendre des mois pour créer toutes les déviations et permutations de produits dues à des règles VC trop complexes. Mettre en œuvre le droit CPQ Le logiciel peut considérablement améliorer votre déploiement SAP, responsabiliser les équipes de vente, simplifier les processus, raccourcir les cycles de vente et permettre des lancements de produits rapides sans logique confuse ni appels d'API lents. Lisez la suite pour découvrir le bon, le mauvais et le mauvais côté de CPQ pour SAP alors que nous identifions quatre moyens infaillibles de dynamiser votre déploiement avec KBMax. Vous pouvez:

• Configurez et maintenez facilement les règles du produit
• Construire une « salle d'exposition virtuelle » entièrement immersive
• Simplifie les ventes et raccourcit les cycles de vente avec la vente guidée par l'IA
• Améliorez l'efficacité de l'ingénierie avec CAO et automatisation de la conception.

Qu'est-ce que SAP CPQ ? SÈVE CPQ est une solution de devis de configuration conçue pour augmenter la vitesse et la précision de votre citant traiter. Votre équipe technique programme des règles de produits configurables dans le back-end, et ces règles régissent précisément la manière dont les ventes peuvent configurer les produits et les offres groupées pour les clients. Les ventes « suivent simplement les règles » pour configurer et tarifer les produits, et une fois soumis, le logiciel génère automatiquement une proposition – le résultat : un cycle de vente plus rapide. Les principales fonctionnalités de SAP CPQ incluent :

• Des devis de marque toujours sans erreur et conformes à la politique
• Genere automatiquement citations complexes qui peut faire des dizaines de milliers de lignes
• Prix des contrôles d'intelligence comportementale qui protègent les marges et éliminent les remises frauduleuses
• Des règles de workflow qui rationalisent le processus d'approbation et augmentent l'efficacité opérationnelle
• Des ventes incitatives et croisées intelligentes intégrées au logiciel qui aident les ventes à choisir le bon produit et à augmenter la taille des transactions
• Devis-à-exécution connecté, ce qui signifie que les ventes n'ont pas besoin de remplir manuellement une feuille de calcul et de l'envoyer à l'entrepôt ou au 3PL

En fin de compte, si vous travaillez déjà dans un environnement cloud SAP, SAP CPQ sera relativement facile à mettre en œuvre et constituera une solution robuste de configuration de produit, de tarification et de devis pour vous. Il exploitera vos modèles de configuration de variantes existants et vos données client et s'intégrera de manière transparente avec SAP Sales Cloud, SAP C4C (Cloud for Customer), SAP Commerce Cloud et SAP Service Cloud.

Qu'est-ce qui est MAUVAIS à propos de SAP CPQ ?

SÈVE CPQ est très coûteux et nécessite beaucoup de savoir-faire hautement technique et de temps à mettre en place, ce qui ne fait qu'ajouter aux dépenses. C'est un prix pour l'entreprise, et si votre entreprise n'est pas à ce niveau, alors vous trouverez probablement le coût prohibitif (ils ne publient pas le prix, alors préparez-vous à négocier si vous êtes nouveau sur SAP.) L'ajout d'un nouveau produit complexe à SAP CPQ peut prendre des mois. La configuration des règles de produits et de tarification à l'aide du moteur de contrôle des variantes est notoirement difficile, ce qui nuit à l'agilité (pensez à la vitesse au niveau de l'entreprise !). Vous devrez peut-être engager une agence partenaire spécialisée pour maintenir la solution, et aucune agence ne comprendra jamais pleinement vos produits. comme le fait votre équipe. Entreprises qui découvrent SAP CPQ se plaignent souvent d'un manque flagrant de support après-vente et de formation pour ce qui est un outil largement centré sur les développeurs. Et les développeurs se plaignent que la documentation technique manque de clarté. Avec 12 millions d'utilisateurs SAP dans le monde, il est facile de se sentir comme un autre numéro et qu'il y a toujours un client plus gros et plus important que vous. Comme Salesforce CPQ et Oracle CPQ, SAP CPQ est conçu pour être utilisé par les commerciaux. Il lui manque donc cet élément crucial orienté client. Une solution telle que KBMax CPQ, d'autre part, peut être intégrée à un site Web externe, permettant aux acheteurs eux-mêmes de configurer, de tarifer et de deviser des produits complexes de manière indépendante - à tout moment, n'importe où, via n'importe quel appareil. Enfin, bien que la solution SAP CPQ automatise la vente à la livraison, il lui manque les CAO et automatisation de la conception fonctionnalité qui rationalise les flux de travail d'ingénierie et de fabrication pour les améliorations les plus significatives du cycle de vente. Cette lacune s'applique également à Salesforce CPQ.

Comment l'intégration de KBMax CPQ booste votre solution SAP

Avec l'intégration SAP CPQ, les utilisateurs SAP peuvent profiter de tous les avantages de KBMax sans ajouter un autre identifiant, un autre mot de passe et apprendre une autre base de connaissances. Visualisation du produit en 3D, CAO et automatisation de la conception, automatisation de la fabrication, Commerce électronique B2B enrobage, et le super-simple Se casser le moteur de règles devient disponible directement dans votre système SAP.

1. Vous pouvez configurer et gérer facilement les règles de produit sans aucun codage requis

La configuration des variantes SAP (VC) est conçue pour les fabricants de produits complexes qui proposent en permanence de nouvelles variantes et modifient les conceptions existantes. Il est censé offrir de la flexibilité, mais il présente des inconvénients importants. Enfin, les ensembles de règles VC sont incroyablement longs et difficiles à coder, et les utilisateurs non techniques ont du mal à faire fonctionner ce qui est essentiellement un outil plutôt centré sur le développeur. KBMax CPQ pour SAP est différent. Les règles de produits et de tarification sont élaborées à l'aide du moteur de règles SNAP, qui est tout aussi puissant que VC mais facile à utiliser pour les employés sans aucune expérience en matière de codage. La configuration et la maintenance de KBMax CPQ pour SAP peuvent toutes être effectuées en interne - il n'est pas nécessaire de faire appel à des experts partenaires d'agences externes. Les entreprises réalisent des économies substantielles sans sacrifier la flexibilité et peuvent tester de nouvelles stratégies sans s'encombrer d'une grosse facture. Pour créer des règles dans SNAP, les utilisateurs glissent-déposent simplement des blocs (qui représentent des morceaux de code) et les « emboîtent » ensemble pour former des instructions logiques. Contrairement à SAP, qui pense comme un développeur, SNAP est un langage de programmation visuel qui pense comme un expert en produits de tous les jours. Des listes déroulantes, des sélecteurs de couleurs et des boutons familiers guident les utilisateurs à travers un processus très intuitif, en identifiant les erreurs.

2. Vous pouvez créer une « salle d'exposition virtuelle » entièrement immersive (essentielle pour les scénarios de travail à distance post-pandémique.)

Les voyages d'affaires et les réunions en face à face ont pris un coup sans précédent depuis que la pandémie de coronavirus a frappé. Bien qu'il y ait forcément un rebond, la fréquence devrait se stabiliser bien en dessous des niveaux de 2019. À la lumière de ce changement massif, les entreprises ayant la possibilité de présenter leurs produits virtuellement se développent beaucoup plus rapidement que leurs concurrents. Ceux qui sont capables de reproduire l'apparence, la sensation et la fonctionnalité de leurs produits de la manière la plus réaliste et la plus convaincante possible disposent désormais d'un énorme avantage concurrentiel. KBMax CPQ pour SAP offre une expérience d'achat totalement immersive aux clients, où qu'ils se trouvent et quels que soient les appareils qu'ils utilisent. Les acheteurs peuvent se servir en libre-service, en configurant indépendamment les produits les plus techniques et les plus complexes. KBMax transforme l'écran de votre client en une salle d'exposition virtuelle en offrant un Représentation 3D de produits configurables. Les acheteurs peuvent inspecter les produits avec des détails réalistes, les faire tourner à 360 et effectuer un zoom avant et arrière. Ils peuvent interagir directement avec images 3D, explorez des bâtiments, faites fonctionner des machines compliquées et conduisez des véhicules hautes performances. Tout est possible. KBMax propose également la VR (réalité virtuelle) et la RA (réalité augmentée), qui élèvent CPQ pour SAP à un tout autre niveau. Ils fusionnent le monde réel avec le numérique. La réalité virtuelle place les acheteurs dans une réalité simulée tandis que la réalité augmentée se superpose Représentations de produits en 3D sur un arrière-plan capturé par un appareil photo sur un téléphone ou une tablette. De telles expériences immersives résolvent le désir des acheteurs d'interagir physiquement avec les produits avant l'achat, réduisant ainsi l'anxiété d'achat. Avec une compréhension visuelle approfondie de toutes les options de produits, il ne peut y avoir de mauvaises surprises plus tard. Et avec toutes les informations capturées à l'avance, les plaintes, les remboursements et les rétrofacturations sont considérablement réduits.

3. Vous pouvez simplifier les processus de vente, raccourcir les cycles de vente, augmenter la taille des transactions et éliminer les erreurs grâce à la vente guidée.

SAP CPQ est excellent pour rationaliser les ventes et raccourcir les cycles de vente, mais KBMax est encore mieux. Si vous intégrez KBMax dans SAP, vous pouvez simplifier votre processus de vente grâce à la vente guidée par l'IA. La vente guidée tient la main de votre commercial tout au long du processus de configuration du produit, en sélectionnant des produits parfaitement optimisés pour chaque client, quelle que soit la complexité du produit ou la taille du catalogue. La vente guidée transforme les nouvelles recrues en vétérans de la vente avec des recommandations personnalisées qui augmentent les taux de conversion de 40% en moyenne tout en améliorant la satisfaction client. Les nouvelles recrues se transforment en conseillers de confiance.

4. Vous pouvez augmenter l'efficacité et l'innovation de l'ingénierie avec CAO et automatisation de la conception.

Une fonction essentielle de chaque solution CPQ est la capacité de générer automatiquement les documents de devis. Les vendeurs sont libérés du fardeau des feuilles de calcul Excel fastidieuses et des processus de formatage manuels sujets aux erreurs, libérant ainsi plus de temps pour vendre réellement. Cependant, KBMax CPQ pour SAP peut faire bien plus que créer une documentation commerciale essentielle. Les utilisateurs peuvent générer instantanément une grande variété de Conceptions CAO et documents techniques également. Les plans du site, les élévations, les dessins d'ingénierie et les données de coupe CNC peuvent tous être générés sans aucune intervention d'ingénierie. Les équipes de fabrication reçoivent des données précises et pré-validées, réduisant ainsi les temps de production de 35% en moyenne.